企業即時通訊系統

1、系統概述

　　随着IT技術的高速發展，面對新的經濟形勢，國内大、中、小型電子商務網站迅速突起。言信達作為國内具專業實力的即時通訊系統解決方案供應商，公司于2006 年成功釋出了一款面向企業使用者的即時通訊産品言信達即時通(Yesinda Messager)，受到廣泛關注和好評。現在，針對廣大電子商務企業的特殊需求，依托言信達的成功經驗，言信達推出了言信達即時通這個面向電子商務使用者的産品品牌。 言信達即時通是言信達核心技術和實時應用的品牌産品。言信達即時通汲取了即時通訊工具的優點和成功經驗， 突顯了言信達在電子商務領域即時通信産品方面的優勢。同時，也明确了言信達在電子商務即時通訊産品方面的定位。

　　言信達即時通是言信達推出的一款簡單又實用的千萬級即時通信平台。該平台緻力于降電子商務交易過程中溝通的通信費用，增強企業和店主，店主和使用者的溝通，改善企業與客戶、店主與客戶、客戶與客戶之間的溝通管道，提高網絡的運作效率和利益。言信達即時通平台包括伺服器端系列軟體和用戶端軟體。同時，言信達即時通提供二次開發接口，支援第三方在言信達即時通上進行二次開發。

2、主要功能

2.1、強大的伺服器管理功能

　　Yesinda Messager是采用C/S或B/S架構，所有通訊内容均通過伺服器轉發，伺服器對通訊内容進行自動記錄存檔，保證言而有信、言而有據。

2.2、友善的協作溝通手段

　　 功能點如下：

　　語音對話                        共享檔案                   狀态管理            群發留言                通訊錄

　　消息提醒                        發送短信                   抓屏功能            檔案傳輸                聊天室功能

　　即時消息傳遞功能       聯系人清單管理      自定義标簽       曆史記錄查詢       離線發送消息  

2.3、友善的使用者擴充

　　

　　預留了各種接口，友善使用者進行擴充。

2.4、跨平台的部署安裝

　　Yesinda Messager支援：

　　作業系統：Windows XP/2003/visita/ Linux/ Unix/ Solaris；

　　資料庫：無資料庫/mysql/sql server/ oracle/ DBII/ sybase；

　　用戶端支援：windows xp/2003/visita/linux；

　　Web用戶端支援：IE。

3、技術特點

　　言信達即時通平台的技術應用，以“先進的技術體系”、“高效率的通信服務”、“開放和極速下載下傳的協作區”、“安全的資料傳輸服務”、“靈活的系統可拓展性”等幾個方向為指導，力求在合理了解使用者需求和應用邏輯的基礎上，最大限度地提高技術含量，增強使用者體驗，為廣大電子商務網站使用者提供一套優質的即時通信平台。

3.1、先進的技術體系

　　◆伺服器高性能架構設計

　　言信達即時通系列伺服器釆用了先進的分布式設計理念，當使用者數目大幅度增加時，隻需要動态地增加少量的伺服器就可以保證服務的連續性和穩定性。言信達即時通伺服器子產品通過線程池和緩沖池的管理，優化了系統結構，提高了系統的性能。

　　◆大使用者量支援

　　支援多使用者同時線上（具體根據使用者的數量來确定伺服器數量）。

　　◆支援多語言

　　言信達即時通用戶端提供友善簡單的可擴充多語言方案。使用者自己就能夠根據需要定制自已的言信達即時通語言。

3.2、跨平台和超強的使用者體驗

　　目前大多數即時通訊軟體都隻能在Windows 平台上運作。即使有單獨開發的針對其它平台的版本，也往往是功能非常弱，例如隻限于文本資訊交換。言信達即時通目前有完全适用于Windows 作業系統和Linux 作業系統的版本，語音通話、檔案交換等資料傳輸都可跨平台進行。言信達即時通所采用的底層技術保證了其可以很容易的移植到不同的終端裝置上，更加适應終端裝置和通訊技術的發展。言信達即時通使用者無需做任何設定，隻要點選就可以立即登入，開始即時通訊、語音通話了、建立聊天室等。言信達即時通在同類軟體中首先提供了免費的多方語音通話，采用混音的方式，操作簡便、音質良好，且盡可能的節省網絡和機器資源。

4、客戶化開發服務

　　客戶的滿意是我們持續不斷的追求。任何一種産品都不可能完全滿足客戶的所有需求，都需要根據客戶的個性化需求為其提供基于産品的增值服務。客戶化開發服務遵照嚴格、規範的開發流程，使用科學的開發方法，幫助客戶實作個性化的需求，讓客戶從标準産品和個性服務中得到雙重的收益。

4.1、客戶化開發的支援能力

　　言信達支援工程師都經過嚴格的教育訓練，對言信達即時通産品的各個方面都非常精通，目前公司已經形成了如下規模的支援能力：

　　具有豐富的軟體開發經驗的客戶化開發隊伍；

　　強大的合作夥伴和多級管道支援；

　　規範的客戶化開發流程；

　　科學的客戶化開發方法；

　　豐富的客戶化開發方案庫。

4.2、客戶化開發的支援範圍及内容

　　言信達即時通産品基礎上的二次開發支援服務；

　　言信達即時通産品外挂程式的開發支援服務；

　　言信達即時通産品與第三方産品的內建支援服務；

　　大型項目的系統級技術支援。

5、言信達即時通特點：

　　1. 及時聯系客戶

　　每一條資訊都标記着您的線上狀态 , 讓使用者随時聯系您！

　　2. 高效釋出商機

　　一次性批量釋出、重發資訊，分類管理資訊。商機，一觸即發！

　　3. 強大的系統功能

　　“文本聊天、語音、視訊、檔案傳輸”要有盡有！

　　4.無人數限制的商務洽談室

　　商務洽談室,可以不限人數洽談，空間和距離不再是障礙，生意輕松做！

　　5. 免費商務服務 

　　訂閱商機快遞、行業資訊；随時把握天氣、證券； 線上翻譯、商旅助理助您交易。

6、言信達即時通四大優勢：

　　1. 談生意：成功率達 80%，讓使用者和店主零費用“面對面”談話；

　　2. 辦公：降低費用 30%，語音通話等全免費；

　　3. 讓客戶來找你：如果你線上，可以和客戶即時交流，如果你不線上，客戶也能給你留言；

　　4. 享受高品質的商務服務：一切都免費。