O2O刷單“黑市”折射下的泡沫

    XX打車和XX用車這樣的公司，太不真誠。從前補貼的是現金，現在補貼的都是各種券，還有各種使用上的規則，為什麼要設定這麼多的限制？反正都要花一樣的錢，為什麼不能痛快點？讓使用者體驗好一點？”

　　說這個話的人，我們叫他老周。老周對O2O行業擁有很多獨特的見解。但他不是使用者，也不是開發者，更不是什麼行業專家。他是燕郊的“職業刷單公司”。

　　燕郊地處河北，臨近北京。這裡的人進入北京需要辦理進京證。每辦理一次有效期隻有七天。是以，裡面的人很少出來，外面的人很難進去。相對于與外界完全隔絕的北京來說，進京證之外的世界，更接近“真實的中國”。

　　而在一線城市風起雲湧的O2O，在燕郊這樣的小地方到底值得不值得做，一直是個備受争議的話題。而讓人沒想到的是，燕郊竟然是以這樣的形式，融入了中國風起雲湧的O2O創業浪潮。

　　在一個聚會上，有人爆料說“某産品之前在補貼上有漏洞，融資被刷掉好多。”大家紛紛起哄這是創業者監守自盜。但另外一種可能性是，他們遇到了像老周這樣的“職業刷單公司”。

　　他們的操作流程是這樣的——

　　首先，要買到SIM卡：“一個号卡可以重複套幾百塊，最後還可以超低價重新賣給民工和學生一類的人。”

　　這不隻是一個價格問題，一定要有熟門熟路才能買到真正劃算的号卡。中國的營運商多數是區局制，這是中國移動開創的體系，當年剛從電信體系中分家出來的中國移動正是依靠這樣快速靈活、一線決策的體制後發趕超、乘勢而上。而這樣的體制也使得大量的決策權和KPI壓力承擔在一線員工的身上。如何保證開卡率和在網率，一直是個頭疼的問題。有的地方，甚至被迫“養卡”，才有機會完成績效考核。

　　而單純養卡，隻能收到營運商的開卡和話費兩部分錢，如果加上資金占用和政策收緊，養卡越來越不劃算。在SP紅火的時代，很多養卡人還同時做“自消費”和“機卡分離”的生意。但是這兩種做法，不但都依靠在營運商“内部有人”，而且無疑都是有風險的。是以不但營運商自己要嚴查，底下做事的公司也都不敢玩兒得太過。而營運商也不斷再彌補這種政策上的漏洞，這些事情慢慢也做不下去了

　　但是，職業刷單公司的出現，成為了網際網路行業反哺電信業的最新案例。老周這樣的人，用網際網路思維，代替了職業養卡。

　　他們拿到号卡之後，用這些号卡去注冊O2O産品，套取各種使用者補貼。用老周的話說“一個号卡可以重複套幾百塊，最後還可以超低價重新賣給民工和學生一類的人。”

　　而營運商的号卡是怎樣流通到職業刷單公司手裡的呢？一部分是依靠馬甸卡券市場這樣的地方。這些都是放在明面上的。還有放在暗地裡交易的，就全靠個人信譽和口碑。

　　每天隔幾天，老周都要去北京馬甸的卡券市場去看最近“有沒有出什麼新貨”。電信營運商的重大節日，也是老周最忙的時候：“電信日”、“春促和秋促”，都能拿到流散到馬甸的品質最好的号卡。

　　老周在馬甸還是有點名聲的。是以大量的供貨都是直接聯系他進行場外交易的。雖然他曾經好一陣子不在這樣的地方露面了。但是真正做的久的人，都知道他。“但是現在電信代理商不像從前那麼難申請啦，社會管道也慢慢放開啦，是以難免還是會有新人把卡出到市面上來，現在面子不好使，也要走走看看啦。”老周謙虛地說，“現在區局的卡不好操作啦，營運商現在也不願意補貼啦。終歸還是想發展真實的使用者。要想找到好卡，主要看那些新申請下來的虛拟營運商或者社會代理商。他們的卡一般比較劃算。”

　　老周挑卡也比較苛刻。

　　“我先要看這批貨是從哪裡出來的，這些号段是屬于那個區局或者哪個管道。這很重要，你要把各種卡混合在一起用，你不能在一個統一的号段下面做統一的事情，那容易出事兒。還要了解人家的KPI考核标準，幫人把資料做好了，做生意才有下一次，将來還會找我。”老周很為營運商裡那些“沒見過面的朋友”負責。這也是老周口碑好的原因——專業。

　　“我還看要套餐怎麼樣？包月裡面有多少流量多少話費和增值業務，能夠疊加那些套餐包，綜合算下來要多少錢，現在市場好，很多年輕人什麼卡都吃進去，賺快錢，這樣不行的。市場終歸還是有好有壞的時候，現在不精打細算，将來怎麼辦？把市場搞砸了，把别人都坑死了，以後就沒有這碗飯了！“老周是那種很傳統的生意人。從SP時代熬過來，經曆了很多大風大浪。很看不慣那些年輕人生猛求快的樣子。

　　老周的“網際網路思維”：“一個使用者在短信驗證注冊了之後呢，送五十塊錢，可以直接買東西。咱們有的是号卡，就注冊了然後去賣呗！”

　　“你要為整個生态圈的每一方着想，還比如說套現吧，也要這樣，多為對方着想。你套的好，人家不怕你賺錢，還感謝你。你套的不好，把人家搞死了，以後這個錢大家都賺不到了。”

　　老周口中所說的“套現”，就是老周這兩年新開辟的業務。老周給我示範了一下。

　　“比如說咱們燕郊的XX生活吧，使用者安裝了它的APP之後，可以直接在手機上購買周圍超市的東西。使用者手機付費之後，店主就會接到單子，然後給使用者送貨。一個訂單就做完了。

　　“一個使用者在短信驗證注冊了之後呢，送五十塊錢，可以直接買東西。咱們有的是号卡，就注冊了然後去賣呗！

　　“明白事理的店主，就跟我們一起刷，大家一起分錢。不懂事兒的，我們就自己刷，買煙呀，白糖啊食鹽啊一類價格敏感好出貨的東西，轉手賣給批發市場，這就是串貨，也比較麻煩，耗人工。但是賺的也多一些。

　　“這個帳号刷完了，可以去刷别的，比如拼車類的，去小保險公司的車險營業員或者4S店什麼的，可以搞很多車主資訊，注冊帳号，然後自己拼自己的車。一對一拼車最劃算，來的快。其他的也行，反正一個号卡一套資訊反複利用嘛。拼車類的一個帳号一個月搞幾千塊錢補貼很簡單。但是也都是辛苦活。隻有在燕郊這樣人力成本低的城市能幹的了。”

　　人性遊戲：“上面上司要資料，基層人員要預算，不全靠我這樣的人，才能兩全其美嗎？”

　　我問老周，“你這麼大張旗鼓的幹，這麼大的規模，你不怕被抓到嗎？”

　　老周一樂：“老弟啊，虧你還幹O2O創業，誰像你跑到燕郊幹一年搞的這麼辛苦？一天到晚說的好像挺明白似的，其實你一點網際網路思維都沒有！”

　　我一懵，我幹了這麼多年網際網路了，我怎麼還不如他了？

　　老周慢慢地說：“上面上司要資料，基層人員要預算，不全靠我這樣的人，才能兩全其美嗎？這錢也不是他們自己的，是投資商的呀？網際網路玩的是資本遊戲，一輪忽悠一輪。我天天研究各種科技新聞，什麼钛啊氪啊虎啊馬啊每天花幾個小時研究融資的消息和O2O行業的流行趨勢。發稿子的不是剛融資、就是要融資。剛剛有錢的要刷資料、沒錢找錢的就借錢也要刷資料。這都靠誰啊？靠我啊？沒了我們，中國O2O能這麼繁榮嗎？”

　　我眼前一黑，老周快把我的世界觀給颠覆了。

　　老周還在繼續說：“O2O這東西，哪用得着那麼多理論和設計？那幾千年前城門貼告示比武招親不就是O2O嗎？那民國時候聽廣播做廣告，不是O2O嗎？之前沒移動網際網路你們這些人瞎忽悠的時候，打電話送貨不是O2O嗎？我跟你說，隻有你們這些原來在北京幹的，喜歡CEO、CFO、COO這樣有O的人，才嘟囔什麼O2O這些神乎其神的東西。嗯，對！隻有你們O跟O之間聊的O，才是你們的O2O。”

　　我一聽，這整個一文盲啊！“周哥，不是的，O2O要依托大資料和雲物流才能…………”

　　“什麼跟什麼啊，中國有幾個有資料的公司？有資料的公司也是假資料啊，你那大資料，分析來分析去，連誰忽悠走了公司的錢都分析不出來！物流就更别提了。找大爺大媽送貨就算雲物流啦？中國做生意啊，一個說法，一個做法，不一樣的呀。但凡你有個真正想做事兒的心，你就踏踏實實做，不要老想着用什麼新技術，再新的技術也不能改變真實的生活。你做O2O是要面對整個實體經濟！那可是十幾個億的人口和10萬億美元世界排行第二的GDP！你說革命了就革命啦？革命是需要本錢的！”

　　“周哥，這網際網路是趨勢，咱們………”

　　周哥再次打斷我，“趨勢趨勢，你扭着消費習慣來就不是趨勢，比如說咱們剛才說的那個O2O ‘XX生活APP’，他的推廣就有問題——它天天在地面店超市裡面做宣傳：用手機下單立減XX元。你一聽，挺網際網路的。但是你隻要一站在超市店主的角度上一想，馬上就發現問題——這本來就是我的客戶，有沒有你都來我這裡消費的客戶，為什麼我還要把他弄到你的APP裡？然後通過你的APP才能給我下單子？這不是脫褲子放屁麼？本來一個地面店鋪周圍的三百米，是具備天然壟斷的能力的。客戶就近消費，貴一點也能接受，日子過的很好呀！想讓我送貨的，我給他個名片——寫上價格和電話。為啥我要導入到你的APP上呢？導出去還能買競争對手的東西嗎？我有病啊！”

　　“周哥，那不是照樣很多店鋪跟着宣傳嗎？”

　　“你給補貼又給錢的，地面店鋪自然給你宣傳。反正将來供貨和送貨都是地面店鋪，APP的營運方根本接觸不到上遊和下遊，沒有補貼了，店鋪就不玩了就是。每次使用者來店和店鋪送貨的時候夾個小名片。幾天就把使用者重新從APP裡面挖回來了。”

　　“周哥，我聽着是挺有道理，可是之前滴滴打車、美團網之類的，不是都是這樣的嗎？“

　　“那你問問他們，掙錢嗎？補貼這麼多年了，補貼多少錢了？藥不能停啊！小董啊，你這波被網際網路洗腦的人啊，我得以毒攻毒才能解救你啊！

　　“我用你們的話跟你再重新說一邊，現在主流的O2O都是想做平台，典型的多邊經濟模型，你一邊要拉商鋪，一邊要做使用者。但是，你使用者量大一點用沒有啊，你得使用者密度夠啊！你有一萬個使用者分攤在燕郊，不如你有五十個使用者就在這個店鋪的周圍啊！

　　“是以啊，所有這些平台都是這樣——使用者來了沒商鋪，走了！商鋪來了沒使用者，又走了！

　　“要是沒我們幫着刷資料，他們這日子都過不下去啊！

　　“你再看人家XX打車，現在都不給現金補貼了啊，還設定了各種限制，15元專車券，想用的人自然繼續享受補貼。但是倒賣隻能賣一塊九毛錢，這價格卡位卡的多準？正好套現的人無利可圖，自然就不套了！“

　　周哥的話徹底把我弄蒙了。

　　“周哥，你說的對，但是我覺得這些問題慢慢通過時間可以一點點優化一點點解決，不要用局部的短時間的過程，來衡量整體的大事件的一個趨勢。否則任何事情都不要做了，做了就肯定有問題。”

　　“行啦别扯淡了，你留着忽悠投資人吧，你周哥不信這個。你不是在做O2O的創業項目嗎？現在要找投資了吧？哥幫你搞搞資料嘛！”

　　“哦，不用了……今天給兄弟們發工資，我去取錢去 ，周哥你不走？”

　　“我等人呢，最近不是總理說網際網路要提高速度降低資費嘛，我看看有沒有新套餐的号卡出來。這屆政府不錯，真是辦實事啊！”

　　我趕快走掉。我腦子好亂，再聊下去肯定就崩潰了！

　　迎着太陽走，燕郊的東邊是北京。那裡正淹沒在輝煌燦爛的陽光裡。

　　遠遠的似乎聽到老周哼了一聲：“哼，傻X，看你還能發幾天工資。