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協同軟體攜手華為雲WeLink,助力涉稅服務行業雲上數字化轉型

作者:華為雲

雲計算、大資料和AI技術作為各行各業數字經濟發展與變革的新基礎設施,正在被越來越廣泛的應用。涉稅服務企業若想要在激烈的市場競争中立足并取得可持續發展,亟需把握數字時代先機,找準未來發展落腳點和發力點。

伴随數字稅務的高速發展、金稅工程持續更新等外部稅務市場環境變化,涉稅服務對象對數字化服務能力訴求也越來越高。在此形勢下,積極推進數字化轉型,建立高科技稅務服務能力,打造市場競争硬實力,是企業獲得長遠發展的發力點。

協同軟體攜手華為雲WeLink,助力涉稅服務行業雲上數字化轉型

泰安協同軟體有限公司于2018年成立協同浦舵稅務師事務所(以下簡稱“浦舵稅所”),将十餘年積澱的20000餘項目資料治理經驗與核心涉稅業務能力進行融合釋放,持續探索與改進涉稅服務數字化工作模式,以華為雲WeLink為數字底座,內建涉稅服務标準化流程,應用數字化工具提質增效,搭建數字化溝通方式,發揮WeLink連接配接器與容器的作用,用技術驅動在土地增值稅清算稽核、企業涉稅咨詢、地産合規服務、内部管控、人才培養、團隊協作等更多業務應用場景中的提質增效,為稅務局、企業、政府等不同客戶提供高效、智能、可信的數字化涉稅服務,逐漸發展成為具備标準數字化能力的數字稅所。

協同軟體攜手華為雲WeLink,助力涉稅服務行業雲上數字化轉型

“數字稅所”場景圖

2022年,協同浦舵稅務師事務所應用WeLink數字化工作模式,輔助稅務機關完成了113個房地産項目的土增清算稽核專項分析,稽核報告的自動化生成節省了員工50%-60%的工作時間,工作效率與結果品質成倍提升,帶動了人均産能的幾何式增長,達到年人均産能30萬以上,實作了核心業務資産化與人均産能最大化;同時,通過服務可視、品質可控、溝通可溯的數字化工作模式,獲得了客戶與行業的一緻認可與信任。

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“數字稅所”結構圖

以“土地增值稅清算”應用場景為例說明:

傳統的土地增值清算業務通常由5-10個人員組成清算小組進行,存在項目周期長,大量項目資料翻閱整理耗費時間長,人工核算對個人專業能力要求高,風險研判依賴個人經驗多少與水準高低,出具清算報告規範度與品質不一,與稅務局反複溝通成本高,項目資料儲存與查閱不友善,單項目清算平均用時大約在30天以上,且項目經驗難以團隊化共享提升,核心技術人員成本高、培養難度大、周期長。

數字化清算團隊一般由1個項目經理、2個審計助理和2個助理人員等5人組成,應用WeLink內建工具開展土地增值稅清算業務的團隊協作,其中:

  • 助理人員負責項目資料采集,智能資料采集與自動分類歸集減少團隊整體時間成本30%以上;
  • 審計助理按收入、成本、稅金等分子產品協作與稽核分析,項目經理對分子產品分析結果進行複核,系統内置行業資料名額模型538條以上,自動化智能風險檢查的時間成本相較人工研判降低70%以上;
  • 智能分攤測算、一鍵生成清算報告,減少整理報告時間成本90%以上,綜合評估,同等規模項目清算用時大約7天左右,清算效率提升3倍以上。
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數字化清算團隊配置與效能

通過上圖,WeLink數字稅所打通了土地增值稅清算過程中的團隊協作關系,将團隊協作效能最大化,合理優化人員結構,讓一個項目組不同水準的人做不同層次的事;另外,通過WeLink組織通訊錄的分權分域進行項目授權配置,實作了多個項目團隊間不同職能人員的靈活用工排程,有效降低人力成本,提升人力效能與經濟效益。

内外兼修,知行兼備。

在對外的客戶服務過程中,通過WeLink搭建可視化項目駕駛艙,與授權客戶實作跨終端資料同步,讓客戶實時了解項目進度,随時随地可以發起項目溝通,溝通記錄全面存儲備查,讓客戶全面把控項目品質,提升客戶掌控感,優化客戶體驗。

在對内的團隊管理優化中,通過WeLink搭建項目協作,對項目進行統一管理與任務配置設定,實作團隊分工協作,提高了項目協作效率;通過WeLink搭建可視化工作看闆,将每個項目成員的工作量和品質進行統計量化,提供客觀的績效評估依據;通過WeLink進行客戶、項目、成員的統一管理,降低人員流失帶來的業務風險;同時內建政策法規、建安造價、輿情查詢、業務跟蹤管理等各類應用工具,讓工具支撐業務成長,提升了團隊數字化作戰能力。

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“數字稅所”項目協作

獨木難成林,百川聚江海。

數字化轉型是全行業共同的機遇。協同軟體将協同浦舵稅務師事務所自身數字化轉型實踐中沉澱的技術、工具和經驗,持續開放在華為雲WeLink平台上,合作夥伴的優秀實踐也将逐漸承載到數字稅所的應用中;搭建線上線下一體化涉稅服務平台與數字化服務模式,整理出7個數字化清算實操項目沙盤分享給業界夥伴,應用土地增值稅清算實訓平台,組織18場以上土地增值稅數字化清算模式教育訓練,并在WeLink中搭建雲端課堂,為行業培養百餘名數字化清算師,在此基礎上深化産教融合,與上海财經大學開展“國内尖端土地增值稅研究高地”項目長期合作共建,攜手華為雲WeLink,與客戶、夥伴一道,不斷拓展數字化在涉稅服務行業的應用場景,以結果與成效為導向,共同推進涉稅服務行業數字化、生态化與高品質發展。

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