在網際網路時代，碰瓷營銷早以司空見慣，比如大衆所熟悉的羅永浩錘子手機多次揚言收購蘋果，瑞幸給星巴克發公開信，漢堡王内涵麥當勞，都是碰瓷營銷的經典案例。
其實本質上是對于友商知名度的借力，通過幽默但又直擊靈魂的方式，以低成本撬動高傳播，進而進一步激發使用者的讨論欲望。
新奇的是，谷歌近日的新廣告就再次碰瓷起蘋果，用一支對比性質的廣告，搶奪了一波使用者注意力。
谷歌幽默新廣告嘲笑iPhone過時
借力打力凸顯産品折疊功能
谷歌推出了一系列Pixel手機廣告以嘲笑蘋果手機已經過時。這些廣告以“BestPhonesForever”為标簽，暗示Pixel手機是最好的手機，而iPhone手機隻是曾經的輝煌。
在廣告中，反而是iPhone手機在幫着揭示Pixel Fold手機的各項功能優勢，例如魔法橡皮擦，可以從選擇中删除不受歡迎的人。亦或是VPN確定使用者的資訊安全。
影片從“創新”層面入手，正好暗諷了蘋果幾十年不變的設計和功能，當Pixel手機展示了其最新功能——折疊，iPhone則震驚地暈倒了。醒來的iPhone問道：“現在是哪年了？我們有飛行汽車了嗎？”
據悉，此系列廣告共有五個，且包含着強烈的暗諷色彩，就如蘋果抱怨自己已經14歲了，無法跟上Pixel手機的30倍變焦、星空攝影等功能。實際上是在吐槽蘋果的故步自封。
還有一個片段則是對Pixel手機星空攝影模式的深化，蘋果手機羨慕地說不像Pixel能夠看到這樣清晰的星星。
蘋果的成功來源于創新，在最開始的蘋果4簡約風格一時間掀起了全球舉動，在設計美學上可以說是智能手機中的獨一檔，讓人眼前一亮。
那時的蘋果無疑是将品牌力徹底打響，始于創新，但如今又缺乏創新，而谷歌新廣告嘲諷iPhone，則以幽默的手法點名了當下蘋果所表現出的産品诟病，不僅借勢了蘋果手機的知名度擴大傳播半徑，同時也對谷歌自身産品賣點進行了一次廣宣，一舉兩得。
品牌的碰瓷營銷
強化話題度
處于當下社交媒體興盛的時代下，對于品牌來說，所謂碰瓷，其實就是對品牌社交力的建構。
一個品牌如果擅長撬動社交之力，可以将多方的營銷資源價值最大化，讓品牌雙方快速出圈，降低營銷的成本。合理範圍内的碰瓷，往往能夠有效激活大衆讨論，為品牌獲得大量曝光。
碰瓷營銷由來已久，最經典的莫過于百事可樂，其在很長一段時間的營銷政策是：竭盡所能地黑可口可樂“老”。而對于此次事件中的這對“冤家”，谷歌碰瓷蘋果其實并不是第一次。
在2016年時，蘋果手機的16GB就一直飽受诟病，尤其在今天“自拍”每幾分鐘就要發生一次的“朋友圈生态”下——随時可能跳出視窗并提示“沒有足夠剩餘空間”的尴尬，是任何人都不想遭遇的。而谷歌就特别制作了一段廣告來暗諷這種空間不足所帶來的人生遺憾。
當然，這則廣告并沒有明确提及iPhone，但螢幕上跳出的提示框的确與iPhone界面非常相似。畢竟在那時候市面上依然采用16GB ROM起步的旗艦級别智能手機，似乎僅剩iPhone了。
盡管廣告中出現了很多提示手機存儲空間不足的iPhone截屏畫面，然而最後畫面放大後可以發現，廣告中的這部手機并不是iPhone，而是一部Nexus 6P，可以說是碰瓷地十分隐晦。
在2019年，谷歌則有抓住了蘋果在價格和拍照上的劣勢，線上下廣告牌上可以說是直指iPhone。
谷歌的廣告用意很明顯，就是吐槽iPhone X高達999美元的售價卻沒有夜景模式，低光環境下的拍照表現很糟糕，而谷歌Pixel 3a的夜景拍照很出色，售價卻隻有399美元。
對于消費者而言，他們對于“碰瓷”事件的獵奇心理，可以順勢推動弱勢品牌的發展。谷歌在營銷上的“明目張膽”，但又有着實打實的産品實力，無疑是通過碰瓷營銷，強化了一波使用者對産品的讨論欲。
“碰瓷”隻是手段
産品力才是驅動品牌力的核心
如今90後的年輕人，極度抗拒“說教”，追求自我内心的放逐，更喜歡有調性的品牌。是以，對這些年輕人，品牌更應該找到使用者興趣點。
換句話說，想要做年輕人歡迎的品牌，一定要走進年輕人的市場，了解他們的喜好，尋找到他們的嗨點。用創意創新征服年輕人，才能真正赢得年輕人的愛。而碰瓷營銷就是一種極佳的手段，這一方式對于營銷人來說一定不會陌生。
老鄉雞就曾在小紅書賬号釋出了一篇标記生活的筆記，本想點一杯星巴克咖啡犒勞自己的老鄉雞，卻失手将咖啡打翻。
其筆記标題醒目的幾個大字《星巴克，對不起》，文案表示：在老鄉雞後廚刷了一上午盤子，想點一杯咖啡慰勞一下自己，結果一不小心......@星巴克，真的對不起！
明眼人都能看得出來，這就是一場再簡單不過的碰瓷，甚至演技略顯“拙劣”，但放在經常整活的老鄉雞這一主體位上，卻立馬有了很大的趣味性。
而星巴克在老鄉雞的筆記下回則複到：是熱咖啡！沒燙到就好。充滿了溫度與關懷。品牌之間開始配合演出：周一忙Day，喝杯咖啡自雞一下忙碌的自己。
本以為事件到此就結束了，沒曾想老鄉雞官方繼續發力，更新其為星巴克送上優惠券和道歉信内容，結果被吐槽“國小雞”字型。更有使用者起哄着說出個“雞湯冷萃”。把一出碰瓷變成了經典的social案例。
碰瓷營銷大多是較弱品牌對于強勢品牌的聲量借力，就如此次事件中的谷歌與蘋果，本質上是對于創新的diss，在展示Pixel手機折疊屏亮點的同時，暗戳戳指出蘋果産品的千篇一律。
當然，産品是動力之源，也是營銷的基礎。沒有好的産品，多強的營銷也無法發揮。尤其是在手機行業，大家是對手也是朋友，隻有良性競争才能推動行業的共同進步。
作者 | 蕭玉華