36氪專訪 | 易點天下：用生成式AI為數字營銷加裝增長引擎

從ChatGPT剛剛釋出時的萬衆矚目，到現在僅僅半年的時間，基于大語言模型和生成式AI能力的生産力工具，已經開始深度賦能垂直領域的精準客群。

日前，智能化營銷服務商易點天下正式釋出了旗下首個AIGC數字營銷創作平台KreadoAI，其實在正式釋出之前，KreadoAI已經讓很多易點天下的老客戶驚訝于生成式AI在真實場景中的創造力。

“我們大多數的電商客戶以前在通過海外模特進行棚拍，單張照片的成本就需要百元左右，現在采用亞馬遜雲科技驅動的生成式人工智能自動輸出，使電商素材生産的成本降低50%。來自某客戶的資料顯示 CTR 點選率提升35%，單次點選成本降低45%，客戶能夠直覺地感受到 AI 應用所帶來的收益。“

易點天下技術中心總經理秦鵬、産品研發部總監郭力向36氪等機構介紹和交流了有關生成式AI工具的研發和應用心得，以及對于大語言模型落地的思考。

“大模型時代的到來，讓我們必須去重新思考整個廣告行業的變遷和發展，因為每一次技術革命一定都會推動行業進步，甚至改變整個行業的底層邏輯。我們易點天下也有足夠的信心來應對未來的機遇和挑戰。”秦鵬表示。

作為一家全球化的科技公司，易點天下與亞馬遜雲科技合作已久，借助亞馬遜雲科技的雲服務，以及人工智能和機器學習服務，易點天下旗下的商業智能化數字營銷平台Cyberklick和人工智能驅動的程式化廣告平台Yeahmobi已經是大量國内出海企業必不可少的工具。

降本增效，肉眼可見

業界普遍認為數字廣告行業将是最先受益于生成式AI的絕佳場景，雖然生成式人工智能仍處于發展初期，但這項技術對于需要無限創意的數字廣告行業的影響，就像是重新回到了網際網路的起點，舊有的工作流都面臨再造，生成式人工智能使完全量身定制的文本、圖檔、視訊、直播成為可能，并将從底層改變和優化所有和資料有關的工作。

但是在行業發展的早期問題也同樣明顯，就是沒有工具能夠拿來就用。“我們發現通用大模型難以滿足精細化、特殊化和垂直領域的需求，尤其是營銷場景多樣化的訴求。”郭力談到：“要想滿足客戶的這些訴求，其實需要多模型組合使用，這樣才能達到符合營銷場景的産品和技術能力。同時，我們認為AIGC領域的機遇和競争，除了最底層的模型之外，更多是比拼針對場景的解決方案能力，也就是能不能找到場景、找到這個場景的核心痛點，再非常好地解決它。”

KreadoAI源自易點天下對行業痛點的深度認知，該平台在測試期獲得來自國内外多地區使用者的廣泛認可，其核心産品服務包括了四大子產品：

• AI數字人創作子產品，支援不同風格的100多位虛拟數字人形象，140多種語言和400多種不同行業人物音色，可廣泛應用于商旅推薦、電商購物、應用下載下傳、教育教育訓練和企業服務等領域。相較于其他素材類型，真人或數字人的創意營銷素材平均投放時間增加了1.5倍，點選率、轉化率、播放時長等相關資料均有20%以上的提升；
• AI模特子產品，已支援假發、服裝、眼鏡等細分行業的電商客戶，可生成不同地域國家、膚色、年齡、表情等媲美棚拍精度的AI産品展示圖。AI模特生成在模特棚拍場景下，單張照片成本可節約50%成本；在AI廣告創意素材應用場景下，可在客戶廣告CTR點選率提升35%的同時，可将單次點選成本降低45%；
• AI工具子產品，包括營銷文案生成和AI換臉工具；
• AI創意資産服務子產品，包括AIGC生成、模闆素材、創意資料管理等功能。

KreadoAI成為電商客戶生産素材全新的高效途徑，讓人工智能從傳統的素材生産中的基本操作轉變為高品質 AI模特生成，節約電商客戶海外模特棚拍成本并将素材出圖時間從原來的3至5天縮短至1至2小時。

郭力進一步介紹：KreadoAI的AI數字人應用場景覆寫了營銷廣告素材、商旅推薦、電商購物、教育教育訓練、企業服務等細分領域；AI模特的使用者主要是垂類電商，比如假發、眼鏡、服裝、配飾等，其應用場景包含櫥窗圖、商品詳情圖、創意投放素材等。

而這些領域的行業Knowhow并不是通用大模型能準确預知的，如果不能将這些行業Knowhow與大模型能力融合，也就無法讓工具真的具備生産力，比如KreadoAI的AI數字人創作子產品三個核心功能都已經為客戶創造出了可量化的提升：

• 口播視訊功能，已實作唇形融合、語音音色克隆、TTS智能配音、AI換臉等技術，以1%的成本，實作95%以上的真人視訊效果呈現；口播視訊的制造效率從之前的12小時縮短至6到8分鐘；
• 1：1真人數字分身克隆，使用者隻需送出5分鐘拍攝畫面，即可以1：1還原數字人真人形态；
• 語音音色克隆，同樣隻需送出5分鐘原音頻，即可複刻本人的音色和音律，克隆後還可以切換多國語音并保持整體音源特征。

KreadoAI通過亞馬遜雲科技所提供的生成式人工智能元件，實作了多語種數字虛拟人的創作，将視訊制作效率從此前的12小時/個縮短至6-8分鐘/個，并且通過自研的數字人物庫為全球各地的客戶提供滿足其需求的人物形象與驅動口型，結合 Amazon Polly 服務提供的多語言、高品質自然人聲，讓數字人視訊達到逼真的效果，加速電商、遊戲直播等播報型視訊宣傳的國際傳播并且為觀衆提供本地化的體驗。

天下武功，唯快不破

伴随着大模型時代的到來，易點天下在國内首批接入AI大模型，推動多場景應用不斷落地，實作以AI技術賦能企業管理，實作降本增效。如利用文生圖加速設計環節的增效，或提供營銷文案生成工具以提供16倍的創新效率提升。

如此之快地将一系列複雜應用快速落地，既是易點天下産品團隊夜以繼日努力創造出的奇迹，也是與亞馬遜雲科技通力合作的結果。

在建構 KreadoAI 模特解決方案的過程中，易點天下選擇了使用 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）和 Amazon Elastic Kubernetes Service（EKS）進行站點的托管與預處理服務，郭力詳細介紹說： KreadoAI 後端由 Amazon SageMaker 運作模型的訓練任務與異步推理，并将相關素材與結果統一存儲在 Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）中，使用者可以通過 Amazon Route 53、Amazon CloudFront 獲得低延遲的通路體驗。

提升開發效率的關鍵在于，一方面使用亞馬遜雲科技的托管式機器學習平台 Amazon SageMaker 建構生成式人工智能應用，可以大幅簡化企業探索與研發人工智能應用的複雜度；另一方面Amazon SageMaker 和 Amazon EC2 的 G4dn 執行個體有助于其消除自行維護基礎設施所帶來的成本和人力投入，讓研發人員專注于模型的建構和微調，進而在生成式人工智能這一新賽道上發掘更多新的業務機會。

效率提升也來自于長期以來的磨合，秦鵬談到：易點天下早在2014年就開始采用亞馬遜雲科技遍布全球的雲基礎設施為智能營銷業務提供支援，并在每個季度獲得亞馬遜雲科技提供的新技術教育訓練，擷取應用建構過程中問題的指導，消除 AIGC 應用建構過程中的障礙。此外随着其和亞馬遜雲科技合作深入，易點天下加入亞馬遜雲科技合作夥伴網絡，獲得了更多的技術和市場資源，讓 KreadoAI 在建構與商業化上得到了更多的專業支援。

在此基礎上，易點天下自己也收獲了顯著地降本增效，2021年，易點天下實作了計算架構的容器化和無伺服器化改造，綜合運作成本降低了65%。同時利用Amazon EMR大資料平台和Amazon SageMaker機器學習服務節省超過75%的機器學習訓練的營運成本。