2023上半年，ChatGPT無疑是最熱話題，熱潮席卷全國，成為“答案之書”。在各大行業交流場合中，ChatGPT也是繞不開的話題。
在“聚焦數字創新，賦能三品行動”為主題的第十三屆中國輕工業資訊化大會上，作為受邀參加企業，賽博威數字營銷産品研發部總監孫中華發表了《快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”》主題演講，與數百位數字化轉型專家、行業領袖共探企業私域資料資産沉澱與應用。
ChatGPT 還是“私域GPT-X”？
孫中華分享道，ChatGPT的到來，推動了人工智能技術發展，給全世界帶來了效率革命，為人們提供更便捷、高效的生活體驗，這一點毋庸置疑。
但如果回歸到企業本身，ChatGPT目前主要基于公域資料，對于企業私域資料這一塊屬于空白階段。對企業的營運決策管理，ChatGPT還不能給出它的答案，針對營運決策管理，企業更需要的是“私域GPT-X”。私域資料是企業内部資料，包含OA、ERP、經銷商、營銷、管道等多業務版塊資料，企業隻有沉澱有效的私域資料資産，才能夠通過資料分析擷取經營政策、洞察生意異常與機會，構築企業發展競争壁壘。
快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”？
面對這樣的趨勢，快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”？孫中華在演講中用賽博威營銷一體化雙A模型給出了答案：一是搭建并打通相關系統(Application)，二是通過資料洞察分析(Analytics)實作企業私域資料資産沉澱及資料智能分析，推動企業資料商業化應用。雙A合璧，助力企業打破資訊孤島，建立企業私域資料體系。在提升不同職能和部門之間的協同能力、建立創新及技術驅動的業務模式的同時，通過智能資料分析，激發企業營銷鍊路資料價值，輔助戰略決策，推動整個價值鍊智慧創造，助力實作業務可持續增長，為未來接入人工智能做好準備。
加速推進企業營運管理數字化建設
孫中華表示，“在業務發展過程中，很多企業也做營銷相關的系統搭建，但是在過程中我們發現了很多問題，一是系統分散、二是資料顆粒度不高、三是資料真實性和品質無保障。”
孫中華在現場通過TPM營銷費用管理、SFA銷售能力自動化、DMS-經銷商管理對企業營銷費用全流程數字化管理、業務行為數字化能力、經銷商管理等方面，說明賽博威雙A模型是如何助力企業建立起全鍊路的營銷費用管理，完成企業營運管理相關的數字化建設，提高企業費用管理顆粒度，把握資料真實性，減少費用浪費，提高費用投資效率，提高業務效率。
“營銷費用占大部分快消企業營業額15%-30%，這是一筆龐大的投資，是以這筆費用全鍊路的精細化管理對企業來說尤為重要，因為這些費用資料背後蘊藏的價值巨大。”
孫中華強調，營銷鍊路數字化建設是為企業未來接入人工智能最首要、最基礎的一步，助力企業建立營銷費用管控能力，讓每筆費用都可把控、可追溯，實作企業營銷資料資産沉澱，為未來業務賦能。
洞察資料價值
用資料輔助戰略決策
“完成了第一步資料沉澱之後，下一步就是洞悉這些資料背後蘊藏的經營政策和市場趨勢，實作資料的商業化應用，讓資料發揮價值，反哺我們的業務發展。”孫中華表示，“随着企業數字化程序不斷推進，企業各營銷鍊路産生大量資料，資料來源複雜，是以我們第一步就是內建各系統資料，完成資料清洗，篩選出有效資料，形成企業私域資料資産。”
孫中華分享道，賽博威雙A模型利用先進的大資料收集、處理、分析技術和模型，整合多平台、多系統資料，彙集線上、線下資料，經過資料篩選、清洗完成企業私域資料資産沉澱，實作核心資料統一視圖管理和資料共享。最終以成熟的分析模型搭建業務洞察報表系統，助力決策層快速洞察生意異常或機會，輔助戰略決策，推動企業資料商業化應用，為未來市場拓展提供強有力的資料支撐，助力搶占更多市場佔有率。
（産品demo模拟資料）
針對分析模型，孫中華提到：“目前我們通過成熟的分析模型能夠快速形成這樣的報告。在現階段，報告還需要人去解讀，那未來的人工智能是這些模型訓練完了之後，你隻需要提出相關問題，就可以得到答案。”
賽博威數字營銷一體化雙A模型，聚焦營銷、零售、管道、決策分析、線下資料彙集、線上資料彙集，為衆多世界500強快消企業新品上市成效洞察、門店生意提升、私域會員營運、活動優化、經銷商管道管控、生意機會洞察等營銷環節賦能，助力企業營銷全鍊路數字化轉型，實作數字商業理念。
新品研發協同平台
助力企業搶占更多市場佔有率
演講尾聲，孫中華分享了最新的市場趨勢，孫中華表示随着數字經濟的發展，快消品行業中新人群、新管道、新營銷崛起，讓新品類、新産品得以迅速切入市場。
“業務協同差、研發過程無法全局監測、新品上市回報慢，無法及時反映市場熱點、抓住市場機會，是衆多快消企業想要快速實作産品疊代過程中面臨的困境；新品上市了之後的效果怎麼樣？競品在做哪些動作？從哪些次元能夠快速的去分析？如何及時捕捉市場動向，快速搶占市場佔有率？是大多快消企業在産品創新過程中的困惑。”
賽博威“新品研發協同平台”助力實作研發項目資料線上化，有效提高整合研發資料，形成資料資産平台，助力部門協同，完善鍊路，更加健全有效反哺研發資料整合；搭建資料資産平台，助力跟進相關産品本品及競品資料；對産品銷量、評論實施上市追蹤，輔助管理層決策，提升産品競争力。
賽博威新品研發協同平台成為衆多快消巨頭企業的選擇，通過對新品研發全流程協同管理，洞察市場趨勢、找準新品方向、規範化新品研發流程、提高新品研發效率、實施新品上市追蹤，助力企業快速把握市場脈搏，搶占市場先機，占領更多市場佔有率。
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賽博威資訊科技（以下稱：賽博威）是行業領先的數智營銷賦能專家，成立27年以來，穩健紮根數字科技行業，聚焦大消費數字營銷賽道，業務輻射中國與亞太地區，深度服務于衆多世界500強及國内外知名品牌企業，為其成功實踐數字化轉型與商業創新。賽博威在華南、華東設有三大基地，擁有600+專業技術人員，作為高新技術企業，同時擁有CMMI3、雙軟認證及ISO27001、ISO20000、ISO9001認證，具有領先行業的綜合開發能力、專業技術能力、快速傳遞能力與完善運維服務能力。