1、項目管理:可看作為實作項目目标而采取的一系列過程和活動。(其他了解:以最短時間、最低成本、盡可能低的風險、有效的溝通、符合預期範圍的高品質可傳遞項目過程及活動)。 2、複雜:通常被用以描述難以了解、錯綜複雜的事物。