#頭條創作挑戰賽#
複盤原本是一個圍棋術語，指的是在下完一盤棋之後要重新擺一遍。看看哪裡下的好哪裡下的不好，對下的好的和不好的都要進行分析和推演。
現在幾乎任何一家成熟的公司都會提倡複盤文化，因為複盤對組織的創新和增長都非常重要。
比如一個項目結束了，團隊聚在一起對整個項目進行複盤工作總結，會議上上司要求你對上個季度的工作情況做複盤。甚至拿競品的營銷案例做分析，在公開場合做經驗分享，都是複盤。
職場上總複盤的人往往成長的也更快，更容易獲得上級的青睐。而不會複盤的人總是在原地打轉，重複造輪子，這也是不同的人在職場上成長速度相差巨大的原因
蘇格拉底說未經反思的人生不值得過。
一、如何完整認知複盤？
誤區
不是總結以前的經驗教訓；
不是一個對過去反思的過程；
不是把過去幹過的事情重新過一遍；
複盤本質
關鍵詞：回顧，反思，探究，找到規律，發現原因。指導實踐，提升能力。
回顧，反思，探究都是針對過去的思想和行為；
發現原因和規律，是針對當下的收獲；
指導踐踐，提升能力，是對未來的期望；
總結起來，複盤不是思維修煉，而是一個行為閉環，複盤不是停留在過去，而是跨越過去，現在和将來。
對過去的思想行為進行回顧反思，再得出規律，把這些規律内化為自己的能力，再去指導以後的實踐。除了總結那些已知的動作以外，複盤還會推演那些沒有發生的行為，探索其他的可能性。
心态
- 不自欺（表彰/甩鍋）
- 有勝心（超越自己）
複盤不是為了證明自己比誰強，也不是為了證明自己沒有錯，而是為你自己尋找成長的機會。不自欺，有勝心，在這兩種心态之下呢，你的複盤才能夠盡量保持客觀而不偏頗。也能有開放的心态去接納自己的不足和汲取他人的優點。
類型
個人/他人：把自己過往有代表性的經典實戰案例拿出來剖析，分析成功的規律和失敗的教訓，提煉有用的經驗。
好處：汲取經驗，增長見聞，減少踩坑的機率，加快自我的成長，彌補自己的不足，拓寬了個人學習的管道。
團隊：多人一起對事件進行複盤。
好處：讓所有團隊成員認識到整個系統存在的問題，所有人意識到錯誤有助于系統效率的提升。
對象
小事的随時複盤：比如剛剛做完一次工作彙報，你反思自己的彙報方式有哪裡可以提升的地方，産品經理時常以使用者視角去使用團隊開發的産品；
大事情的階段性複盤：比如一款産品用靈活方法研發，每次輸入一個最小疊代增量，都會進行一個小的複盤；
事後全面複盤：産品開發和上線全部完成之後再做一次整體複盤；
二、個人如何用複盤幫助自我成長？
個人複盤的很重要，不僅僅是複盤能夠讓一個人加速成長，更是因為個人複盤是團隊複盤的基礎。個人複盤，做好了團隊複盤才能高品質完成，這樣一個組織才能不斷創新和進步。對個人來說，失敗并不可怕。會複盤的人總能在失敗中發掘到成功的機遇，幫助自己成長，而不會複盤就會在挫折中消磨鬥志，一蹶不振。
複盤六步
- 回顧目标：回顧複盤事件的最初目标；
- 叙述過程：叙述事件的整個來龍去脈，對事情有更清晰的審視；
- 評估結果：将結果與目标進行對比，找到兩者差别；
- 分析原因：
- 推演規律：通過分析原因這一步你基本上能夠總結一些規律和方法，确定一些行動措施；
- 形成文檔：将複盤中得到的認識和結論以文本的形式固化下來；
三、團隊如何集體複盤提升工作效率？
三個角色
- 主持人（控場）
- 設問人（提問引導）
- 叙述人（叙述事件）
步驟
第一步，回顧目标，由設問人，一般是團隊負責人。回顧要複盤的這個事件的初始目标。
第二步，叙述過程，由團隊中不同職能的負責人擔任叙述者的身份，分别叙述各自承擔的部分，拼湊出完整的事件情況，為整個團隊提供複盤的背景資訊。
第三步，評估結果，由主持人，可能是秘書或者是會議記錄員評估這個事件最後的結果與初始目标之間存在的差距。
第四部，分析原因，整個團隊開始探究結果和目标之間出現差距的原因是什麼？那這個階段設問人可以采用五W提問法找到差距産生的源頭，探究結果優化的各種可能。所謂五提問法就是對一個問題點連續以五個為什麼來提問你追究其根本原因。而這時候各個職能負責人則對設問者的一系列提問給出客觀的答案，這一步是最容易出現甩鍋傾向的。是以這時候主持人需要做好會議秩序的引導和規範，一旦出現任何偏離複盤本質的苗頭，立馬掐滅。
第五步，推演規律，根據對原因的追溯和優化方法的探究，這時候社會人可以歸納出接下來團隊行動的參照方向，注意事項以及可以複用的成功經驗。
第六步，這次複盤會議的結果需要會議記錄人，一般是主持人記錄下來，上傳到公共空間，成為組織過程資産的一部分。另外還可以發送一份給所有參與複盤的成員。
做好團隊複盤，既能讓每個團隊成員對事件擁有系統的眼光，同時也能共同認識到團隊存在的問題和面臨的挑戰，進而降低團隊溝通成本，提高凝聚力和工作效率，最後我需要再次提醒，個人複盤的能力決定了一場團隊複盤的品質，做好個人複盤是做好團隊複盤的基礎。