這兩天湖北武漢頻頻出現熱聞，昨天成家班拍戲遭居民不滿，今天一個無雙臂男子乘輕軌過安檢的視訊又引起網友的熱議。
事件回顧
近日，一個殘障男子李先生像往常一樣乘輕軌回家，不同往常的是，今天忘了帶殘疾證了，由于高峰期通行不暢，李先生又回家心切，是以李先生主動找到安檢的從業人員，問是否可以給自己個友善。
按照情理上說，李先生是肉眼可見的明顯殘疾，應當給予了解與照顧，可從業人員執行的是工作規定，而且是嚴格執行，是以李先生的請求沒有得到同情和允許。
但，讓李先生和當時的群衆以及網友不解的是，從業人員的教條工作方式實在讓人感到無語。
從業人員稱，李先生拿不出證件，證明不了自己是殘障人士，是以按照現有規定是不能通過的，
這話說出來可笑不？
李先生就很無語了，自己沒有雙臂是肉眼明顯可見的，還要怎麼證明啊？
從業人員不管這個，隻認證件。
李先生認為，自己沒有帶殘疾證就不是殘障人士了嗎，即便帶着，也拿不出來啊。
當時李先生的情況引起了圍觀群衆的對從業人員的不滿，認為工作太死闆，沒有人情味兒，應當給予李先生照顧，即便當時找到代班上司，到最後也沒能說通。
最後，李先生還是無奈的買了車票從普通通道進了車站，不過這一幕，着實讓人看着有點心酸。（下圖）
相關部門及時給予了情況說明
視訊一經上傳網絡，引起了網友們的熱議，也受到相關部門的重視，當地殘聯給出了解釋。
輕軌部門也做出了反應。聲明從業人員現場處置問題不周，未能妥善保障殘障人士士的出行權益，以後會優化特殊乘客的出行服務保障。
網友給出的幾個建議
網友A認為，既然現在大資料這麼完善，各通道和安檢處完全可以進行刷臉認證，資訊就會全部出現，既節省了從業人員的工作量，也給群衆節省了時間，提供了友善。
網友B認為，殘疾證可以證明持證人屬于殘障人士，對于沒有持證的且肉眼可見的殘障人士應視同持證，應以實際情況而定，不能過于死闆。
網友還翻了舊賬，稱武漢地鐵就是教條主義，在凍雨天氣都沒能提升運力，沒有加快安檢速度。
最後想說
證件是為了證明事實而存在，那麼當事實擺在面前的時候，不比證件更有說服力？如果一個辦假殘疾證的正常人持證都能通過，而真正的殘障人士卻不能通過，那證件的意義又何在呢？
希望像這樣的事情不要再發生了，不要讓那些身體殘疾的人心裡再受傷害，相反，應當給予他們溫暖和關懷。
對此，您是怎麼看的？