智能電視遇險？海信、TCL、小米“上下求索”

配圖來自Canva可畫

衆所周知，智能化已經成為了各行各業的發展新方向，家電行業更是早早掀起了智能化浪潮，越來越多的智能家電産品湧現出來。在客廳場景，電視毫無疑問是衆多家電中的C位，而在智能化浪潮的助推下，電視這一産品同樣開啟了智能化革新，一衆電視廠商都推出了自家的智能電視産品。

相較于傳統電視，智能電視的功能豐富程度大大增加了，除了正常的看電視功能之外，還具備遊戲、網上購物等多種功能。不僅如此，使用者還可以通過進入應用程式商店下載下傳和安裝應用軟體，使用者的多樣化需求都能得到滿足。在多方面因素的共同影響下，智能電視逐漸走進了千家萬戶。

被困住的智能電視

隻是，盡管電視不斷朝着智能化方向更新，智能電視功能也愈發強大，電視行業卻陷入了困境，逐漸賣不動了。據洛圖科技資料顯示，2023年全年，中國電視市場品牌整機的出貨量為3656萬台，同比2022年下降8.4%。整個電視行業都是如此，智能電視領域可想而知。另據洛圖科技（RUNTO）線上監測資料顯示，2023年第三季度，中國智能電視線上監測市場銷量為432.6萬台，同比下降22.1%。而在智能電視增速放緩背後，與多方面的原因有關。

一是，智能手機的發展，分走了使用者的注意力，使用者對于智能電視的關注度下降。随着科技的發展，以智能手機為代表的智能硬體産品不斷發展疊代，功能也愈發強大。長視訊平台、短視訊平台的出現使得使用者無需開啟電視就能追劇觀影，智能電視對于使用者的吸引力有所下降。據前瞻産業研究院釋出的《2024年中國智能電視互動新趨勢報告》顯示，自2016年以來，大陸的電視開機率由70%斷崖式下降到2022年的不到30%。

二是，智能電視操作複雜，消費者體驗不佳。智能電視的功能越來越豐富了，為了實作互動，一台智能電視至少會配備2-3個遙控器，操作困難程度可以說是直線上升。再加上目前觀看電視的主力人群是中老年人，多個遙控器切換的複雜操作方式無疑會加大中老年人的使用難度，降低其體驗感。據《2022中國适老化電視調研報告》顯示，49.6%的老年人受困于“開機後不能直達想看的電視節目”；28%因為“裝置多（機頂盒、電視機）不知道怎麼切換”；另有20.9%表示“操作複雜，不知道怎麼找想看的内容”。

三是，智能電視廣告多，影響了使用者打開電視的意願。衆所周知，目前的智能電視大多有開機廣告，而部分廣告還無法關閉，隻能等待廣告時間過去。這些頻繁出現的廣告，勢必會影響消費者的使用感。除此之外，智能投影等其他智能裝置的沖擊，以及智能電視操作複雜、App收費高等因素，也都影響了消費者對智能電視的态度，久而久之，消費者漸漸變得不愛看電視了。

花式自救，内卷不止

目前，電視行業增速放緩、電視開機率下降已經成為現實，智能電視同樣頻頻為消費者所“吐槽”，市場環境可以說是極為嚴峻。不過，值得一提的是，面對着重重挑戰，以海信、TCL、小米為代表的電視廠商并沒有視而不見，而是積極順應發展趨勢，并結合消費者需求，不斷對智能電視産品進行革新，進而激發起消費者的熱情。

1卷參數

盡管在衆多家電産品中，電視有着舉足輕重的地位，但受消費者關注點轉移、電視換機周期延長等多方面的因素影響，電視市場趨于飽和，逐漸告别了高增長時代。在這個已經進入存量競争階段的電視領域，競争變得愈發焦灼，基于此，各大電視廠商也是卯足了勁，不斷精進産品。衆所周知，參數是消費者選購智能電視産品的重要參考标準，正因如此，電視廠商開始卷起了參數。

比如，在尺寸方面，智能電視變得越來越大。海信的海信電視E5N Pro系列，配備了65英寸、75英寸、85英寸和100英寸四個版本；TCL的Q10K Mini-LED電視，同樣涵蓋65、75、85、98英寸四個尺寸版本；前不久，小米同樣帶來了100英寸巨幕設計的“Redmi MAX 100”。而在電視廠商不斷推出大尺寸智能電視背後，是為了給消費者帶去沉浸式“大屏”觀看體驗。

無論是傳統電視亦或是智能電視，消費者最關注應該是畫質了，畢竟，電視主要承載的是觀看功能，畫質自然也是電視廠商關注的重點。具體來看，海信的“海信電視E5N Pro”，不僅搭載了ULED Mini LED，還植入了海信自研的信芯®AI畫質晶片；TCL的“Q10K Pro” Mini LED電視則最高擁有5184個背光分區，能夠實作更加精準的色彩顯示；小米的“Redmi MAX 100英寸電視”則是采用了先進的4K分辨率技術，還搭載了全高清HDR顯示屏。可見，智能電視廠商正在持續圍繞着畫質下功夫，以便讓消費者享受到更加出色的視覺體驗。

2強技術

衆所周知，電視行業已經經曆了很長的發展階段，行業内也湧現出來諸多電視廠商，消費者可選擇的空間同樣是日益擴大。近年來，智能電視更是成為了整個電視行業中的新增長點，各大電視廠商紛紛加碼。隻是，智能電視卻也無可避免的陷入了産品同質化困境。為了獲得更多使用者的認可，實作業績的持續增長，電視廠商們不斷提升技術實力，進行産品創新，以塑造差異點。

比如，海信就是行業内唯一自研晶片的電視廠商，自布局晶片領域以來，已經推出5代畫質晶片。而在海信自研信芯®AI畫質晶片Pro的加持下，海信智能電視能夠通過分析光線、片源、色彩等要素，迅速實作畫面調校與優化。TCL則是獨家研發了全域光暈控制技術，該技術能夠有效解決損害電視畫面純淨度的光暈難題，讓電視的畫質、影像表現力更進一步。

無獨有偶，小米自研了“小米大師畫質引擎”，該技術能夠對色彩、色準、對比度、清晰度等多元分析處理，并通過自研色域擴充技術、動态對比度增強技術、螢幕驅動技術，激發Mini LED畫質潛能，最終能夠呈現出更加靈動、高質的畫面。

3齊出海

由于國内電視市場已經高度飽和，整體需求較之以往有所放緩，再加上激烈的行業競争，智能電視廠商們需要找到新的增長路徑。在此背景下，不少智能電視廠商紛紛将目光瞄準了海外市場，加快了在海外市場的擴張腳步，希望能夠在海外市場實作新的增長。

具體來看，早在2006年，海信就确定了“大頭在海外”的國際化戰略，拉開了海外擴張的序幕。經過十多年的發展，海信已然成為了備受世界認可家電品牌。據奧維睿沃釋出的《全球TV品牌出貨月度資料報告》顯示，2023年，海信系電視以2585.2萬台的出貨量穩居全球第二，出貨量份額為13.23%。

TCL則是最早開始出海的中國企業之一，在整個出海征程中，TCL還通過不斷豐富創新産品線以及精準的營銷政策，來适應海外市場，以滿足海外消費者的需求。正因如此，TCL的智能電視産品在多個海外國家取得了亮眼的成績。據GfK和Circana最新報告顯示，2023年TCL電視出貨量市場佔有率在海外近30個國家排名位居前五。

作為智能電視領域重要參與者的小米，自然也不會錯過海外市場，同樣加快了國際化戰略的推進。據了解，2018年年初，小米電視首次發力海外進入了印度市場，同年9月，小米電視4A 32英寸正式登陸了印度尼西亞；2019年6月，小米電視正式進入俄羅斯市場。就在前不久，小米還面向歐洲市場，正式推出了最新版本的智能電視A Pro。可見，海外市場早已成為了智能家電廠商的新戰場。

未來，向AI要增長？

事實上，在AI大模型出圈之後，AI技術同樣成為家電廠商的重點關注領域，不少電視廠商都已經公布了自己在AI領域的進展。比如，長虹釋出了全球首個基于大模型的智慧家電AI平台長虹雲帆；海信則是推出了自研的星海大模型。除此之外，美的、海爾、TCL等家電巨頭也都在積極布局AI領域。由此足見，AI技術已經成為電視巨頭的共同選擇。

一來，AI技術的應用能夠幫助智能電視廠商塑造差異化競争優勢。前文曾提到，同質化同樣是智能電視領域的一大困境，在此情況下，往往是具備差異化特征以及強大創新能力的智能電視廠商才能脫穎而出。目前，AI大模型的落地正在加速進行中，智能電視産品則因在AI、智能語音互動等方面有着很深的發展而成為AI大模型落地的最佳載體之一。随着AI與智能電視結合程度的不斷加深，智能電視廠商或許也能以此為契機，塑造出不同于其他同賽道玩家的獨特競争力。

二來，AI技術能夠讓智能電視更“聰明”，有助于提升消費者的使用體驗。使用體驗感不佳，是阻礙智能電視獲得消費者認可的最關鍵因素。不過，今時不同往日，目前的AI技術已經有了新的突破，AI與智能家電的融合有望再度助推智能電視的更新，讓智能電視變得“更聰明”，操作變得更容易，優化消費者的觀看體驗，最終帶動智能電視産品銷量的上揚。

就目前情況來看，智能電視行業正在朝着AI的方向發展，而AI技術的應用同樣有望為智能電視賦能，為其帶來新的可能。各路智能電視領域的布局者，也都積極參與其中，以迎接這一波AI浪潮所帶來的新機遇。盡管智能電視行業面臨着重重困境，但相信随着智能電視廠商在産品、使用者體驗感、AI的多方面持續發力，智能電視終會再度獲得消費者的認可。