5月10日迎來了大陸第八個“中國品牌日”，随着中國進入新發展階段，越來越多的中國品牌迅速崛起，無論大國重器持續“上新”，還是新質生産力加快形成，或是國貨潮牌廣受歡迎……中國品牌躍上新台階，充分展示了中國品牌的創新力與獨特魅力，向世界傳遞了中國品牌的聲音。同一天，汽車後市場佼佼者——全國最大的輪胎零售平台途虎養車聯合德國馬牌共同宣布，将在全網首個輪胎“金牌質保”的原有權益基礎上，對使用者售後保障服務進行重磅更新，全新推出“途虎金牌·馬上無憂”項目，将“正品+質保”、專屬客服專線，聯合品牌活動，正品溯源等要素有機結合，讓消費者體驗更好的同時，也将雙方合作提升到新的高度。
強強攜手
首創四大舉措更新使用者消費體驗
據了解，途虎養車與德國馬牌針對輪胎産品線進行的全新使用者體驗與權益更新——“途虎金牌·馬上無憂”，主要包含四大内容，分别為：金牌質保、途虎X德國馬牌聯合客服專線、雙品牌口碑活動、一物一碼正品溯源。早在今年3月，為給廣大消費者提供更優質的産品保障，途虎養車聯合德國馬牌等多個國内外知名輪胎品牌，全網獨家上線“金牌質保”。使用者在途虎養車平台購買并安裝德國馬牌輪胎後，均可享受為期3年的“金牌質保”。如遇到撞擊損傷導緻的鼓包或爆胎問題，補貼金額最高可達80%。
消費者選胎用胎的問題都不少，怎樣才能擷取到專業建議？為了讓使用者感受到德國馬牌這一全球領先輪胎品牌專屬的售後體驗，“途虎金牌·馬上無憂”新包含了由途虎養車與德國馬牌聯合開設的客服專線。凡在途虎養車平台上購買德國馬牌輪胎的使用者，如遇到任何輪胎相關的問題，均可撥打熱線電話400-111-8868，享受由德國馬牌輪胎專業團隊提供的專屬售後服務。
在“途虎金牌·馬上無憂”中，途虎養車與德國馬牌還将聯合開展雙品牌口碑活動，就是使用者購買并安裝德國馬牌輪胎後，在微網誌、抖音、小紅書、論壇等社交平台上曬單或分享安裝及使用體驗，可獲諸多品牌好禮。此外，“途虎金牌·馬上無憂”還将“一物一碼”這一正品追溯領域的高科技，加持到了大牌輪胎的正品保障上——使用者于途虎養車平台購買的德國馬牌輪胎 ，均可實作正品溯源，確定産品來源有據可查、品質放心可靠。
深化頭部品牌合作
為使用者帶來創新多元消費體驗
在途虎養車的産品體系中，輪胎一直是最重要的品類之一。途虎養車在深耕汽車後市場的十餘年時間裡，先後與國内外各大知名輪胎品牌達成戰略合作，這不僅讓途虎養車平台的輪胎品質得以保障，同時也為途虎養車聯合德國馬牌，全網獨家上線“途虎金牌·馬上無憂”提供了業務基礎與底氣信心。
作為國内輪胎零售市場第一品牌，每一年途虎養車都在持續加碼給消費者帶來的優惠及權益。目前，以“途虎金牌·馬上無憂”為代表的使用者售後保障體系，與途虎養車“正品、大牌”的營運政策一起，已經成為途虎養車攜手知名品牌，共同保障車主消費體驗的重要服務矩陣，真正實作了為消費全流程保駕護航，讓使用者放心購、放心用。
寫在最後
據了解，途虎養車在2023全年盈利4.5億， 規模優勢顯現，盈利能力持續擴大，截至目前，途虎養車在全國擁有近6000家工場店。
途虎養車強大的品牌實力和不斷增加的門店規模吸引了世界四大輪胎制造企業、歐洲最大的汽車配件供應商，至今已有150多年的曆史的德國馬牌繼續與其深度牽手，“途虎金牌·馬上無憂”項目的推出代表着雙方在汽車養護行業中積極推動變革和促進創新的承諾。未來，雙方将繼續攜手，充分發揮頭部品牌的行業優勢，以使用者需求為導向，以數字化為引擎，共同打造一個更加開放、創新、多元的汽車養護行業新生态。
馮小倢
來源 | 消費品質報
編輯 | 陳蕊妮
校對 | 李星彤
責編 | 張可
稽核 | 開永麗
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