他像守護燈塔的航标
確定醫院的和諧安甯
他如溫暖無比的春陽
驅散患者的焦慮不安
他用責任與擔當
構築堅實的安全屏障
他用柔情和大愛
托起天空的一片蔚藍
2024年5月29日，是首都醫科大學附屬北京朝陽醫院常營院區開診一周年。
這一年，新院區平安有序的接診數百萬餘人次。
生命之花，時時綻放，離不開院警的默默守護，常營派出所民警楊紹波就是其中的優秀代表。
今年51歲的他，自1994年加入公安隊伍，便以堅定的信念和無私的奉獻，書寫着屬于自己的警營傳奇，曾多次立功受獎，赢得了廣泛的尊敬和贊譽。
2023年初，随着崗位變遷，他來到了籌建中的常營院區。
從打擊辦案的“指揮者”到白衣天使的“守護者”，楊紹波沒有華麗的轉身，隻有停不下來的腳步。
一年來，他堅守在醫院這片特殊的陣地上，傾力诠釋着“以院為家”的深刻内涵。
鬓角的白發，是敬業精神的見證，是默默付出的印記，更是歲月無悔的榮耀勳章。
織密院區安全防護網
2023年3月，新院區還沒開診，楊紹波就先行介入醫院警務室籌劃工作，一遍遍修改設計方案。
他像一個“實習生”，每天到位于呼家樓的醫院本部“取經”，學習如何高效出警、解決醫患糾紛、完善制度規章......
并提前和各部門做好溝通，把即将“赴任”的醫務人員資料谙熟于心。
新院區投入營運後，在每一個診室、每一個護士站，都有觸手可及的“一鍵報警”裝置。
一旦有突發情況，他都能憑借勾畫在心裡的“方位圖”，第一時間趕赴目标點位。
楊紹波與醫院密切聯系，制定了每月一次醫警關聯座談會，深化醫警合作，建立健全醫警關聯長效機制，有效提升應急救援關聯能力。
他協調院方成立了應急小分隊，常态化組織反恐防恐安全演練、警情拉練測試。
遇到突發情況時，隊員們能在醫院内快速精準處置。
一有時間，楊紹波就給醫護人員、安保人員進行安全教育訓練，從安檢規範、應急防範到反詐宣傳，從“一鍵報警”、自我保護到消防疏導......
通過系列教育訓練、日常交流、工作接觸，感情“雙向奔赴”，他成了值得信賴的“守護神”，醫生們都說：“有你在，值夜班心裡特别踏實。”
搭建醫患溝通連心橋
醫院就相當于一個小社會,每天會有各種各樣的事情發生。
來就診的人，情緒多少因為病痛有些煩躁、激動，比較容易發生一些沖突糾紛。
院警就成了醫生和患者之間的橋梁紐帶，他們常常要做沖突調解員、心理輔導員、緊急救護員，托底解決各類的“硝煙彌漫”。
楊紹波通過主治醫生與患者及家屬對話、參與會商調解、釋法教育等綜合施策，主動積極将沖突糾紛化解在萌芽狀态。
去年冬天，在醫院急診室，醫生正常與病人進行溝通，一位病人家屬突然情緒激動，揚言要找醫院弄點動靜出來。
醫生馬上按鍵報警，楊紹波宛若天兵“瞬間”抵達。
這位家屬對“話音剛落，警察就來了”甚是驚訝。
楊紹波對其講明法理、曉以利害，他自知理虧，忙不疊道地歉，稱自己剛才是“一時糊塗”，信口胡說，表示一定做好家屬本分，安撫病人好好配合治療。
“病人大病一場已經很辛苦了，作為家屬心情一定很着急，但要通過正确途徑。”
通過促膝長談，對方大都能認識到自己的錯誤。
楊紹波主動幫助他們聯系醫院的相關部門，讓問題盡快得到解決。
“若處理不好這些小沖突，容易為日後安保工作留下隐患。”
變“面紅耳赤”為“握手言和”，楊紹波常常為自己的付出感到欣慰。
繪就暖心警事連環畫
在院區，楊紹波不僅是守護者，更是溫暖的傳遞者。
一年來，他收到的錦旗和表揚信很多，每一面、每一封都承載着患者的感激與敬意。
無論是誰丢了醫保卡、手機或是其他物品，他總能第一時間出手相助，用心尋找每一個線索。
他的眼神銳利如鷹，總能在細微之處發現破案的關鍵；他的行動迅速果敢，總能在最短時間找到失物，讓患者安心。
“警察同志，醫院門口有人摔倒了，您能去看看嗎？”
開診第三天，一位78歲老人在醫院外邊摔倒，得知情況後，楊紹波迅速帶着急診醫生趕到現場，為老人進行急救。
随後趕來的病人家屬得知因救治及時并無大礙，一遍遍的感謝院警、醫生的幫助與專業的救護。
“我都不抱希望了，沒想到您把我的包送到我家。”
57歲的謝女士到常營院區看病，由于大意，将包忘在醫院，包裡有醫保卡和證件，丢了很麻煩，非常着急。
楊紹波通過調查走訪，得知遺失在挂号處的包已被人拿走。
有着多年破案經驗的他，采用“倒追”的方法，經過17個小時的艱苦工作，成功找到了撿拾人，并将包送還失主。
5月8日，患者王女士急匆匆的跑到警務站，“我來醫院看病，夫妻送我的金項鍊不見了，但是不知道在哪丢的，這條項鍊對我很有意義，能不能幫我找一下。”
楊紹波幹脆的答應了。
他顧不上吃午飯，就像是搞案子一樣，認真細緻的排查每一個細節。
兩小時後，找回了失而複得的金項鍊，王女士感動地熱淚盈眶。
淩晨1時許，“楊警官，快來幫下忙，急救車送來一喝多的總是亂動，不配合治療，會有危險。”
楊紹波跑步到了急診，看見一位20多歲的小夥子正躺在樓道裡打滾，嘴裡喊着難受，就是不配合治療。
他秒變知心大哥，一邊跟小夥子聊着“酒話”一邊開導，小夥子不僅配合打點滴了，還被“套”出了家屬電話。
他像家人一樣在身邊默默看護着，一直等到家屬到了醫院。
有的患者從外地趕來，看病遇到困難，楊紹波總是主動幫助協調看病事宜。
看到老人行動不便，他會主動迎上去攙扶一把，引領到最便捷的通道。
醫院不僅是他工作的地方，更是他心中的家。
2023年7月26日，北京突降暴雨，醫院地下車庫被淹，積水深達一米，正在院内執勤的楊紹波卷起褲管，第一個沖了過去，和物業、保安形成合力，很快化解了險情。
打造反詐關聯橋頭堡
“不聽、不信、不轉賬。”
“兼職刷單不靠譜，騙你錢财沒商量。”
在平日的工作中，這些反詐宣傳語成竟成了楊紹波的口頭禅。
醫院作為人流密集場所，患者和家屬就醫心切、焦慮疲憊，更容易成為詐騙分子的目标。
楊紹波和保衛部門聯手，在醫院大堂、挂号處、病房走廊等顯眼位置設定反詐提示語，吸引患者和家屬的注意。
他除了定期舉辦專題講座和教育訓練，講解詐騙手法和防範措施，還協調醫院内部宣傳資源，在微信公衆号等線上平台釋出反詐文章，普及防騙常識。
通過一系列有效的宣傳，提高了醫護人員、患者和家屬的防範意識，降低了詐騙案件的發生風險，有助于營造一個安全、和諧的醫療環境，為患者提供更好的就醫體驗。
平凡崗位綻微光
特殊陣地顯擔當
風霜雨雪何曾懼
白發頻添志更昂
素材來源：内保大隊、常營派出所