這是一次“特别的”戶籍業務辦理
通過一張白紙
警民進行了“無聲”對話
字裡行間
卻承載着魚水一般
真摯的關心和關愛
“您好，請問需要辦理什麼業務？”近日，前來雨花派出所辦理業務的人群中出現一張焦急的面孔，一名男子向從業人員用肢體比劃着。民警意識到這名男子可能是聽障人士，随即拿出紙和筆，耐心地與其進行“無聲”交流。
“辦理落戶有什麼要求嗎？”“是你單獨所有？遷你本人？”戶籍民警在紙張上寫下問題，該男子通過點頭或寫字的方式進行确認。考慮到情況特殊，民警将情況報告上級，按照規定為其開通“綠色通道”，為他詳細寫明戶口遷移需要準備的材料和流程。
在一筆一畫溝通20分鐘後，該市民清晰了解辦理流程，露出了滿意的笑容，在A4紙上留下無聲的“謝謝”。
服務視窗是公安機關服務群衆的“最前沿陣地”，是公安機關聯系群衆的紐帶和橋梁。近年來，呈貢警方立足群衆需求，以便民、利民、為民作為工作的出發點和落腳點，紮實做好戶政視窗各項便民服務工作，在為辦事群衆提供熱情周到、優質高效服務的同時，還推出免費郵寄、免費拍照、預約辦理、上門辦件等特色服務，有效降低了群衆辦事成本，讓群衆辦事更舒心。