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“法式”生活丨志願填報成“生意經” 動辄上萬元的咨詢真能幫考生規劃未來?

作者:大河網

大河網訊 近日,随着全國各地聯考成績陸續公布,一條視訊也走紅網絡——畫面中的父母還沒為考了600多分的孩子高興多久,話鋒便一轉,“你要是再多考兩分就好報志願了。”71.3萬的點贊和5.1萬的評論道出了考生家庭的共鳴:填個好志願,上個好大學。

“法式”生活丨志願填報成“生意經” 動辄上萬元的咨詢真能幫考生規劃未來?

截圖來源:抖音網友“嘞是唐嬢嬢”

不僅“張雪峰直播售賣聯考志願填報套餐”的消息迅速沖上熱搜,學校旁、馬路邊,聯考志願填報的宣傳廣告随處可見。有機構開出上萬元的咨詢報價,不少家長趨之若鹜。

許多網友不禁發問:“高價”的志願填報咨詢,真能幫考生規劃好未來嗎?為此,記者以求職者的身份應聘某機構咨詢師崗位深入了解行業情況,并邀請律師和大家聊聊志願填報時如何擦亮雙眼。

【市場】剛需之下,聯考志願規劃成“熱門生意”

大資料精準比對、幫孩子挑選最适合的專業……通過網絡搜尋,記者發現聯考出分前後,一些商家都在售賣價值數百元的“聯考志願填報卡”等商品。不少機構也推出了聯考志願填報的個性化服務,根據服務項目不同,咨詢價格從幾百元至上萬元不等。

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在應用商店搜尋聯考志願填報相關App。

剛需之下,一些家長選擇抱緊聯考志願規劃師的大腿。

“如果沒有足夠的能力來做選擇,通過付出一定的代價獲得幫助,也是可以的。”網友“SKY”認為咨詢是一條快速篩選資訊的捷徑,而任何捷徑都不會是免費的。如果尋找一家合适的機構能幫助考生家庭彌補資訊差,也算物有所值。網友“修飾你的思想”同樣認為,“有需要就有市場,能用錢少走點彎路是值得的,大學是一個平台,需要綜合考慮,好的選擇會為自身的努力錦上添花。”

不過,也有家長持反對意見,網友“路口等你365”認為院校資訊并非機構的獨家資源,都是公開可獲得的,“我家孩子聯考那陣,我提前半年開始研究,橫向對比,豎向比較,做了N多表格。不僅僅是學校,政策也必須摸熟摸透”。

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“法式”生活丨志願填報成“生意經” 動辄上萬元的咨詢真能幫考生規劃未來?

張雪峰團隊推出的咨詢套餐在多地已售罄,甚至2026年的課程也已售罄。

據艾媒咨詢調研資料顯示,2023年大陸聯考志願填報市場付費規模約為9.5億元,是2016年的7.3倍。聯考志願填報服務行業正步入一片“紅海”。比如,考研名師張雪峰創立的“峰學蔚來”,盡管其聯考志願填報服務的價格高達上萬元,但家長們報名的熱情依舊不減。其價格為11999元的2024屆志願填報“夢想卡”,在大部分地區均已售罄。

“現在更多家長意識到子女聯考志願填報的重要性,希望通過專業的規劃,幫助孩子選擇更适合的專業和學校,為孩子的未來學習和職業發展打下良好的基礎。”北京觀韬中茂(鄭州)律師事務所律師張藝露說,聯考志願填報市場瞄準了這一需求,一定程度上,為考生和家長提供了更多的選擇和便利。

【問題】聯考志願規劃師掉入“速成”怪圈

打開某招聘App,搜尋“聯考規劃咨詢”發現,成為一名聯考志願規劃師竟如此簡單:學曆不限,中專及以上均可;經驗不限,有統一話術,對着念;隻要會用電腦,簡單懂點推銷,“小白”一周内可上崗,最快三天兩夜……

“法式”生活丨志願填報成“生意經” 動辄上萬元的咨詢真能幫考生規劃未來?

在某招聘軟體中,對于聯考志願填報講師的标準多不限學曆和經驗,走線上主播的工作形式。

随後,記者也以求職者的身份打探了某家機構的實際師資情況,對方則告知需要有相關咨詢經驗,但無經驗的“小白”也可以通過系統教育訓練快速上崗。

經過對多家機構的了解記者了解到,一名聯考志願規劃師的工作日常多如以下描述——登記學生情況,在出分之前,先引導學生做性格測試,再綜合評估興趣、分數、家庭情況等,出一個初步的預選方案;出分後,再根據實際分數做調整,按照沖、穩、保的思路,把最終的志願定下來。

“想抱牢聯考志願規劃師的大腿并不容易,20分鐘付費4000,一次咨詢課收費近2萬。錢收了,志願報了,孩子卻沒如願錄取。”張藝露告訴記者,這樣的案件每年都在發生。很多家長再次登門咨詢,不是被告知換人,就是吃“閉門羹”。

“拿捏心理+刺激焦慮+時間差,是許多聯考志願規劃師的慣用套路。”張藝露告訴記者,“高價”買來的“高報”,而背後的師資不見得有多少“高招”。

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教育部官方發文。

張藝露稱,“教育部官方網站就專門發文,提醒考生及家長警惕‘高價輔導’陷阱,明确表示有關部門從未發放過‘聯考志願規劃師’這類職業資格證書”。

【建議】可以參考咨詢師的意見,但不能成為“韭菜”

“由于志願填報模式的變化,知分填志願以及平行志願讓考生很難在分數上‘吃虧’,目前的難點更多在于,考生怎樣把自己的優勢潛能與未來的社會需求相結合。”北京市京師(鄭州)律師事務所進階合夥人、律師張長橋說,“選擇方向,最關鍵的是要了解自己。而了解自己,不是簡單地通過一個軟體、一次咨詢就做得到的。”

填報志願究竟應該聽誰的?張長橋認為,學校要加強重視生涯教育,關注培養學生興趣,引導學生做出正确的職業選擇;其次,家長要對目前校外的咨詢機構保持理性的判斷和選擇,不要因為焦慮輕易被忽悠,成為任人收割的“韭菜”。

“咨詢機構提供的是教育咨詢類的服務,為客戶提供專業的建議和指導。”張藝露告訴記者,從法律屬性上來看,咨詢公司和客戶之間屬于民事合同關系,如果咨詢公司虛假宣傳,比如過分誇大其提供的服務,或者對外宣稱有内部資料庫等虛假資訊,誘導家長過分依賴咨詢公司的資料,最終導緻聯考志願填報失敗,這樣的情形就存在虛假宣傳、欺詐消費者的情形,大家可以通過法律途徑維護自己的權益。

“法式”生活丨志願填報成“生意經” 動辄上萬元的咨詢真能幫考生規劃未來?

由教育部推出的“陽光志願”資訊服務系統面向考生開放使用。

“現在,官方系統裡不僅有專業傾向測評,還有一個心理測評子產品,邀請了國内權威心理專家來進行研發,讓考生對自己的興趣、價值觀、學科傾向等進行評估。”張藝露也提醒廣大考生,教育部陽光聯考平台今年首次推出了“陽光志願”資訊服務系統,免費向千萬考生開放使用。

【規範】“高報”行業需要“高”準入門檻

“内部提升和外部監管雙管齊下,才可以逐漸規範高報類教育咨詢行業,提高服務品質和專業水準,滿足學生和家長的期待和權益。”張藝露認為,“高報”行業需要“高”準入門檻。

北京市京師(鄭州)律師事務所專職律師韓宇靖也表示認為,需要明确設定相關教育、心理咨詢等領域的學曆背景或專業認證作為基本條件。

“咨詢機構應該公開其服務内容、收費标準、咨詢師資質等資訊,使家長和學生能夠全面了解并自主選擇同樣十分重要。”韓宇靖建議,行業可以建立客戶評價系統,對咨詢師的服務品質進行評價和監督。同時,加強對聯考咨詢規劃行業的監管,對違規行為進行查處和懲罰,并建立健全投訴處理機制,及時處理家長的投訴和糾紛,保障消費者權益。

聯考志願填報是高中畢業生的“最後一課”,填報志願的過程本身也是考生認識自我、規劃未來的重要一步,不應将志願填報盲目寄托于“花錢解決”。(董蕾 範弘烨)

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