這些天發生在胖東來擀面皮的事情，衆人應該都知道了。
事情簡單回顧，6月25日晚上一個網友網上發視訊回報，新鄉胖東來聯營餐飲“擀面皮”加工場所衛生環境較差的問題。
從他發出來的視訊看，這替胖東來加工擀面皮的地方的确是衛生情況堪憂。地上密密麻麻都是各種面粉，旁邊的配料桶要麼是灰塵，要麼就是各種顔色的調料，讓人不忍直視。
胖東來接到顧客回報後，高度重視，立即要求新鄉兩店餐飲部所有的聯營商戶檔口進行關停，并成立調查小組結合餐飲部門主管對此事進行嚴格調查落實。
經過調查發現，顧客反映的事情屬實，并很快給出了結果。給予該顧客10萬元現金獎勵；對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買擀面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補償（共計8833份）；并對胖東來相關從業人員予以辭退、免職、取消年終福利；要求新鄉胖東來擀面皮商戶即日起停止營業，并解除合同終止合作，限期撤櫃。
胖東來這樣的處理結果，自然是得到了網友們一緻的好評，紛紛表示，“突然間覺得損失了1000元，為什麼自己在那段時間沒有買擀面皮呢。”“我為什不去買擀面皮，錯過了十萬。”“第一次被當人看，突然有些感到有點習慣。”雖然是網友調侃，但是這結果确實讓衆人心服口服。
在6月27日，胖東來已經開始辦理給顧客進行退款處理，隊伍很長，胖東來還給顧客提供了水和凳子。
這樣的貼心服務，真的讓人說不出話來。要不說胖東來是超市服務态度天花闆級别的存在呢。
一般像其他超市或者其他店鋪遇到胖東來擀面皮這樣的事情，做法基本就是把那家涉事店鋪給關閉，辭退相關人員，再按照退一賠一的做法處理。
要是好一點的做法，那就是退一賠三，基本不會說每個人無論買多少擀面皮，都按照1000元進行賠償。胖東來就是要讓其他人無話可說，找不出反駁的理由。（重點來了，有一個顧客在那段時間買了三碗擀面皮，她就獲得賠償3000元）
胖東來确實很為顧客着想，非常的重視食品安全，并且對員工也是特别貼心，還有什麼所謂的“委屈獎”。
胖東來作為一家受歡迎的超市，的确是挺掙錢的。但是多掙錢也不是創始人于東來的目的，有些業務太掙錢了，他甚至還會批評，會進行每天限額，賣多了還不行。
其他超市的話，哪裡會這樣做，恨不得每個顧客來消費，那都是買買買，能買多少買多少，怎麼還會限制他們消費呢。
胖東來在衆多超市裡面，的确是一股清流般的存在，也是衆人公認的好超市。難怪那麼多高學曆的人才，都想方設法想進胖東來。
他們想進胖東來的理由也是很簡單，工資比一般的超市高，工作時間短，假期多。還有一點更重要，那就是把員工當别人看。不像别的公司要麼把員工當牛馬羊要麼把員工當機器使喚。