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關注民生的瓦斯一詞,竟成為敏感詞語,實在想不明白,怎麼會這樣

作者:小生談民

揭露了一起瓦斯費用質疑事件引發的連鎖反應,網友們質疑瓦斯公司收費不合理,卻引來110、12315等部門高規格調解,甚至有女子遭到公司老闆的敲詐,引發熱議。

關注民生的瓦斯一詞,竟成為敏感詞語,實在想不明白,怎麼會這樣

瓦斯費用質疑

有網友爆料稱瓦斯費用突然大漲,引起了輿論的高度關注。根據網友爆料,其實際用氣量并沒有明顯增加,但是瓦斯公司卻要求其補交近千元的費用。對此網友表示不了解,自己的用氣量沒有增加,為何費用卻要增加這麼多。很多人紛紛在下面留言猜測,認為瓦斯公司可能是在變相向使用者收取費用,這樣的行為屢見不鮮,很多行業都曾經做過類似的事情。

有網友舉例說,曾經自己的寬帶流量也是莫名其妙地被用完,而當時他明明有好幾天的時間還可以使用。經過多方求證才發現,原來是網絡營運商偷偷修改了合同條款,導緻原本剩餘的流量不再可用,隻能通過充值才能重新獲得流量。對此行為很多人認為是非常無恥的,因為使用者和營運商之間的合同是平等的法律關系,如果營運商想要變更條款,那麼就應該得到使用者的同意。

但是很多時候,營運商并不管這些,他們有自己強大的實力作為後盾,而使用者大多處于弱勢地位,根本不具備維護自己利益的能力。是以類似的事件屢離屢有。對于此次瓦斯費用的突然增加,網友也紛紛猜測是不是瓦斯公司在變相向他們收費。也有人認為可能是計表器出現了問題,畢竟機械裝置畢竟是有損耗的。

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質疑引發連鎖反應

但就在網友的質疑發出之後不久,事情出現了意想不到的變化。據當事人透露,其先後接到了110、12315、12345等部門的電話,對方自稱是從業人員,想要和其約時間,一起去瓦斯公司調解。這其中甚至還有警察出面,直接上門找到當事人。這樣的高規格調解讓很多人感到意外,也讓本來并不熱衷參與讨論的人開始對瓦斯公司的行為産生質疑。

畢竟110和12315這些部門并不是兒戲,他們一般都是處理民生問題的機構,為什麼會突然對這個小事如此上心?即便是真的出現了費用糾紛,他們也沒有必要這麼着急,更何況網友明确表示自己并沒有要求相關部門幫助他們解決問題。一些更加激進的網友開始懷疑,這些部門是不是已經和瓦斯公司勾結在一起了?他們之是以如此上心,并不是為了調解糾紛,而更多是為了給網友們施加壓力,迫使他們接受現實,還錢後就能夠擺脫各種麻煩了。

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女子遭多部門“打擾”

而此事的發展似乎也證明了這一點。就在110和12315等部門打電話給當事人之後不久,蘇州市工業園區蘇止苑小區業主張女士就在網上更新了自己的遭遇。據她透露,自己先後接到了110、12315、12345以及蘇州工業園區管委會等部門的電話,對方都稱是從業人員,想要和她商量一個關于瓦斯公司的事情。

其中甚至有從業人員直接上門找到她家,要求進行調解。作為一個普通的業主,張女士并沒有經曆過這樣的事情,她甚至不知道自己和瓦斯公司之間到底出現了什麼問題。但就在她打算去搞清楚事情的時候,她的丈夫卻收到了來自瓦斯公司老闆的電話。

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老公被公司老闆“敲詐”

據張女士透露,老闆的口氣非常兇狠,他直接要求張女士的丈夫給他删帖,并且立刻支付損失費,否則就後患無窮。張女士描述道:“我老公接到公司老闆電話,語氣很兇很兇的讓我們删帖,說如果不給公司造成經濟損失賠償他損失,他會讓我們後悔。”張女士的丈夫甚至在電話裡聽到了老闆恐吓他們:“你們現在可是得罪了一個不好惹的公司,你們懂什麼法律程式?小區管委會都給我面子,讓我處理好這件事。”

張女士說丈夫挂了電話後整個人都懵了,他們明明就是維護自己的合法權益,在網上發帖又不違法,為什麼會給老闆打壓?

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結語

這篇真實地反映了一些企業在服務過程中可能存在的問題,也提醒了我們在維護自身權益時要保持警惕。大家有沒有遇到過類似的情況?快來留言分享你的看法!