“元宇宙”這個詞你肯定不陌生
但是
你體驗過“元宇宙政務大廳”嗎？
近日
平望“元宇宙政務大廳”
正式上線運作
受到了交彙點和《蘇州日報》
的共同關注
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6月28日，平望“元宇宙政務大廳”正式上線運作，同時設定在吳江運河文化旅遊景區的“元宇宙政務大廳”京杭大集體驗點也對外開放，讓市民沉浸式體驗“指尖上”辦事的便捷。
“‘元宇宙政務大廳’是一個智能化、內建化的幫辦代辦資訊化平台，通過應用大資料、區塊鍊、人工智能等新技術，把政務大廳裝進‘口袋’。”平望鎮便民服務中心負責人王勇智說，有了“元宇宙政務大廳”，群衆足不出戶就能身臨其境地辦成事，解決了辦事路上花時間、流程記不清、視窗找不到的難點痛點，是平望數字政務建設的創新之舉。
元宇宙政務大廳場景
登入“元宇宙政務大廳”，映入眼簾的有辦事大廳、服務視窗、咨詢台等場景，仿佛來到了線下的便民服務中心。辦事群衆化身一個個虛拟形象，沉浸式參與政務服務全過程，暢享“全時段、無界限”的政務體驗。這種“真實”的辦事體驗，源自平望利用深度模型定制與3D引擎渲染技術，在元宇宙平台搭建起的三維仿真政務服務場景。
“元宇宙政務大廳”依托虛拟現實技術，智能化、立體化展現辦事指引和審批流程，可線上辦理57項高頻事項，以線上政務革新推進政務服務從“可辦”向“好辦”“易辦”轉變，真正将服務視窗前移至企業廠裡、群衆家中。
辦事指南+線上辦理示範視訊
“元宇宙政務大廳”還建立了政務AI數字人，可與辦事群衆“互助式”“陪伴式”智能互動，實作雲端漫遊、智能問答，推動政務服務由人力服務向人機互動轉變，拓展數字化服務方式，以智慧政務賦能審批服務增值。
智能帶覽+問答示範視訊
“元宇宙政務大廳”項目是平望搶灘政務元宇宙新領域，貫通政府與群企跨次元溝通管道的積極實踐。
接下來，平望鎮便民服務中心将緊扣“平易辦”政務服務品牌建設，積極打造“元宇宙政務大廳V2.0”，在服務廣度上不懈探索，在審批深度上尋求突破，建構起線上線下融合、規範高效便利的幫辦代辦服務平台，以優質的數字政務改革指數換取企業群衆的幸福指數，助力區域經濟社會高品質發展。