7月1日上午，有網友釋出視訊稱，入住成都花牌坊一酒店，晚上被兩名陌生男子以送外賣為由不停敲門，“剛開始還有踹門動作”。視訊釋出者稱，當事人于6月30日入住成都金牛區營門口路熙城國際内的熙悅影院酒店，當晚10點左右，突然有人敲門說是外賣，但因為裡面住的都是女生，而且根本沒有點外賣，不敢開門。當事人聯系了前台，要求檢視監控視訊。
視訊顯示，6月30日21時56分，有兩名男子出現在酒店走廊上，其中黑色衣服的男子手上還有一個白色的手提袋。走到酒店一房間門前，黑衣男子敲門之後說“外賣”，發現沒人開門，黑衣男子繼續敲，并做出踹門的動作，而後繼續敲門說“外賣”，白衣男子始終站在不遠處，兩人還保持着交流。見一直沒人開門，黑衣男子走到白衣男子旁邊，一起看手機。21時58分，兩人一同離開。
7月1日下午，經視直播記者聯系上成都熙悅影院酒店。一位從業人員告訴記者，6月30日晚上确實發生了視訊中的事，酒店當晚就進行了處理。“給她們退房了，也沒有收她們的錢。 ”
酒店負責人文先生告訴經視直播記者，入住酒店的是兩名女子，這兩名男子是送外賣敲錯了門。“他們手上拿的也是外賣，走錯樓層了。”當記者詢問，至于如何确定這兩名男子是敲錯門還是故意為之，文先生表示，酒店已經報警，後續等待警方調查處理。