在呼和浩特市的大街小巷，有很多建築造型各異、服務功能多樣的青城驿站。青城驿站集公共衛生間、母嬰室、戶外工作者服務站、智能便民候車室等多種公共服務功能于一體，為廣大市民群衆提供服務。
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一站一韻 為青城街景添彩
“太好看了！景區好看，景區周邊的青城驿站也好看。在大召曆史文化旅遊景區附近的青城驿站是青磚黛瓦的仿古建築，凸顯城市曆史的厚重和文化的淵源；敕勒川草原的青城驿站是民族風情建築，像一個個墨綠色的小山坡融入草原景觀當中，拍照留影也毫不突兀。”來呼和浩特市遊玩的楊先生表示，在旅遊過程中他經常會被高顔值的青城驿站所吸引。
據呼和浩特市環境衛生服務中心統計，呼和浩特市的大街小巷矗立着560座青城驿站。漫步街頭，民族風情、古典風格、歐式建築等設計風格各異的青城驿站随處可見，它們的設計與街道景觀互相融合，成為城市的一道風景，并為市民、遊客提供着多種便民服務。
戶外勞動者服務站點
據呼和浩特市環境衛生服務中心宣傳科科長格日樂圖雅介紹，近年來，呼和浩特市大力推進服務民生工程相關工作要求，呼和浩特市城管環衛部門以建設完善公共廁所服務功能為突破口，強化部署，統籌推進，保持高标準建設，精細化、長效化管理，打造一批青城驿站、公共衛生間，使首府公共廁所設施差、破損嚴重、布局不合理、市民如廁難等現象得到根本性改善。目前，呼和浩特市共有560座青城驿站和1522座公共衛生間，實作了在建成區内八橫八縱主幹道平均500米範圍内配置1座青城驿站或公共衛生間的目标，滿足了市民群衆在中心區域10分鐘内如廁需求。
業态齊全 貼心服務受好評
在内蒙古美術館旁邊的美術館驿站裡挂着一塊電子顯示屏，上面正在循環播放着公益廣告和附近公交站點的公共汽車到站資訊。這是美術館驿站提供的公共服務——智能便民候車室。在這裡等待公共汽車，冬暖夏涼，解決了老幼病殘孕等特需乘客候車的安全便利問題。在這座驿站裡還設有母嬰室、便利店等服務設施，為廣大群衆提供便利。
休息區
像美術館驿站這樣擁有豐富業态的青城驿站還有很多。位于通道北街内蒙古醫科大學附屬醫院對面的德克士驿站就是其中之一。該驿站與知名品牌德克士快餐合作，将收入用于驿站的日常管理中。
呼和浩特市青城驿站裡不僅有滿足市民如廁需求的設施，在外形設計和内部空間布置上也更加美觀，部分青城驿站裡還設有超市、茶室、書屋、花店、酒吧、快餐店……空間上實用多樣有創意，使用上友善智能更環保。
母嬰室
在此基礎上，呼和浩特市還以青城驿站為服務平台，在全市範圍内選址設定了236個戶外勞動者服務站點，為計程車（網約車）、快遞等戶外勞動者、社會服務行業從業人員以及市民群衆提供休息、取暖、飲水、充電、閱讀、熱餐等服務事項。并購置了一批便民服務裝置，如休息座椅、微波爐、熱水壺、飲水機、手機充電站、取暖器、工具箱組、防滑墊、醫藥箱等。呼和浩特市環境衛生服務中心從業人員表示，今年，呼和浩特市計劃在此前基礎上繼續選址打造34處戶外勞動者服務點，為戶外勞動者提供更加便利的服務。
建設跟得上，管理也要跟得上。今年3月份，《呼和浩特市青城驿站管理規章制度彙編（試行）》（以下簡稱《彙編》）正式出台實施。《彙編》依托中華人民共和國行業标準《城市公共廁所設計标準CJJ14-2016》（中華人民共和國住房和城鄉建設部公告第1298号）《城市公廁管理辦法》《呼和浩特市市容和環境衛生管理條例》（2020年10月）等7條有關内容，通過實地探索、深入調研、廣泛征求意見建議、反複論證以及充分借鑒其他地區先進經驗做法，明确了青城驿站開放時間、裝置運作完善、功能标準、服務人員工作守則、運作維護管理考核、運作維護補助專項資金管理辦法、投訴信訪辦理工作管理辦法等11項重點内容，讓呼和浩特市青城驿站（公共衛生間）管理有章可循、有規可依。此外，呼和浩特市環境衛生服務中心采取精細化管理、常态化服務和納入考評機制等措施，對現有全市560座青城驿站和1522座公共衛生間進行管理，還建立了問題回報機制，對曝光問題采取督促整改、跟蹤檢查、回報上報等措施，提升青城驿站（公共衛生間）服務水準。根據民意抽查測評，群衆對青城驿站（公共衛生間）服務滿意率達95.7%；無障礙設施建設做到應設盡設，無障礙坡道綜合設定率達52%（青城驿站全覆寫），無障礙安全把手、求助電話和辨別訓示牌安裝率100%，既滿足了市民和遊客如廁需求，也有效滿足了特殊人員無障礙如廁需求。
下一步，呼和浩特市将進一步優化措施，通過采取持續開展檢查、督促整改、跟蹤複查、強化考核管理等實作青城驿站精細化、長效化管理，力争為廣大市民營造更加舒适的如廁環境，進一步擦亮首府青城驿站服務品牌。
（文/呼和浩特晚報 記者 張秋焱 圖/呼和浩特晚報記者 王劭凱）