10月15日,第136屆廣交會拉開帷幕。在共青團廣州市委、海珠區委、區政府的指導下,團區委聯合中國對外貿易中心集團有限公司、區委社工部等多部門圍繞服務需求設立100個志願服務崗位,共組織3000名展會志願者,以4個新時代驿站為服務陣地,輻射廣交會展館及周邊區域,為國内外客商提供語言翻譯、場館指引、辦證咨詢、文旅推廣、交通疏導、應急醫療等高品質的志願服務,用燦爛的笑容彰顯志願力量,使其成為廣交會的一道亮麗風景。
大灣區共融,港澳青年投身志願服務
廣交會首日,醒目的志願者紅馬甲出現在各個展館外圍、出入口、安檢口等重點區域和停車場、公交站、計程車上下客點、地鐵站等交通繁忙站點,提供辦證咨詢和交通指引等服務。
這其中,不乏港澳青年的身影。來自暨南大學的志願者劉浩軒來自香港,這是他第三次“牽手”廣交會志願服務,也是他以“新角色”服務廣交會的新嘗試,他表示:“前兩屆廣交會是作為高校志願者參與現場服務的,這次我的身份有了轉變,成為了一名現場督導,主要負責志願者統籌和管理。”據了解,共有30名港澳青年在本屆廣交會上崗服務,為大灣區經濟發展奉獻自己的力量。
小語種“很穩”,專業外語志願者再出發
在上一屆廣交會上,海珠區青年志願者協會成立了“海珠區展會專業外語志願服務隊”。如今,這支隊伍也出現在本屆廣交會志願服務一線,為國外客商提供專業的外語服務。
不同的是,今年的外語志願服務隊根據往屆的服務情況,在英語志願者以外,增加了俄語、法語、西班牙語、阿拉伯語等廣交會高頻使用的小語種志願者招募力度,更好地服務來自五湖四海的客商。
據悉,這支專業外語志願服務隊共招募教育訓練來自中山大學、廣東外語外貿大學、華南師範大學等高校小語種志願者共44人。
在服務現場,專業外語志願者是客商的“好幫手”。在志願驿站被客商圍住咨詢的志願者羅植文是中山大學西班牙語語言文學專業學生,曾前往西班牙交換學習,這是他首次參與廣交會志願服務。他告訴記者,能夠在廣交會這樣的大舞台上發揮自己的專業特長,幫助到各位客商,滿滿的都是成就感,也更感受到了自己專業的獨特價值。廣交會15天,專業外語志願者将在各個志願驿站駐點服務,提供多種語言的專業性翻譯服務工作。
二次元“吸睛”,新時代驿站成海珠IP網紅打卡地
團區委在廣交會展館周邊設定了4個新時代驿站,它們既是志願者為往來客商提供服務的重要陣地,也是展示海珠文商旅發展的絢麗視窗。驿站關聯了豬豬俠、落凡塵、汪柴主、伍六七等海珠本土動漫IP進行設計,熟悉的動漫形象打破“次元壁”在驿站“上崗服務”,吸引了許多客商的眼球,他們紛紛拍照打卡,留下與這些可愛形象的合影。除此以外,志願者還在驿站内派發“海珠動漫IP”主題明信片,客商可拿着明信片在各個新時代驿站集章打卡,收集海珠動漫IP形象,并感受海珠文商旅的蓬勃活力與精妙創意,讓“客流”轉變為“商流”。
第136屆廣交會期間,4個新時代驿站将發放海珠文旅宣傳地圖、海珠區文旅概況介紹、境外便捷支付指引以及報刊等宣傳物資,為客商們參加廣交會提供各方面的便利與幫助,歡迎有需要的客商到志願驿站領取。
南方網、粵學習記者 黃小殷
通訊員 馮俊華