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炸鍋!少了62g,海底撈72元200g毛肚實際138g,公司回應:員工操作失誤,隻有這一份不合格!顧客也回應了

作者:這是憤世嫉俗的

編輯:碧露

海底撈起一件事情,快來看看是怎麼回事?

炸鍋!少了62g,海底撈72元200g毛肚實際138g,公司回應:員工操作失誤,隻有這一份不合格!顧客也回應了

圖檔來源:河南電視台民生頻道

10月19日,據河南電視台民生頻道《小李幫》報道,10月15日,在河南鄭州,耿女士朋友去海底新世界百貨公司釣魚,其中點了一條72元的魚酥肚,可以發現菜後明顯少,當要求員工稱重時發現,200克左右的毛肚大小其實隻有138克, 少62克。

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記者陪同耿女士到店裡核實情況,店長解釋說:員工準備失誤導緻當天操作隻有這一道菜不合格。鄭州市東路市場監管總監表示,這種情況,按照新法的規定可以賠償客戶損失的三倍。當事人耿女士回應:不付一分錢不想要這張卡,道歉要清楚解釋。

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對此,海底魚反應200g毛肚實際上隻有138g,"感謝您的關注,我想補充一點,産品需要按照要求在産品上架放上貨架後半小時記憶體放,"他說。顧客在4點.m吃,因為員工提前把盤子放在冰箱裡存放後,産品特性導緻水分流失。是操作失誤,已加強整改。我們對此表示抱歉,已在同一天向客戶當面道歉,并支援客戶依法捍衛自己的權利。由于客戶提供了20,000現金補償,是以沒有達成協定。這已主動向市場局報告。"

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網友紛紛吵架,有網友說"嗯,下次吃火鍋用秤",也有網友說,"就這一次不合格,祝你好運哦。

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值得一提的是,消費者還是比較關心的,今年還有可能漲價嗎?據《北京青年報》18日報道,據媒體報道,目前江蘇電價已經上漲了20%;這一輪漲價不會涉及更多的行業,尤其是小利潤和小賣餐飲業,每一分錢都可以仔細計算出來,攢出來。作為火鍋老闆,海底不會率先向消費者提價,傳遞成本上的上行壓力;

據公開消息,近兩年來,海底捕撈價格上漲一直在悄然進行。2020年4月,北京一家餐館在推特上發了一條法案:"一半血從16元漲到23元,半個薯片13元,算一個洋芋1.5元;于是漲價事件很快被熱搜網友罵。然後,它發表了一封道歉信,稱價格上漲是管理錯誤,所有商店價格将在2020年1月26日之前恢複到店前标準。

但在2020年底,有多家媒體曝光海底捕魚再次"偷偷漲價",有網友表示,在海底釣魚鄭州公園茂店時發現,相比9月份,一些菜品價格有所上漲:澳洲肥牛從78元漲到了84元, 鮮切牛肉從72元到78元;海底垂釣廈門集美萬達店,雪花豬肉片、炸肉各漲2元,飲料和自選調味料也漲1元到4.5元、5.5元等。

根據該公司的财務業績,2020年人均海釣消費量增至110元,同比增長4.8%,而2019年為4%,2018年為3.1%。也就是說,海釣價格确實同比上漲,在2020年疫情的影響下,漲幅更高。

上半年平均單價為107元,與去年同期的112元相比,沒有漲跌;第四季度的考驗即将到來。如何選擇海底還有待觀察。

為應對年初以來股價大幅回調,海底捕撈(06862.HK)創始人Daniel Zhang回應說:"每個人的神話,我非常反感。"我誤判了趨勢,現在我真的盲目而自信。"作為最大的股東,我對海底繼續增長沒有希望。雖然他赢得了一波波好感,但毫無疑問,給投資者潑了一盆冷水。

截至收盤,該公司收于300.05港元,最新市值為1,640億港元,但其股價在短短八個月内暴跌逾60%,而年初則為85.78港元。

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每日經濟新聞綜合河南電視台民生頻道、北京青年報、新浪微網誌

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每日經濟新聞

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