天天看點

滿屏蛇精女?這家工廠的網絡直播簡直是一道硬菜!

作者:聾駿筆談

6月13日,鬥魚直播的年輕觀衆在見慣了俊男靓女勁歌熱舞、各類名人直播秀之後,一場别開生面的工廠直播讓他們直呼震撼——這次的直播竟然是一家機械工廠。直播的過程中,網友發送的彈幕川流不息,主播和觀衆頻頻互動,甚至比一般熱門的娛樂直播室還要火爆。這件事的緣起是河南鄭礦機器有限公司通過直播軟體向外地的一家采購商展示裝置和工廠中的房間,随之鄭州礦山機械的直播事件在當天即登上新浪微網誌話題榜榜首,成為網友關注的熱點,相關閱讀人數突破4千萬次。傳統工業企業網際網路+一直是這兩年的熱門話題,大家都在迫切尋求貼合的切入點,近來火熱的直播已經從最初的遊戲領域開始蔓延到農産品、快消品等全社會領域。“電商+直播”模式,以強烈的直覺互動性,能夠給消費者帶入相應購買體驗,讓購買行為更加高效、便捷。工業+直播,展現的是工業企業對于互聯萬電商轉型的前沿探索。礦山機械鬥魚直播的火爆,是工業品電商的無關痛癢的表演秀還是工業品電商新模式的開啟?

滿屏蛇精女?這家工廠的網絡直播簡直是一道硬菜!

包括直播在内的很多網際網路傳播工具,一定程度上隻是幫助工程機械企業解決資訊傳播方面的問題,直播作為資訊傳播的途徑,假如沒有更好的産品支撐和更完善的服務體系,要借此突破行業的瓶勁幾乎癡心妄想。這麼多年的網際網路轉型,傳統工程機械産業在電商領域有長足的進步,但是對于整來來說對于行業的銷售影響力有限。很多傳統企業在淺嘗辄止試水網際網路無效之後,又重新回歸了傳統管道。一般企業則先入為主的認為,隻有滿足以下的條件才能夠才能把網際網路電商做好,例如:市場對産品的認知度高、産品标準化程度高、品牌力強的産品、産品機關價值不高産品、對售後服務依賴度不高等,但是在滿足上述諸多條件之後,很多傳統企業對于網際網路電商的融入仍然得不到良性的資料回報。雖然在c端産品為主力的天貓雙十一和京東年中大促工業品電商幾乎年年不見聲響,但是工業品在網際網路電商方面的确存在明确地需求。不管是工業電商還是o2o模式,主要症結還是線上上部分的銜接,很多的傳統企業線上下2b管道的運作已經非常成功。近年來傳統行業江河日下,管道消解、電商沖擊、個性化需求對大産能的分解、大環境的間接反噬……所謂的新常态在倒逼傳統企業的自我革新。傳統企業一直強調自己擅長于2b,然而現實情況是随着電商的發展2b和2c的區隔已經不再明顯,衆籌、團購、反向定制等概念不斷重新整理我們對于電商營運的認知,c端的集約化資料化回報已經讓我們模糊了2b和2c的分野,包括我們一直提倡的工業4.0,離開c端的資料反哺和深度參與,就會淪為空洞的概念而沒法成為産業的出路。假如深度的客戶參與和各個次元大資料回報是未來商業的必然選項,以網際網路電商來解決問題就是企業的必然選擇,那麼我們就要對工業品的電商進行其他方面的思考。

(1)不是管道而是底層邏輯

曆經三十年,網際網路從資訊、服務、社群……在一步步地融入社會的每個角落。傳統企業的網際網路試水,總是在圍繞着短期的rol和常期的品牌效應做出戰略選擇。相對于其他領域的傳統零售企業,傳統工業的網際網路電商之路更具挑戰性,例如:工業流程能否配合電商的快速反應、c端工業品的消費喚醒、傳播推廣的網際網路通路選擇、行業和平台的比對度……很多傳統企業網際網路電商轉型失敗的根源,更多的是企業沒有深徹的基因變革,隻是把網際網路電商當成簡單的管道,就像給鲨魚裝四條假肢,就讓它上岸和老虎戰鬥,幾乎沒有任何勝算。當下對于企業來說,傳統管道的固守和未來方向的不明确,幾乎成為困擾所有傳統企業的難題。任何企圖用o2o的概念來掩蓋定價、分銷等線上、線下不相容因素,其實是一種對困難的逃避。

(2)吃螃蟹者的品牌紅利

每個新興的網際網路傳播工具的火爆背後,是閱聽人時間和流量紅利的轉移。鄭州礦山機械的鬥魚直播是否能夠持久發力,或許在告别新鮮感之後依然沒法和其他熱門内容直播抗衡,筆者對這個問題暫時不做考慮。但是試水直播成為行業的第一次吃螃蟹者,以一家機械企業而成為微網誌top熱點,社會給予了它足夠的關注度,在一起定的意義上鄭州礦山機械已經取得階段性的戰果。敢于擁抱新事物,以創新嘗試的姿态展現在廣大閱聽人面前,鄭州礦山機械的這次公關獲得滿堂喝彩。

(3)互動體驗的低成本實作

“工業品電商+直播”的嘗試能夠讓采購人員線上上得到更多的采購建議,從其他人與主播的互動交流中更全面地了解供應商,相當于帶上成千上萬人的經驗、智慧在采購産品,更易做出正确的決策。對于供應商而言,線上一對多的交流模式,可以一次性解決一些共性的問題,不僅降低了人力成本,還提高了工作效率和工作品質,在增加企業曝光度的同時吸引更多采購商的關注。企業對于網際網路工具的運用是都是在被動的接受,例如:企業郵箱、即時通訊、網絡雲端服務……網際網路的底層基礎設施為傳統企業的配套服務廣開便利之門。直播隻是新型的網際網路傳播工具之一,通過直播讓消費者和客戶近距離參觀,讓觀衆和客戶全景觀看公司的生産流程,讓專家和閱聽人及時密切交流,集約高效的互動在以前很難低成本實作,如今卻是免費達成。傳統工業如何轉被動接受為主動擁抱網際網路,是企業内在經營意識的外化展現。

(4)直播的商業變現

工業品電商+直播是工業企業擁抱網際網路的必然,鄭州礦山機械直播嘗試不會是昙花一現的偶然。試水的火爆假如隻是停留在推廣層面,這樣的表面嘗試意義不大。想要用一次火爆的直播就達到商業變現的目标估計短期内也很難實作,直播畢竟隻是資訊傳達的手段,傳統企業想要借助網際網路手段突破現有困局,需要做更多的探索,一個完整的商業模式背後對接的應該是比對的供應鍊整合和完善的服務體系。

如今的直播産業對于商業應用來說不是新鮮事物,已經更新成為 “社會現象”,差別于消費類電商的直播互動,工業品電商必須想更多元度來挖掘包括直播在内網際網路變現潛力。工業品電商有其自身的特殊屬性,對于大宗貿易采購商來說,利用電商平台進行搜尋采購時,往往最需要的就是專業建議,以確定交易品質和效率,對于供應商來說,如何應用網際網路電商模式有效營銷是未來的必由出路。 鄭礦的鬥魚直播為傳統工業的網際網路電商試水開啟一扇窗戶,我們期待更多的企業通過創新能夠推網際網路電商的大門。