存儲專家Show Time：如何展現自身價值

最近，似乎大家都不想養專門的存儲工程師了——如果系統或虛拟化工程師可以對付存儲，或幹脆将系統遷移到雲。繼續培養存儲專家的一個理由，也許是應對不斷增加的各種風險。是的，it營運越來越自動化，各基礎架構孤島也越來越整合，但高端的存儲管理課題，例如資料保護和治理，總是複雜且棘手的，經常需要密切監督和非常專業的介入。

麻煩的也不僅僅是存儲。公有雲提供的簡單價格體系，與企業的直接it采購成本對比還行，與其他例如稅收、服務有效性等間接成本相比，則不太靈了。

那麼如何在自動化、虛拟化、融合和雲計算的新世界中明确存儲技術的價值？ 首先，需要給上司們提供一個很好了解且實用的成本模型。

事實上，我們已經看到這種情況的發生，也就是it showback項目作為進階企業計劃的日益普及。 showback不像看起來那麼容易完成，因為現實裡有兩股力量一直在較勁，展現“價值”和“讨價還價”：

從it角度，為了展現其專業性如何給公司增值，就給出廣泛且詳細的服務菜單，針對每項服務給出健康且高昂的價格，可不能簡單且廉價，因為那一看就是應該被外包的範圍。努力讓公司決策者們看到，他們花大錢買的方案，其實貢獻了更大的價值，該方案就更容易得到青睐。還有，定價時必須要讓上司知道，多一分錢，少一份不必要的煩惱。

同時，為了和公有雲方案競争，必須打造一個很好了解（更簡單，看起來更進階）的内部it服務目錄。如果不是這樣，上司們就不可能知道原來自建原來更友善、簡單且省錢，就很可能遷移到公有雲。是以，了解上面這兩個因素，和上司們溝通起來，更可能給組織内保持較多的it預算。

出于習慣，我經常把it成本稱作chargeback。如果我們在如實讨論各項開銷，此時it仍被認為是成本中心，那麼讨論的總體目标是諸如總成本有多少，各部分的分攤成本有多少，等等。目前看來，大多數企業總會把實際成本向預估成本靠攏。盡管如此，由于決策者們希望将内部it成本與外部的公有雲價格進行比較，那麼最好的報告方式，應該是打造成與雲可比拟的形式。

可與雲比拟的showback

it必須清楚地闡明其保證能提供的存儲服務，而不是雲提供商提供的服務。 例如，公共雲通常根據存儲類型呈現關于容量，彈性，i/o通路和帶寬的訂閱定價選項（具有預期的服務水準），以及為i/o加速配置設定一些資源的能力。但是雲供應商們很少保證明際的i/o延遲。很少談到的還有存儲如何保證應用性能，以及如何最小化存儲支出的總擁有成本。

公有雲總宣傳的是，你可以随時嘗試，不喜歡就不用（或者喜歡就花更多）。當雲計算實力不可避免地變慢時，通常做法是殺死程序然後重新開機。然而當雲存儲性能變差時，使用者就會陷入困境。一旦将大量資料遷移到一個雲，再移動到其他位置則相當困難，并且成本會很高。

此外，公有雲供應商不會真正關心企業的資料安全和價值。 相比之下，内部it提供了關鍵的資料治理，并實施了有關保護和保留的生命周期政策。 可靠的備份總在真正需要時發生，災備也不是固定形式地開展，了解資料的不同重要性，更是一個企業内it組織所獨有的優勢。

企業内it更了解資料的真正價值，可以消除不必要的副本，遷移老資料到低成本備份區域，恢複未使用的空間等等，來最小化存儲成本。的确可以說在内部裝置和在雲上做資料持久化是一樣的，但我們還沒談到端到端加密，通路安全，異構系統內建，資料遷移、全局配置設定，以及最大化資料的業務價值型。專業的存儲工程師還可定制存儲方案來同時確定最佳性能、最小容量和最小許可成本，并幫助建立供需一緻性。

顯然，it（特别是存儲）必須以某種方式顯示其不僅具有資料持久性的價值，而且還擁有額外的價值。 注意，當我說額外的時候，我不是指可有可無，而是必須。 如上所述，大多數依靠内部存儲專家所做的這些額外工作，使用外部雲存儲服務時——不管是公有雲，專有雲，托管雲還是混合雲——也必不可少。

領略混合it的新世界

存儲工程師要多多留意，别一不留神變成了日益雲化it環境中的透明人。他們在管理公司資料上的必要性，一定不能被上述讨價還價打折扣，得讓雙方都看得到。

從showback報告出發，這可能意味着必須将it裝置采購成本與資料管理成本辨識開，而無論持久化資料所在何處。資料管理成本也需要相應地形式化為可與雲成本對比。

最重要的，無論使用iaas、saas還是其他什麼公有雲服務，企業必須看到并欣賞it對業務的重要性。不幸的是，因為詳細追蹤it人/月絕對是一場噩夢，是以it勞動力（例如你我）配置設定一向寬泛。我總希望有一勞永逸的方法，但實際上有效公平的人員配置設定其實一直都是智語式的存在。我所能建議的，是嚴肅認真的it财務經理要時常參加一些現代配置設定技術的會議，如it财務管理協會，來希望提升自己的配置設定能力。

任何情況下，it showback和任何新的交叉雲代理平台，都應該支援按比例組織的存儲和資料管理成本。通過突破和顯示專業存儲工程師提供的真正的附加值，每個人都能使用更好的混合it方案，防止不公平和低效的雲部署或雲遷移。

本文轉自d1net（轉載）