产品经理第九章：用户需求分析

用户的需求多种多样，如何分析出更合理的需求呢？是不是每一个用户提出的需求都要一一满足呢？这一章里可以解答这些问题。

首先，要获取用户的需求，获取需求有以下几种方式：

1、主动收集用户反馈；

2、做最挑剔的用户；

3、开展系统的调研；

4、让数据替用户说话。

什么意思呢？简单解释下。

1、主动收集用户反馈

这个不用多说，各种论坛和用户反馈网站都是为了收集用户反馈的。

2、做最挑剔的用户

自己的产品自己经常使用，使用过程中自己体验产品的优缺点，这是比较容易的一种方式。

3、展开系统的调研

a、和用户面谈

b、观察用户操作

c、让用户填写调查问卷

4、让数据替用户说话

通过数据分析得出用户需求，这个方式比较靠谱。

如何得出有价值的用户需求？

1、该需求是否是目标用户的需求

2、该需求是否是目标用户的普遍需求

3、该需求是否与产品定位相符合

只要符合这三个条件的需求，就可以考虑成为有价值的需求。