4S店是汽车官方销售门店，消费者信任4S店会在4S店买车和维修，可是有些4S店却对不起车主的这份信任。几年前奔驰女司机坐在车顶维权的新闻历历在目，近年来又有人在网上控诉4S店修车不规范，车主的利益受到侵犯。
浙江车主肖先生在当地一家门店购买了一辆奔驰SUV，肖先生的这辆车售价高达100万。买车一段时间后肖先生发现一侧车灯出现了问题，雨天过后车灯总是雾蒙蒙的，肖先生怀疑车灯密闭不严开始渗水。
肖先生的车还在质保期内，他直接把车开到经销商门店进行检修。工作人员对车灯进行了细致的检查，发现车灯果然有问题，经销商向肖先生承诺免费换一个车灯。
肖先生把车放在售后维修部门后出去吃了个饭，吃完午餐后他又等了一会，工作人员告诉他车灯已经换好了。肖先生检查了一下车灯没什么问题，就把车开回去了，没想到晚上开车的时候他发现新换的车灯不正常。
肖先生白天打开车灯的时候没看出问题，是因为白天光线较亮，车灯很暗。晚上肖先生打开车灯行驶的时候发现车灯的颜色偏黄，他怀疑经销商没有更换原厂车灯，而是使用了质量较差的高仿零件。
肖先生是一位二手车商，他对汽车的零部件非常了解。肖先生把车开去店里用专业的设备检测了一下，经销商给他换的确实不是原厂车灯。肖先生没有着急把车开去经销商处理论，他先拍了视频保留证据，第2天才去找经销商算账。
第2天一大早，肖先生就开着汽车来到经销商门店处让对方退一赔三，肖先生是在正规门店维修的工作人员，也承诺他会换原厂车灯，没想到现在换的车灯有问题。肖先生证据确凿，还有视频为证，经销商不敢耍赖，给肖先生赔了6万多。
很多网友都说经销商踢到铁板了，谁能想到车主居然是一位懂车的二手车经销商呢？如果换成普通车主，对方可能根本看不出来车灯有问题，就算发现车灯异常，经销商也可以随便找一个理由搪塞过去。
很多车主买车的时候都和经销商发生过冲突，车主发现买到问题车后举证困难，投诉无门，经销商根本就不承认。汽车作为大宗商品，价格并不便宜，很多车主拿出全部的积蓄买车，可是买到的车却问题百出，车主的权益应当如何维护？
如果大家买到了一辆有问题的汽车，经销商又置之不理，大家可以把车送去检测机构鉴定。现在互联网非常发达，大家可以联系自媒体进行曝光，当事情引起关注后，经销商才会开始重视。
如果以上这些办法都没办法解决问题，大家可以拨打消费者投诉热线以及市长热线反馈问题。现在消费者维护权益的渠道越来越多，希望大家能用法律武器保护自己。
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