本章主要带大家维护2020年春季管理员维护考试，并且取得相关徽章。今年，Trailhead经过改版，可以在您的trailhead的Profile里面查看您的证书维护情况，如果您尚未进行考试维护，系统会有相关提示，如下。
注意：Spring 20管理员维护考试截止时间是2021年4月1号，也就是说你有差不多一年的时间去维护考试。请大家务必在截止日期前维护您的考试。
证书维护的相关链接如下：
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/administrator-certification-maintenance-spring-20
选择题
本节链接如下：
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/administrator-certification-maintenance-spring-20/learn-whats-new-in-spring20
本节可以在手机上完成，可以扫描如下二维码：
解析：现在可以将创建将默认字段值传递到新记录的自定义按钮和链接。具体做法如下。
解析：通过设置任务队列，让销售代表分担工作量。销售代表可以将任务分配给他们的共享队列。如下图所示。
解析：Tips适用于诸如性能，可用性和结构性问题之类的识别，比方说有相同类型的组件，系统会在Tips里面告诉你。如下图所示。
解析：Data Mask使用平台原生的混淆技术来屏蔽所有完整或部分Sandbox中的敏感数据。屏蔽过程使您可以根据数据的敏感度，使用不同级别的屏蔽技术来屏蔽部分或全部敏感数据。数据被屏蔽后，您将无法对其进行反屏蔽。这个是一个不可逆的过程。
解析：如果您的组织选择保留重复的Case，则将重复的Case添加到主Case记录的“合并案例”相关列表中，以显示合并了哪些Case以形成主Case。
解析：当您在campaign上使用“Clone with Related action”操作时，系统会复制您的campaign系列记录及其所有member statuses。
实战题
实战链接如下：
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/administrator-certification-maintenance-spring-20/get-handson-with-permission-set-groups
本章节主要考察Group Permission Sets的相关应用。
首先，在Setup里面新建两个Permission Sets。
第一个Permission Set的名字为Case Read Only
新建完成之后，在Object Setting里面添加Read Only权限给Case对象。
在Case 对象下，选择如下三个field为Read Access：
- Account Name
- Case Reason
- Description
同理，新建一个名字为Manage Leads的Permission Set。
给其加上Lead Edit的权限。
然后在App Permissions内，选择Convert Leads和Transfer Leads
Convert Leads 和Transfer Leads在如下位置
新建完成Permission Sets之后，可以新建Permission Sets Group，
名字命名为：Sales Ops
添加Case Read Only和 Manage Leads的Permission Sets到新建的Sales Ops Permission Sets Group
然后点击完成。
注意：本模块的完成，也意味着您完成了如下证书的相关维护模块。
Salesforce Certified Administrator,
Salesforce Certified Advanced Administrator,
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant,
Salesforce Certified Service Cloud Consultant,
Salesforce Certified Community Cloud Consultant,
Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant,
Salesforce Certified Nonprofit Cloud Consultant,
Salesforce Certified Education Cloud Consultant.