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电信PPPoE拨号失败,获取不到IP

症状:光猫指示灯一切正常,防火墙接口物理状态UP,协议状态down,获取不到IP。

先说结论:原本的光猫太旧,电信系统更新后协议匹配不上,联系电信更换光猫就好。

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在冲浪的时候同事反映网速慢,我们有两条线,一个专线一个pppoe的,其中一条挂了的话流量就会挤进另一条,导致网络变慢。

我登上华为一看,原来是pppoe没获取到IP,身为甩锅达人,我当场就打电话给电信,电信表示我们的线路是正常的。

好吧,线路没问题那就是设备问题找华为吧

这里不得不说一下华为的技术,质量参差不齐,每次找技术跟抽奖一样,居然跟我说这是正常的状态,我要不是看过ccna就信了

电信PPPoE拨号失败,获取不到IP

在经过多个技术提出的多种方法的实验后发现,华为把包发出去,但是没有收到回复,问题指向了电信

电信PPPoE拨号失败,获取不到IP

其实之前我就直连光猫测试过了是可以上网的,但是现在问题指向了电信,只能再试了。

网线一接上,电脑右下角立马internet访问,我???,我都还没拨号呢!

马上查看本机IP,192.168.1.62,我???,原来电信把我的外网IP变成了内网IP,所以不用拨号就能上网!

好了,问题发现了,先恢复网络(把连接方式改DHCP),然后喝口茶,再给电信电话。

电信马上派工程师带着光猫过来更换了,工程师说电信系统更新,光猫太旧跟系统连接失败就会获取到内网IP(半信半疑)

等他更换好,把接口连接方式改回pppoe,完事。

电信PPPoE拨号失败,获取不到IP

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眼尖的小伙伴可能发现了,既然pppoe一直不行,那为什么我直连测试的时候可以呢?

答案是也不行,那时候我新建了宽带连接,接入网线后弹了两个出来,我手快都点了,后面报了651错误,我以为是重复登录的问题。