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方案一
按windows键+R键弹出运行或者鼠标右键点击左下角，选择运行,提示选择配置文件，点击确定即可(默认显示的都是outlook，除非客户自己添加)
输入outlook /safe
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注意“k”和“/”之间有空格
打开outlook
1点击左上角“文件”，打开“选项”，点击“加载项”，点击“COM加载项”旁的“转到”。
2.将里面的加载项都去掉勾选状态，点击“确定”。
3.在点击左上角文件，选项，进入高级，勾选禁用硬件图形加速，点击确定
方案二：
打开控制面板，右上方查看方式为类别
点击用户账户，选择mail或者邮件
点击显示配置文件--添加新的配置文件，例如new--设置new为始终使用此配置文件--重新打开outlook，重新配置您的邮箱进行确认--如果要恢复之前的状态，就把您的配置文件改为outlook即可--重新打开outlook，输入您的邮箱信息即可。
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再次打开outlook，即可正常打开。