【荐读】│ 管人不要溢施赞美
有人说,十个领导九个爱拍。这种现象大概和管理者平素的虚荣心有着密切关系。
许多巧舌如簧的人,他们能够分辨主管的爱好而投其所需,轻而易举地得到他们从别处难以得到的东西。
上述原则也可以适用于那些下属,而多多赞美的效果可能会比对其批评的效果更好。
为什么呢?
因为下属们满足自己虚荣心的机会和场合本来就没有主管多,而且他们渴求满足自尊的要求可能比主管更要胜出一筹。
生活中往往会出现这种的情况,因赞美者动机不纯,使措词失去了作用。
就像人们深恶痛绝的阿谀奉承、“抬花轿”之类,一般明智的人总是很警觉的。
“溢美之言”“胡吹乱捧”,尤其是赞美者希望通过赞美得到好处,听者的防范大多很明显。
如中国女性在听到对方突然称赞她的外貌时,总是很警惕的。
一个人如果一个月之内受到多次表扬,也许会使他产生自满的心理,总认为自己是不错的,一旦缺乏压力,人就会自傲、自满、懒惰,不思进取,容易犯错误或做错事。
任何一个精明的企业主管都应该巧妙、合理地运用表扬这一调动下属的积极性武器,指挥有方,随机应变。
如果该批评时不批评,反而显得不认真负责了,这也是不正确的做法。
该批评时尽量批评,这样才能显出互相之间的亲切。
因为亲切不是恩宠,更不是虚伪,而是一种发自内心的体贴。
这种体贴足以使属下如同沐浴在温暖的阳光下,渐渐茁壮成长。
对于属下,既要予以真诚的赞美,又要施以体贴的责备,这才是具有说服能力的主管。
当一位管理人员常常是一副老好人的姿态,不论对方表现如何,都是赞扬,对方就会从赞扬者的动机上去找原因:拉拢人、不诚实、挖苦人、不怀好意等,形成一种反向思维方式。
应该懂得,表扬下属也不可滥用,否则,同样会产生负面效应。
正如任何一种良药,如果剂量超出,不但不能治病,反而会有害身体。
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