对这样的问题，第一步是使用驱动人生检测一下USB设备的情况，发现显示的是设备异常，如果是驱动需要更新的话，会提示安装驱动，或者显示驱动正常。
出现这样的问题，其实并不复杂，在驱动人生的官方论坛里，我们已经有过介绍，出现这样的问题，如果驱动人生检测到USB设备，并显示设备异常，是USB设备接触不良的问题，不是系统问题，不是驱动问题，不需要重装。
另外，导致这样的问题的可能的情况有两个，一种是接触不良，这样的话要换电脑上的其他的USB接口试试，前置和后置的都要试试看;另外一种情况，可能是USB设备供电不足，解决办法是优先插在USB3.0的接口，不要使用USB扩展器和USB2.0的延长线。(详情请看下图)
按照上述的方法进行相应的操作后，要使用驱动人生检测一下相关的设备的连接情况是否正常，驱动是否正常，还要进行实测，这样才能确保问题得到真正的解决。