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爆红的无人值守货架背后:距离新零售还有多远?

作者:第一财经

如果30分钟内可以送达的外卖仍然不能满足"懒人"的需求,那么办公室的无人货架就更进一步了。

无人居住的便利店过热后,办公室里出现了一个架子,里面摆满了各种各样的零食、饮料和方便食品,用户可以通过扫描代码购买。随着新零售概念的进一步发酵,比O2O更快的无人便利店比便利店越来越近。

爆红的无人值守货架背后:距离新零售还有多远?

根据实际调查和走访,货架上无售的玩家有近20家,包括猩红色便利、水果小美女、项圈青蛙、哈密科技、西红柿、产品、便利吧、七只考拉、零食e-home和粘液猎人、饿了,随后推出了"e点便利",JD.com 到小超市也开始试水。

在短短九个月的时间里,筹集了超过25亿美元,一场关于办公室茶叶的战争爆发了。为什么看起来与自动售货机没什么区别的无人值守货架可以落地,低门槛无人值守货架究竟是什么,它们会对新零售产生什么影响?

每周20次落后于高频消耗

无人值守的便利架铺路空间,可容纳30多人的公司。特别是,可以更快速地摊开市场运作模式,这使得众创空间一度成为A市场。

太空糖镇联合创始人兼首席运营官杨雪涛告诉First Financial,已经有十几家意想不到的便利架公司洽谈合作,希望能登陆包括 JD.com 在内的办公空间,饿了肚子。最终,他们会选择四到五个进入,具体取决于类别。

新一款无人货架位于终端消费场景,在新的消费场景中,购买频率和消费转化率都发生了变化"从后台来看,再购率非常高,每周最多一人购买20多个订单"。"杨学涛说。

随着市场的热度,无人看管货架进入办公室的门槛也在上升。据杨学涛透露,进入糖镇每个网点需要支付一千元左右的费用,当然,市场合作的方式也不一样。对于经营者来说,每个货架的成本约为200~300元,包括物流、售后维护等。

与无人便利店相比,无人便利店在运营和资产上都更轻,在赞恩创始人兼CEO白乌鸦看来,无人值守货架也是一种新型的人性化货场,其背后的供应链非常成熟,成本不高,毛利也可以,但问题是竞争门槛太低。

"单独制作架子是没有意义的。光速中国的创始合伙人韩岩告诉第一财经。今年9月,光速中国创业投资基金牵头投资的"无人值守便利架"进军新零售"猩红便利",天使轮上超过1亿元。"要变得富有,你需要强大的供应链支持。单货架成本结构难以支撑,想强势还是要回到过去做仓储、物流、做数据。"

无人值守的便利架只是猩红色便利性发展规划中的一个联系人。近日,Scarlet便利店在上海又开了六家便利店,通过开货架和便利店数据,创造了更多的场景覆盖面。韩岩认为,"无人值守的便利店或新便利店不是在没有人的情况下,核心是数据和供应链,必须有互联网主导的线上和线下团队相结合。"

在他看来,传统便利店仍然死气沉沉,但与此同时,90%的新便利店都无法买到。因此,只有离线和离线的有效组合才是最好的解决方案。商品的采购、供应链管理需要沉沦一点死心,传统便利店在这方面有很强的基因。

新零售场景之战

没有便利货架的爆炸式增长,一方面迎合了零售变革的机遇。也就是说,大规模线下超、连锁便利店、夫妻便利店甚至线上电商的挖掘,还没有挖掘到无形零售需求的工作场景。另一方面,也代表了新零售的趋势,即线上线下的融合,提高了零售连锁的效率。

爆红的无人值守货架背后:距离新零售还有多远?

"在便利店买一顿20元左右的盒饭,允许里面的原料成本只有4元,比如通过线上线下系统,先进的技术应用会优化成本,可以做20元的盒饭,允许10元的料耗,这是供应链的升级。韩岩举了一个例子。

另一个沉重的背景是电子商务用户的上限。"电商用户超过3.5亿网购人群,超过4亿时是'虚幻增长',数据也有所增加,微信、微博等还在上升,但线上实体电商平台用户却没有增加。同时,互联网实体电商正日益集中在23万个传统品牌的电商中,这也是去年年底线上向线下"抢地"的驱动力之一。白乌鸦解释道。

经济账目仔细计算的是,中国家庭有2000家便利店,平均每月租金不到3万元,而且每天每家店面超过1000人,平均紫外线下降不到1元。来货54%的人会下单,一个订单的平均成本不到2元,在白乌鸦看来网上一直没能找到这么便宜的流量。

但新零售的商业本质不仅仅是开一家店,摆好几个货架那么简单,难点在于规模背后的精细经营,更是一场沉重的资本博弈,"融资能力不亚于共享一辆自行车,团队的资金要求太大,所以能出来的团队不会很多, 最多两个或三个。韩燕判断道。

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