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一碗擀面皮,胖东来为何要补偿近900万?

作者:炟烨杂谈

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“胖东来”这个名字,对于河南新乡乃至整个河南省的消费者来说,都不陌生。

作为一家以餐饮起家、逐渐发展成为集购物、娱乐、餐饮等多元化服务于一体的商贸集团,胖东来在新乡市拥有极高的知名度和影响力。

然而,近日一则关于胖东来的新闻却引发了广泛关注和热议——“胖东来为一碗擀面皮补偿近900万”。

一碗擀面皮,胖东来为何要补偿近900万?

这究竟是怎么回事呢?

事件起因于6月25日晚上,有顾客在抖音平台反馈称,新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差。

接到顾客反馈后,胖东来立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。

经过调查,胖东来确认了“擀面皮”加工场所存在重大食品安全隐患的问题。

为了感谢那位发现并反馈问题的顾客,胖东来决定给予其10万元的现金奖励。

一碗擀面皮,胖东来为何要补偿近900万?

同时,为了对所有受影响的消费者负责,胖东来还决定对所有在6月9日至19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,并给予1000元的补偿。

据统计,共有8833份订单符合条件,因此总的补偿金额达到了近900万元。

针对此次事件中的失职行为,胖东来也进行了严肃处理。

新乡餐饮部第一主管和品控员在工作中存在严重失职,被予以辞退;其他班长以上管理层全部予以免职;取消新乡店长年终福利。

而对于违反合作合同、刻意隐瞒和私自变更加工场所的新乡胖东来擀面皮商户,胖东来按照合同约定,即日起停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。

公司还保留追究其法律责任的权利。

这一事件引发了广泛关注和热议。

一碗擀面皮,胖东来为何要补偿近900万?

有人称赞胖东来的做法体现了企业的社会责任和担当精神;也有人质疑其是否存在过度赔偿或炒作之嫌。

笔者认为,这一事件毋庸置疑体现了胖东来的社会责任和担当精神。至于有人质疑其炒作之嫌纯属无稽之谈。胖东来一向赏罚分明,有口皆碑。作为一个实体企业,拿这么多钱出来炒作不会带来什么实际意义。

但无论如何,这一事件都给我们敲响了警钟:食品安全问题不容忽视,企业必须时刻保持警惕,加强内部管理和监督,确保消费者的权益得到保障。

这一事件也提醒我们作为消费者,应该提高自身的消费意识,学会识别食品卫生安全的方法。

比如,在购买食品时要注意查看包装上的生产日期、保质期等信息;在就餐时要选择证照齐全、卫生环境良好的餐厅;在发现问题时要及时向相关部门反映等等。

“胖东来近900万的补偿”给行业竖立了一个标杆,希望各家企业都向胖东来学习,给广大消费者营造一个放心消费环境。同时,也希望这一事件能够引起更多人的关注和重视,共同推动食品安全事业的发展和社会进步。

最后,一首小诗送给胖东来。

赞胖东来

胖东来名震新乡,

诚信责任肩上扛。

食品安全严把关,

顾客至上心中装。

近九百万作补偿,

担当精神放光芒。

赏罚分明传佳话,

行业典范美名扬。