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举报奖10万!胖东来擀面皮事件后续:赔偿顾客900万,擀面皮撤柜

作者:翀羽习习

前言

好家伙,因为一碗擀面皮,赔了800多万!

这样的企业竟然真的存在,6月27日凌晨,在全网闹得轰轰烈烈的胖东来擀面皮事件,终于落下了帷幕。

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胖东来发布声明,针对新乡胖东来擀面皮柜台加工场所卫生环境差的调查报告新鲜出炉,而处理结果更是令人惊掉下巴。

从上撸到下,都别活!

根据红星新闻的报道,胖东来对于食品安全问题采用了雷霆手段。

对于帮助胖东来发现食品安全问题的食客,给予奖励10万元现金,对于6月9日-6月19日,这十天之间曾在新乡胖东来购买过擀面皮、香辣面的顾客办理退款,并给予1000元的现金补偿。

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好家伙,胖东来真是大手笔,有网友帮忙算了一下,这十天中胖东来的擀面皮柜台共计销售了8833份擀面皮和香辣面。

每人一千元,这就是883万元,再加上发现问题的那位顾客还奖励了10万元,加在一起将近893万元!

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不过这个计算并不准确,胖东来还承诺了给这8833位顾客退款!就算一份擀面皮10元,这又是8万多元。

整体算下来,胖东来这次因为加工场所有食品安全隐患这个问题,一下子就赔出去900多万元。

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这个数字普通人连想都不敢想,竟然因为一个小问题,就被胖东来直接赔付了,不得不说于老板真是大格局!

不过胖东来的调查报告还没有完,顾客这边处理了,商家这边自然也不会放过,根据报告显示,胖东来先是对自己企业内部人员进行了处理。

相关底层人员品控员等负这起事件的主要责任,直接开除,没有任何商量的余地,中层领导干部负主要监督责任,采取免职处分!最后高层领导负次要监管责任,取消年终福利。

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好家伙,可以说胖东来这次从上到下都处罚了一遍,不少网友直呼:前无古人后无来者!

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而网友们最关心的,其实还是胖东来会怎么处理这个涉事商家呢?出乎所有人预料的是,到了商家这里,胖东来就只是要求即日起停止营业,并且终止合同并限期撤柜。

罚款方面,胖东来只是轻飘飘的罚了5000元。

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按理说,这个商家才是罪魁祸首,合同上应该写有关于加工场所的卫生要求,退一万步说,就算是所有的赔偿都让商家赔付,大家也说不出什么。

毕竟和胖东来签了合同,卫生方面不符合要求就能算是违约了,并且这个商家还私自更换了加工店,也就是说顾客发现给胖东来送过这个加工店,不是商家在胖东来登记的加工点。

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这就能确定了,商家肯定是违约了,跑都跑不掉。

不过胖东来并没有这样做,原因有两点,其一是让商家赔付的话,顾客的赔偿肯定会少很多,总不能商家卖个擀面皮最后赔900万吧。

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其二就是,胖东来将全部责任都揽在了自己身上,甚至将商家的违规操作,也归于胖东来的管理问题上。

好家伙,这样这个商家不但没有任何理由记恨胖东来,甚至还会对胖东来感恩戴德!

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网友辣评:“其实说是不符合食品安全,但还是要比外面的干净多了!”

这可能和胖东来的标准有关系,毕竟是全国闻名的企业领头羊,对食品安全问题的标准肯定要高很多。

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我们来看一下,究竟是怎么的“脏、乱、差”至于胖东来赔出900万的天价。

赔出天价却被质疑作秀

通过网上流传的视频,我们可以发现,其实所谓的卫生环境差,主要就体现在装满擀面皮和面筋的塑料箱在地上放着。

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装满各种调料水的塑料油壶和塑料桶在地上放着,装满豆芽的塑料袋在地上放着,然后地面上铺着纸壳子。

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说实话,大多数制作擀面皮的小作坊还不如这个环境,但是既然是给胖东来这样的大型企业供货,还是要注意一点的。

所以说停止合作并且罚款5000元,其实已经很仁慈了,胖东来的通报在网上引起了巨大的轰动之后,网友们就像是看到了光一样。

“罚是象征性的 奖是天花板级的 这胖东来的理念是监管 确实是极致的!”

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甚至还有不少网友呼吁:“有关部门要是也这么重视食品安全,我相信中国老百姓的幸福感会上升很多。”

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是呀,有关部门如果能有这个力度,相信我们的食品安全问题早就解决了,不过这也不能全怪有关部门。

胖东来对于这些窗口有着绝对的管理手段,并且胖东来内部的管理体系也是最先进的,这是我们体制内所不能模仿的。

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不过现在外面的普通商家,虽然标准比不上胖东来,但是比较与以前也是一个天上一个地上,我们不能只看缺点不看成绩。

而更多的网友,则都是在赞叹胖东来:“这就是胖东来的魄力,其它商超是学不来的,也不敢学的吧。”

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说实话,能做到这个程度的,别说国内的大型商超,就算是世界一流的超市,也不可能做得到,这个老板的细想有着很大的关系。

不过也有网友发现,这个事情其实处罚了两遍,顾客是19日发现这个问题,并且举报给新乡胖东来的。

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新乡胖东来已经在20日的时候停止了擀面皮柜台的营业,整改到23日再次开始营业。不过那名顾客在25日将手中的视频发到了网上。

结果就被胖东来总部看到了,这才从上处罚到下,谁也没跑脱。

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也有网友说,胖东来这样做的目的,其实是为了打广告,这900多万可比给广告公司好用多了,不但维护了胖东来的品牌形象,更是让顾客们更加的安心。

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这样的说法,就显得有些片面了,胖东来好像从始至终都没有打过广告,并且前几天胖东来爆改永辉超市首店开业,顾客爆满。

一时之间胖东来三个字风头无两,在这个时候用这种方式打广告?一个搞不好品牌形象全没了,于老板怎么会这么傻?

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就算是要打广告,也是在爆改永辉超市这个事情的热度下来之后,利用食品安全再次爆火吸粉,绝不会是现在这个时候。

结语

这么多年了,胖东来是什么样的企业,大家早就知道了,如果胖东来都需要耍小手段的话,那就只能证明我们不配这么好的超市。

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这件事情可能会吸引一大批人监视胖东来,随时准备举报赢奖金,胖东来不可能不明白这个道理,但还是这样做了。

原因就是,胖东来有信心让顾客找不到举报的理由,胖东来有信心将良心两个字放在中间。

对此大家有什么看法呢?

信息来源:红星新闻6月27日发布的《胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元,相关工作人员辞退、免职》
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