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触类旁通,从400错误看Nginx常见故障与修复

作者介绍

林伟壕,网络安全devops新司机,先后在中国电信和网易游戏从事数据网络、网络安全和游戏运维工作。对linux运维、虚拟化和网络安全防护等研究颇多,目前专注于网络安全自动化检测、防御系统构建。

众所周知,nginx是目前最流行的web server之一,也广泛应用于负载均衡、反向代理等服务,使用过程中可能因为对nginx工作原理、变量含义、参数大小等问题的理解错误,导致nginx工作异常。

因此,本文将从一个nginx错误代码400引发的故障入手,谈谈如何分析和修复常见的nginx异常。

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故障简述

触类旁通,从400错误看Nginx常见故障与修复

小明某天中午在线优化一个敏感服务的nginx配置时,发现5分钟内nginx errorlog里出现了大量400错误,于是迅速回滚了nginx配置。

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故障详情

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原来的nginx配置存在重复或者需废弃的内容,于是在多次diff了新旧两份配置内容后,小明认为最新配置是不影响业务的,因此在线推送更新配置后,直接reload了nginx,出于double check原则,在线观察了5分钟nginx日志:

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发现出现大量类似下面的400错误:

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400错误的产生,很可能影响服务端或客户端的后续业务逻辑判断,因此需要引起重视。

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处理过程

触类旁通,从400错误看Nginx常见故障与修复
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节点1

当时回滚配置后,小明先在搜索引擎查找了nginx 400错误的可能原因和解决办法,初步确定有下面两种可能:1是空主机头,2是请求包头过大。

小明跟客户端同学确认了客户端请求方式,发现他们使用的是类似telnet的方式发起的http请求,类似下面的:

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为了方便后续排查,小明参考线上环境临时搭建了一套nginx测试环境,重现了故障:

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后来小明了解到原来客户端不是从代码的http库调用, 而是按照上面的方式走tcp/telnet传递http参数来调用服务端http接口。但是为什么一样的客户端请求方式,旧配置完全ok,新配置则会出现大量400错误?

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节点2

至此,小明怀疑自己没有完全diff出新旧两份配置的差别,于是他使用vimdiff再次对比新旧两份配置。下面仅贴出关键配置:

旧配置:

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新配置:

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本次排查中,小明考虑的重点是新配置里遗漏了某些配置,于是他把location ~ (.*)的相关逻辑加上,发现问题依旧:

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节点3

既然前面往缺失配置的思路走不通,下面就按照新增配置的思路排查,结果发现新配置增加了一些包头信息,小明怀疑是请求包过大,于是优先排查了nginx针对包头大小的设置,其中有这么几个配置:

client_header_buffer_size:默认是1k,所以header小于1k的话是不会出现问题的。

large_client_header_buffers:该命令用于设置客户端请求的header头缓冲区的大小,默认值为4kb。

客户端请求行不能超过large_client_header_buffers指令设置的值,客户端请求的header头信息不能大于large_client_header_buffers指令设置的缓冲区大小,否则会报“request url too large”(414)或者“bad-request”(400)错误,如果客户端cookie信息较大,则须增加缓冲区大小。于是小明将client_header_buffer_size和large_client_header_buffers都设置为128k。结果问题也重现了。

接下来,小明发现新配置中多了“proxy_set_header host $http_host;”查找了nginx官方文档发现跟$http_host类似功能的还有$server_name和$host等变量,在他将$http_host更换成$host后,问题修复了。

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原因分析

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根据nginx官方文档介绍,400状态码含义如下:

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上面是http1.1的rfc关于host部分的解释,从上面我们了解到如果一个http1.1的请求没有host域,那么server应该给client段发送400的状态码,表明这个请求server不能处理。而对于nginx server来说,也遵循这样的方式,说明client发送了一个无效的请求,nginx server无法处理,于是返回了400的状态码。

另外,关于$host和$http_host这两个变量的区别如下:

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本次故障中,客户端的调用方式没有使用host 参数,传递了空的host头给服务端,一旦nginx设置了proxy_set_header host $http_host,空host头就传给了后端。然而,在http 1.1的规范中,host只要出现空,就会返回400,所以出现了这个故障。而对于需要在host字段里带上端口信息的,则仍需要配置proxy_set_header host $http_host。

最后,需要注意的是,400错误不一样会影响业务,需要看具体的业务处理逻辑,比如使用nagios的check_tcp插件对nginx server端口做检测或者使用keepalived的tcp_check功能对后端nginx端口的存活做检测,这两种情况都会在nginx errorlog中产生400的请求。

原因也很简单,就是一般tcp check的方式,就是建立tcp连接,但是没有发送任何数据,当然也没有host头,然后再reset或者四次挥手断开连接。

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经验教训

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运维规范

细心的同学会发现本次配置更新是在大中午操作,而且也没有在测试环境测试通过,这在流程上是不严谨的。虽然nginx等web服务的配置更新基本上通过热更就可以了,但没有灰度测试或者在测试环境测试,一是无法提前发现问题,二是无法控制业务影响。所以,在运维规范上看,即使是热更也应当在测试环境测试正常后再同步到线上,其他的更新则应在业务低谷时操作。

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技术学习方法

本次故障的产生,很大程度上就是运维同学不理解nginx变量的定义和区别,直接从搜索引擎上找了些配置,检查觉得正确就推到了线上。这里仍需要重申的是,以官方文档为准!互联网上很多知识或者配置有各种各样的问题,随时都有暗坑在里边,只有啃过官方文档才能避免误读。

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web日志分析

针对这里的nginx错误日志查看,我们看到小明是用在线命令查看的,其实现在有很多web日志分析工具或系统,比如elk(elacticsearch+logstash+kibana),只需要配置好grok正则,是可以通过可视化界面实时监控web服务质量的。

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引申

上面介绍了nginx 400错误的可能原因和解决办法,但实际工作中,我们遇到的可不止这么一点。于是,由此引申出去的是,针对那些nginx常见错误如何去排查和解决。

403错误

403是很常见的错误代码,一般就是未授权被禁止访问的意思。

可能的原因有两种:

nginx程序用户无权限访问web目录文件

nginx需要访问目录,但是autoindex选项被关闭

修复方法:

授予nginx程序用户权限读取web目录文件

设置autoindex目录为on

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413错误

在上传时nginx返回了413错误:“413 request entity too large”,这一般就是上传文件大小超过nginx配置引起。

在nginx.conf增加client_max_body_size的设置,这个值默认是1m,可以增加到8m以提高文件大小限制;

如果运行的是php,那么还要检查php.ini,这个大小client_max_body_size要和php.ini中的如下值的最大值一致或者稍大,这样就不会因为提交数据大小不一致出现的错误。

post_max_size = 8m

upload_max_filesize = 2m

502错误

nginx 502 bad gateway的含义是请求的php-cgi已经执行,但是由于某种原因(一般是读取资源的问题)没有执行完毕而导致php-cgi进程终止。一般来说nginx 502 bad gateway和php-fpm.conf的设置有关。

1、查看fastcgi进程是否已经启动

ps -aux | grep php-cgi

2、检查系统fastcgi进程运行情况

除了第一种情况,fastcgi进程数不够用、php执行时间长、或者是php-cgi进程死掉也可能造成nginx的502错误。

运行以下命令判断是否接近fastcgi进程,如果fastcgi进程数接近配置文件中设置的数值,表明worker进程数设置太少。

netstat -anpo | grep "php-cgi" | wc -l

3、fastcgi执行时间过长

根据实际情况调高以下参数值

fastcgi_connect_timeout 300;

fastcgi_send_timeout 300;

fastcgi_read_timeout 300;

504错误

nginx 504 gateway time-out的含义是所请求的网关没有请求到,简单来说就是没有请求到可以执行的php-cgi。

nginx 504 gateway time-out一般与nginx.conf的设置有关。

头部太大这种情况可能是由于nginx默认的fastcgi进程响应的缓冲区太小造成的, 这将导致fastcgi进程被挂起,如果你的fastcgi服务对这个挂起处理的不好,那么最后就极有可能导致504 gateway time-out。

默认的fastcgi进程响应的缓冲区是8k,可以调大以下参数:

fastcgi_buffer_size 128k;

fastcgi_buffers 8 128k;

fastcgi_busy_buffers_size 由 128k 改为 256k;

fastcgi_temp_file_write_size 由 128k 改为 256k。

此外,也可能是php-cgi的问题,需要修改php.ini的配置:

将max_children由之前的10改为30,这样操作是为了保证有充足的php-cgi进程可以被使用。

将request_terminate_timeout由之前的0秒改成60秒,这样使php-cgi进程处理脚本的超时时间提高到60秒,可以防止进程被挂起以提高利用效率。

 原文发布时间为:2017-03-23

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