ERP标準實施促進企業資訊化

如何制定ERP标準的問題，筆者認為，ERP是一種“優化、內建和規範企業内外業務流程的解決方案”。ERP原本應用于制造業，就制造業而言，有各種不同的行業;在同一行業中，每個企業又由于在産業鍊上所處的位置不同而有不同的業務模式。是以，為了滿足不同企業的需求，ERP系統應當是一種“配置型的産品”。這也是為什麼863自動化領域要提出開發“新一代ERP”的緣由。就是說:在滿足客戶個性化和業務流程變動的需求方面，采用基于元件(構件)的開發技術。在滿足不同應用系統之間的資訊內建方面，采用中間件和EAI技術以及面向服務的體系結構(SOA)。

　　如果要制定“标準”，就不能脫離“流程”、“內建”、“規範”、“優化”、“行業”、“IT支援”等等資訊化系統的關鍵詞。ERP系統和早先MRP II系統的一個重要差別就是:ERP是不僅打破企業部門之間的壁壘，而且要打破企業之間的壁壘(打破企業四面牆)，實作供需鍊流程資訊管理。如果還是停留在“子產品功能”這樣的“标準”上，那說明不了ERP的本質。

　　歸根結底，企業選擇一個ERP系統時，總是以企業自身的管理需求為依據，哪一個軟體能夠解決企業所需要解決的問題，就是最适用的軟體。一個軟體盡管符合了“标準”，但并不一定就等于這個軟體能夠成為某個企業的解決方案。就像一個企業通過了ISO 9000，隻能說明這個企業具備了品質保證體系的基本條件，還不能說明這個企業的産品品質都是符合客戶要求的，還需要購買者自己判斷。在資訊化建設上也是一樣，企業(選購和使用者)永遠是主體。

　　要想成功地實施ERP系統，應當遵照“知理-知己-知彼-知用”這樣的八字規範化流程，避免盲目性。

　　隻有明了什麼是ERP，明白ERP的運作機理，知道它為什麼和能夠解決哪類問題?又不能夠解決什麼問題?一定要做到知其然更知其是以然，才能對選用ERP系統做出正确的決策。這就是“知理”。

　　隻有牢牢樹立在資訊化建設中的“企業主體意識”，深入分析企業存在的管理問題和産生根源，設計出解決這些問題的管理措施和理想的業務流程，才能開始進行ERP系統的選型，這就是“知己”。

　　在“知己”的基礎上按照規範化的步驟進行選型，排除形形色色的内外上下幹擾，才能選準可以解決問題的适用軟體。這就是“知彼”。

　　最後，絕對不能停留在“成功上線”，要繼續不斷地規範和優化業務流程，深化改革、細化管理，充分運用ERP為企業産生最大效益，這就是“知用”。