個人作業Week3-案例分析

一、分析的産品

必應詞典PC版

二、部落格具體要求

第一部分 調研，評測

注冊并使用網站的功能，按照描述的bug定義，找出幾個功能性的比較嚴重的bug。至少兩個。用專業的語言描述(每個bug不少于40字)，如有必要，可以配圖。

• 1、翻譯功能中，選擇英語->中文，翻譯功能失效 （選擇源語言自動檢測或者目智語言非中文，翻譯功能正常）

  

• 2、翻譯功能中，部分網址無法識别，部分網頁無法翻譯

  

• github網站：

  

• 3、例句功能中，例句頁數顯示會比實際頁數多一頁，翻到最後一頁（即多出的這頁時會顯示無結果且無法傳回上一頁

  

  

• 4、取詞功能非常尴尬。嘗試在stackoverflow、github等網站上取詞，毫無反應（相比有道詞典部分區域能夠取詞）。在notepad++上取詞功能有反應了，但是無論中文英文一概翻譯，且可能由于查詞鎖定的延遲，導緻搜尋結果框随着滑鼠移動軌迹不斷閃現且幹擾視野，鎖定位置後不擾亂視野，但搜尋的延遲導緻使用者體驗較差。

采訪

• 介紹采訪對象的背景和需求

  評測必應詞典。之前未使用過任何桌面版詞典，多使用網頁查詞。

• 讓采訪對象使用10–30分鐘這個軟體的基本功能（請上傳照片證明使用者的确正在使用，遠端采訪的同學請讓别人幫忙照相）

  

• 描述使用者使用這個産品的過程
  • 打開應用，浏覽了一遍所有界面，然後依次試了下功能。
• 使用者評價
  • 界面各部分分開看都沒什麼問題，合起來的感覺怪怪的（簡稱界面醜）
  • 翻譯段落功能有點問題，其餘功能沒有問題。
• 這個應用有什麼吸引你的地方嗎
  • 劃譯功能看起來不錯
• 相比其他軟體呢（提供有道）
  • 沒廣告
• 結論：經過這麼多工作，你一定有充分的理由給這個軟體下一個評價:
  • c)一般

定量評測

類别	描述	評分	備注
功能	核心功能	8	核心功能沒什麼問題。除了翻譯部分（上述提到）沒弄好
細節	4	比如生詞本及其與其他功能之間的聯系，劃譯功能，例句中單詞單擊跳轉查詢功能。但細節并不到位，比如單詞跳轉查詢後無法傳回到原位置，互相抵消吧
使用者體驗		無廣告加分。然而界面不敢吐槽。部分功能使用者體驗也不怎麼好。
輔助功能		皮膚、自定義快捷鍵
差異化功能	6	電台、生詞本背單詞。和其他軟體的擴充比互有高低吧。
軟體的效能		占記憶體大約100MB
體驗	軟體的适應性	9	無滑鼠操作比較麻煩。支援多平台
成長性		能記錄使用者選擇。不知道有沒有根據使用者喜好推薦功能（看起來正在做的樣子但好像沒實作）
使用者有控制權		有一部分快捷鍵。取詞功能等待時間不合适且沒法調

第二部分 分析

• 使用此服務的所有功能，估計這個軟體/網站/服務做到這個程度大約需要多少時間(團隊人數6人左右，計算機大學畢業生，并有專業UI支援)。（必答）

  （假設已經擁有充足的資料及功能支援，如詞庫、電台、發音、段落翻譯等功能，隻需調用資料實作後端）

  半年

• 分析這個軟體目前的優劣(和類似軟體相比)，這個産品的品質在同類産品中估計名列第幾？（必答）

  優：

  1、無廣告彈窗，界面簡潔

  2、功能實作較好

  3、多平台支援

  4、擴充應用較好

  劣：

  1、部分功能仍存在問題

  2、過于追求界面簡潔，對于新使用者不友好，部分功能不容易發現。

  3、界面缺少必要的視覺優化，有時覺得有些突兀

• 它的市場佔有率估計第幾？兩者比對麼？不比對的原因是什麼？

  參考

  有道占據了大部分市場佔有率。百度“詞典”，必應詞典約在第6位。

  不很比對。原因猜測有宣傳不足、界面一般、推出的時機不很好

• 從各方面的問題，推理出這個軟體團隊在軟體工程方面可以提高的一個重要方面(具體建議)。（必答）

  需要一個好UI

  保證預設設定的使用性。即保證在使用者不做任何設定時，使用到的功能不會有糟糕的體驗。

  測試部分做得不是很好

• 根據各種公開資料，推測這個App/系統是用什麼語言+架構實作的，做到目前這個水準總的工作量應該是多少（人×月）

  語言應該是C++，架構不明。（一些核心功能部分不了解實作機制，無法猜測）（10*12？）

• 你在第一部分發現的bug，為何軟體團隊不能在釋出前修複？他們是不知道，還是有意不修複？你覺得是什麼原因？從下面的可能性中選取幾個：

  具體的設計品質不高 ： 感覺并不很重視這個産品

  對使用者需求掌握不好 ： 部分功能看似很有用，但實際上使用者體驗差或者由于功能沒完善好導緻基本不會有人去用

  開發人員粗心大意、測試不全 ： 比如單詞跳轉查詢、多出來的最後一頁

第三部分 建議和規劃

• 這個軟體/網站/服務有很多可以提高的部分，如果你是新上任的項目經理，如何提高進而在競争中勝出？

  1、加入新手指引或者功能簡介部分

  2、優化界面、優化界面、優化界面

  3、對于存在不完善的功能直接不展示或者提示使用者該功能的問題，不要等使用者去用了才發現不行。

  4、宣傳。好像現在沒太多人知道必應詞典

• 首先，市場有多大？

  全世界需要翻譯的人群。隻算中國的話估計有8、9億吧

• 目前市場上有什麼樣的産品了，它們的優勢劣勢在哪裡?和它直接競争的産品在那裡？

  有道詞典、歐路詞典等。有道詞典應該是競争最激烈的産品。有道優勢在已經有大量使用者基礎，且知名度高，但有道的廣告植入過多，讓使用者比較厭煩。

• 作為新的項目經理，這個産品的核心使用者群是什麼樣的人，典型使用者長什麼樣？學曆，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什麼？

  語言學習者，且有一定目标追求者。

  估計大部分是學生與青年人、年齡18-35歲

  需要語言之間的翻譯功能，需要自主學習語言的輔助工具

• 如果你有錢可以招聘6個人，有4個月的時間，你作為項目經理，應該如何配置角色(開發，測試，美工等等)？描述你的團隊在16周期間每周都要做什麼，才能在第16周如期釋出軟體的改進版本，并取得預想中的成績。

  美工 2人 開發 3人 測試 1人

  第一周熟悉原項目

  第二周集體談論接下來要做的事情，包括需要完善的功能、準備增加的功能、畫面布局等

  之後美工直接工作，

  前兩個月開發組修複原有bug，之後增加新功能。測試人員準備相應測試

  最後留出半個月時間整理項目，全部人員參與測試，查找并修複目前bug

所花時間

• 大概6小時