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個人作業Week3-案例分析

必應詞典

移動版環境:華為榮耀V8,安卓7.0

第一部分

功能性Bug:

  1. 在學習一欄中,打開軟體後單詞挑戰和口語挑戰兩項内容一直處于加載狀态,在一直加載不出來情況下一直轉圈,影響體驗。建議:增加加載逾時處理?
個人作業Week3-案例分析
  1. 在“我的”一欄中的基本設定一項中,隻要點選懸浮視窗的on/off鍵就會進入一個頁面(下圖),但即使是從on切換為off時也會進入該頁面,而該頁面隻會在on的時候起作用,即從on切換為off時完全不用進入該頁面。這導緻了切換on/off時候的體驗不好。
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  2. 在詞彙量測試中,當測完以後再點選再測一次按鈕後進入了空白頁面,而不是再次進入詞彙量測試頁面開始測試。但是能夠正常退出。
個人作業Week3-案例分析
  1. 拍照翻譯的中文字識别還是存在有漏識别的現象。如圖中下方的翻譯和學習。并且在圖檔識别翻譯後按鍵懸浮在翻譯結果上影響體驗。
個人作業Week3-案例分析

采訪:

  1. 介紹采訪對象的背景和需求
采訪對象是北京航空航天大學大三學生,用來查單詞和翻譯。
  1. 讓采訪對象使用10–30分鐘這個軟體的基本功能(請上傳照片證明使用者的确正在使用,遠端采訪的同學請讓别人幫忙照相)
個人作業Week3-案例分析
  1. 描述使用者使用這個産品的過程,使用者的問題解決了麼?軟體在資料量/界面/功能/準确度上各有什麼優缺點?使用者體驗方面有問題麼?
主要用來查單詞。也會用拍照翻譯功能,據他說有時候拍照翻譯會中英文混搭(目智語言英文)。界面比較美觀。使用者體驗上總體還不錯。
  1. 使用者對産品有什麼改進意見?
希望改進拍照翻譯的識别準度和翻譯準度。

評價:

一般吧

第二部分:

  1. 使用此服務的所有功能,估計這個軟體/網站/服務做到這個程度大約需要多少時間(團隊人數6人左右,計算機大學畢業生,并有專業UI支援)。(必答)

大概需要10~11個月

  1. 分析這個軟體目前的優劣(和類似軟體相比),這個産品的品質在同類産品中估計名列第幾?(必答)

微軟必應目前相對于其他軟體相比的優勢有:綠色無廣告,界面簡潔優美,翻譯功能比較準确。

劣勢也比較明顯:詞庫單一,沒有網絡釋義;完全沒有社交功能,使得學習功能相較其他應用顯得單調。

在同類産品(網易有道詞典,金山詞霸,滬江小D詞典,百詞斬詞典)中,排名如下(主要以查詞的體驗為參考):

網易有道詞典>滬江小D詞典>必應詞典>百詞斬詞典>金山詞霸
           
  1. 它的市場佔有率估計第幾?兩者比對麼?不比對的原因是什麼?

市場佔有率估計5%,基本比對。

  1. 團隊在哪一個層次還有問題?為何這麼著名的團隊還有這些問題?可以把自己想問軟體團隊的問題都列出來,也許就能得到團隊的親自解答了!
  1. 從各方面的問題,推理出這個軟體團隊在軟體工程方面可以提高的一個重要方面(具體建議)。(必答)

增加社交功能,以增加學習欄目的趣味性;美化UI,優化使用者互動模式,例如首頁的查詞欄可以參考有道詞典放大并突出拍照翻譯和語音翻譯的功能,也友善使用。

  1. 根據各種公開資料,推測這個App/系統是用什麼語言+架構實作的,做到目前這個水準總的工作量應該是多少(人×月)

java+MVP架構,估計工作量為6人x11月。

  1. 你在第一部分發現的bug,為何軟體團隊不能在釋出前修複?他們是不知道,還是有意不修複?你覺得是什麼原因?

Bug 1 感覺是測試把關不嚴,敷衍了事,沒有注意在特殊的配置或環境下測試,即網絡連接配接不好等情況下的測試。

Bug 2 這個明确來講隻是一個使用者體驗的問題,輸出其他,即UI設計沒有考慮好。

Bug 3 這個也感覺是測試的問題,沒有測到位。

Bug 4 這個問題我覺得應該是目前識别算法的局限性,一些圖像中的文字就是識别的不太容易,再加上中文文字的複雜性導緻識别的複雜度很高,比英文複雜度高多了。這個應該是需要算法或者訓練資料量上的提高。

第三部分

  • 首先,市場有多大?全中國IT專業的學生和職業人士都可以是使用者,總共有多少人?

必應詞典主要市場是中國,面向的使用者主要是需要學習英語的學生。參考這些新聞(大學生數量,研究所學生數量)大概的數量為3000萬人。

  • 目前市場上有什麼樣的産品了,它們的優勢劣勢在哪裡?和它直接競争的産品在那裡?

前文也說過,他的優勢主要在翻譯的精度和UI的簡潔性上,但是劣勢也比較明顯,社交功能等都比較欠缺。相比之下網易有道詞典在整體使用者體驗上要高人一籌。

  • 作為新的項目經理,這個産品的核心使用者群是什麼樣的人,典型使用者長什麼樣?學曆,年齡,專業,愛好,收入,表面需求,潛在需求都是什麼?

必應詞典主要市場是中國,面向的使用者主要是需要學習英語的學生,是典型的亞洲黃種人。學曆主要是高中大學為主,一般用來進行簡單查詞以及四六級和托福雅思等英語考試的備考。還可能會用來接收英文的一些簡訊等來提高英語水準。總而言之大多數的使用者的需求分為兩類:查詞翻譯和提高英語水準。

目标主力使用者的年齡層大約為15~24,屬于比較年輕的趕時髦的人群,對于可能翻譯的文章類型大約為日常用語,網絡用語以及專業用語。其中目前比較欠缺的是網絡用語。收入上是屬于收入比較低的人群,沒有太強的支付能力。

  • 功能:你要設計什麼樣的功能?為何要做這個功能,而不是其他功能?為什麼使用者會用你的産品/功能?你的創新在哪裡?可以用NABCD分析.

增加一個必應課堂,增加對單詞意義和用法的講解,以及對于四六級等考試的備戰等。

  1. N (Need 需求)

目前使用者用詞典已經不隻是簡單的查單詞,還更希望提高自己的英語水準。在實際市場中,網易有道詞典就擁有精品課一欄,而目前網易有道詞典在安卓市場中占有主要市場佔有率。

  1. A (Approach 做法)

可以增設一欄必應課堂,将錄制的課堂視訊放到上面,并定期進行課程的更新,擴充課程量。并且可以随着課程推進,将講到的單詞等記入單詞本等。對于一些高品質的視訊,可以選擇收費,但是費用不能設的太高。

與此同時加大宣傳力度,将必應詞典中原有的翻譯精度一起宣傳必應課堂的導入,有效利用微軟的招牌制造熱點。

  1. B (Benefit 好處)

可以改善使用者使用體驗,使軟體功能更加豐富。與此同時課堂的形式可以有效增加盈利模式,吸引使用者的同時也帶來了進一步盈利的手段。

  1. C (Competitors 競争)

網易有道詞典已經導入了精品課,但是微軟強大的資金基礎和品牌效應下,可以通過大量高品質的課程來吸引使用者。

  • 如果你有錢可以招聘6個人,有4個月的時間,你作為項目經理,應該如何配置角色(開發,測試,美工等等)?描述你的團隊在16周期間每周都要做什麼,才能在第16周如期釋出軟體的改進版本,并取得預想中的成績。

背景資料庫建設管理1人,前端設計開發2人,測試人員3人。

  • 第1~6周進行總體軟體功能的設計,并設計首發的課程内容和數量。
  • 第6~12周進行編碼,并同步開始課程内容的錄制。
  • 第12周釋出alpha版本進行測試,并繼續進行課程内容的補充錄制。
  • 第12~15周随着alpha版本的測試進行測試和bug修複。
  • 第15周停止尋找bug,對現存bug進行清洗。
  • 第16周釋出beta版本進入市場。

花費時間:~6小時