我叫王夢馨，是一名母乳指導，從事這個行業已經有3年多的時間。在這期間我接觸到了很多的媽媽，同時幫助很多媽媽解決過關于堵奶、追奶、減少奶量、喂養等方面的問題。
已經記不得是從什麼時候開始關注梁醫生的公衆号，自從發現了梁醫生有視訊号的直播後就一直在跟看直播。
真的很感謝梁醫生提供這樣一個平台，包括日常直播的分享，不管是媽媽還是母嬰相關從業者都能從中學到很多東西，每次的分享都幹貨滿滿。
記得在二月份的一次直播末尾，提到下次直播将會分享如何與媽媽溝通的技巧。在梁醫生臨時提到有沒有興趣報名參加溝通演練，并在3月20日那天上直播，我就十分心動，立馬舉手報名。
下直播後就和小助理豔瑩老師約好了演練的時間。第一次我們兩個演練了有一個多小時，豔瑩老師扮演媽媽的角色，來找我進行關于“背奶後奶量減少”的咨詢。
磕磕絆絆溝通下來後，再一起複盤，問題便暴露出來很多：收集資訊太分散、容易被媽媽帶跑偏、解決方案溝通不到位……一下子讓我意識到雖然有兩三年的從業經驗，但該出現的問題一個都不少。
在臨近直播的前一天我們進行了第二次的演練。在上次吃過了“虧”之後，接下來過程中我絲毫不敢松懈，生怕自己再次掉進小助理老師準備好的“甜蜜的陷阱”。
在我的小心謹慎下，出現問題的次數明顯少了很多。有了第一次經驗的積累，第二次進行起來還是順利很多的，能夠更快地抓住媽媽的問題，關注的相關重點變多，我然後就開始等待直播啦。
但沒想到在直播的當天，豔瑩老師的劇本又發生了變化，這可讓我有些措手不及了，我再一次不幸被她帶跑偏了…進而有了大家看到的不知道在做什麼樣咨詢、程式化、不斷掉坑的直播演練……
在此，感謝小助理豔瑩老師兩次盡心盡力地指導和陪練，她用她曾經接手的案例和自己曾經背奶的經驗真實演繹了一個媽媽關于背奶現實情況，争取下次演練能避開豔瑩老師挖的坑。
演練最後，葉豔老師的點評對我也是受益良多，在老師的點撥下能夠清晰明了地看到自己的不足之處，學到新的處理方式、注意點。
對于母嬰行業的從業者來說，能接觸到行業裡專業人員的指導真的很開心、也受益匪淺。
這次的溝通演練的整個過程中，學到了不一樣的知識，從葉老師的點評中，學到的更多的是如何更好的抓住媽媽們的主訴，厘清主次；溝通技巧方面會了解到肢體語言也很重要，好的稱呼能迅速拉近和媽媽的距離。
十分感謝梁醫生提供這麼好的機會給我們，我也希望梁醫生的視訊号能被越來越多的人關注，也希望自己能做得越來越好，能夠在母乳喂養方面給更多人帶去幫助、結識更多優秀的同行，共同推動并促進母乳哺育。
小助理的話：
這是我第一次負責的小活動，從想每一組的題目到陪伴演練到演練完畢後的即時複盤，到自己扮演媽媽來混淆哺乳指導的視線，我覺得這是很有意義的一個活動。
夢馨是非常積極地和我約演練時間，我給她準備的題目是“背奶後奶量下降”。
演練時，我抛出的案例是我執業至今幾個客戶的結合體，複盤時，她說我抛出的問題時她之前不了解的，我就把知識點展開了告訴她。
第二次演練，我把内容稍微換了一下後，她對答非常流暢，結束後，我問她，是不是回去做了功課，她說是的，和幾個同行交流了一下，補充了自己的知識庫。
直播時，我一邊扮演焦慮的媽媽，一邊看着評論區，然後突發奇想地給自己加了戲，最後成功地“坑”了我們的哺乳指導一把。
幾乎每個哺乳指導的成長都是有掉過坑，自我懷疑，勇敢地對自己查缺補漏，才能讓自己更好地成長，來到需要指導的媽媽面前。
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王夢馨