編輯 | 于斌
出品 | 潮起網「于見專欄」
自今年二月以來，市場一直流傳着“深圳二手房參考價将上調”的聲音。作為國内一線城市，深圳關系社會民生的系列政策，也引發了廣泛關注。近日，一則“深圳市二手房參考價将上調3%-5%”的消息，更是引發激烈的讨論。
盡管截至目前，深圳住建局并未就該消息明确表态。但是在房産市場下行的大環境下，這樣的消息恐怕也并非空穴來風。根據貝殼研究院資料，2021年全年深圳二手住宅成交量為40699套，與2020年相比下降近六成。
由此可見，二手房“漲價”帶來的，是對房産二手房存量市場的“打擊”，也是對建立商品房增量市場的刺激。而透過現象看本質，這是商品房市場持續低迷、隻能通過宏觀政策救市的“無奈之舉”。
房産市場的不景氣，帶來的也是讓下遊的家裝、家居行業陷入危機。以家裝行業上市公司東易日盛為例，就可以管中窺豹，對整個家裝行業的風向，有一個清晰的認識。
夫妻店起家，上市難解盈利之困
上個世紀90年代，因為朋友的介紹，東易日盛家居裝飾集團股份有限公司總裁（以下簡稱東易日盛）楊勁結識了身在北京、有裝飾行業背景的陳輝，而放棄了去美國或深圳發展的規劃，而是與陳輝短暫相戀，在北京就地閃速完婚。
彼時，北京的裝飾市場十分混亂，各種消費者投訴屢見不鮮，市場走向規範，已經刻不容緩。細心的楊勁發現了這樣的商機，于是與丈夫陳輝合計，于2016年創辦了東易日盛。據說，公司的名字來源，也十分具有戲劇性，“東易”正是各以二人自己姓氏的半邊旁，組合而成。
不過，時隔25年後的2021年9月30日，東易日盛釋出公告稱，公司共同實控人陳輝、楊勁經友好協商，已經辦理離婚手續、解除婚姻關系，并完成股權和财産分割，公司實控人從兩人共同實控，變為陳輝為唯一實控人。由此，東易日盛這家名副其實的“夫妻店”，最終解體。
據了解，《股權及股份分割協定》完成後，雙方在東易天正的持股比例，變為陳輝持有68.24%，楊勁持有31.76%。與此同時，楊勁辭去了東易日盛公司董事、總經理等公司全部職務。
盡管陳輝與楊勁的婚姻，以最終分道揚镳而告終，但是二人一起創業、一起上市敲鐘，你做董事長、我做總裁的創業故事，卻成為了家裝圈的佳話。
2014年2月中，東易日盛成功在深圳中小企業闆上市，涉足家居電子商務領域，東易日盛也開始邁入轉型網際網路家裝的新旅程。
不過，東易日盛上市及轉型的道路并不好走。而且，東易日盛上市之後，并沒有突飛猛進，其經營問題也早有征兆。
例如，2016-2018年的業績顯示，東易日盛的營收和利潤在持續上漲過程中，但利潤增幅在持續放緩。彼時，據業内分析報告，東易日盛沒有乘勢而上，一方面是因為近年家裝行業整體下行，行業疲軟已經成為常态。另一方面，或許是因為東易日盛也有潛在的經營問題。
尤其是時至2019年，公司不僅營收下滑，而且盈利轉向虧損，業績可謂一落千丈。受多重因素的影響，原本毛利率較高的設計收入占比下降、人力成本及品牌宣傳費用卻急劇增加。與此同時，東易日盛擴張店面帶來的成本增加，也讓其利潤下滑。
“禍不單行”，2020年恰逢疫情，原本業績承壓、嚴重依賴線下的家裝行業也如雪上加霜，幾乎被“連根拔起”。尤其是其公司總部所在地北京，彼時也是疫情重災區，由此對東易日盛帶來的沖擊，大傷了東易日盛的元氣。
是以，如何進行内部管理優化，進行減員增效，也成了擺在東易日盛面前的一道難題。要知道，此前東易日盛的強項在于設計，而如何在人力精簡、提升效率的同時，留住高水準的優秀設計師，也是東易日盛需要尋求平衡的關鍵點。
彼時東易日盛的發展之艱難，從其公布的三季度報就可以窺見一斑。雖然公司三季度營收較同期有3.81%的上升，當季歸屬上市股東淨利潤也有3225.6萬元，同比上升145.23%，但是前三季度整體營收僅有18.09億元，同比下降34.94%，淨虧損也還有2.13億元的規模，同比下降60.44%。
據了解，因為疫情導緻的工程進度延後、新簽訂單量減少，是導緻東易日盛營收下降的重要因素。也正是因為東易日盛的财務表現接連幾個季度有些差強人意，東易日盛也因持續虧損，而陷入即将被ST的危機。
抱小米“大腿”，難以力挽狂瀾
2020年中，東易日盛的發展步履維艱，是以也試圖引入小米科技（武漢）有限公司，來解公司之困。據東易日盛表示，與小米科技的合作，将有望在智能物聯領域不斷深入，并進行數字化轉型，同時依托智能化消費場景，形成更加極緻、令消費者滿意的家居體驗。
與此同時，住宅裝修等領域，東易日盛也将與小米科技共同開發智能家居套餐産品、配套智能家電供貨。還将在供應鍊金融合作等方面開展合作。
有業内人士表示，上述合作有利于雙方布局定制精裝市場。例如東易日盛可以将小米科技适配的智能家電、家居産品納入家裝産品體系及銷售管道，小米科技也可以通過協調管道和資源開拓開業務市場，雙方可以實作互利共赢。
彼時，東易日盛也對于小米的合作抱了這樣的期待。認為二者除了業務往來方面的合作外，也将因為新的資金流入，對公司的股權結構優化更有利，對于現金流的困局有所緩解。不過，1年多過去，似乎很少有二者合作的下文，想必抱“小米”的大腿，也并沒有為東易日盛的發展加多少分。
2020年年末，在持續虧損瀕臨被冠以ST标簽的頹勢之下，東易日盛也使出了“殺手锏”，陸續通過出售北京19套房産，來補充公司收益。據了解，按照東易日盛公布的兩筆連續出售淨利潤計算，賣出的19套房産給東易日盛帶來共計約為8400萬元的淨利收益。
毫無疑問，這樣一波操作之下，如果這兩筆房屋出售的利潤，均歸于2020年公司的營收部分，那麼賣房的獲益，也将為東易日盛2020年的利潤增長助了一臂之力，甚至讓東易日盛扭虧為盈。
但是要知道，畢竟通過賣房補充利潤，可以一時避免被風險警示，但對于企業的長期營運來看，并非長久之計。是以，倘若東易日盛無法出圈謀求更新的業務模式、不能徹底根除内部經營管理的問題，如何實作盈利，恐怕依然是未解之謎。
品質問題頻出，高端定位遭質疑
據了解，東易日盛自成立時開始，就以高端裝修為定位，其承接的主要項目是高端豪宅、别墅等。不過，因為其裝修工程品質的問題，也頻遭消費者投訴，而且高端定位也備受質疑。
例如，2020年，據界面新聞報道，韓先生将自己位于上海的豪宅，将自己位于上海的豪宅，以全包的方式，交給東易日盛裝飾上海分公司進行裝修。結果不僅裝修工程延期4個月未完成，而且品質問題頻發，與花費近300萬的裝修款應有的品質完全不符。
更離譜的是，據韓先生稱，其豪宅的衛生間外牆砌牆尺寸錯誤，而且導緻馬桶、浴缸等衛浴設施無法安裝。廚房水管打孔位置也錯誤，熱水器水管排錯；地下室多個房間由于施工期間遺忘基層，導緻櫃門無法打開等等。
在網絡上，也不乏網友吐槽投訴稱，東易日盛使用的建材家居“以次充好”，并且利用大部分消費者對裝修流程不熟悉等資訊差問題，催促消費者盡快付費，之後卻又以規則為由，拒絕退款，被不少消費者投訴，認為這是“欺騙消費者的行為”。
據查證，東易日盛在黑貓投訴平台累積投訴量多達數十條，而投訴原因大多為裝修定金、裝修款未退、施工品質差、涉嫌虛假宣傳等。
據了解，東易日盛還和邱德光工作室合作，推出針對高端裝修市場的産品，并且為了搶占網際網路管道，推出速美超級家，也定位是“高品質”的網際網路家裝。但是即便如此，也沒有改變其口碑下滑、局勢尚未扭轉的現實。而且，除了遭消費者投訴外，東易日盛與供應商和客戶也是糾紛不斷。
通過網際網路上消費者的投訴情況來看，東易日盛不管是裝修品質、還是施工管理、員工教育訓練，以及對外合作等營運規範上，均有諸多明顯的不足。是以，在其業績表現不佳，口碑日漸下滑的雙向影響下，東易日盛仿佛進入了一個惡性循環的怪圈，倘若不能及時扭轉，給其品牌與商譽帶來影響，也将不容忽視。
結語
夫妻同心，其利斷金。早年的東易日盛，因為夫妻合力、完美搭檔，是以也在業界創出了一片天空，留下了一段佳話。最終也在家裝業界形成了一定的影響力，直至成功上市，戴上榮耀的光環。
不可否認，早期的東易日盛，有着改變家裝行業亂象、制定行業标準的情懷與野心。但是，數十年之後，昔日的“夫妻店”已經成為上市公衆公司，家裝行業卻似乎并沒有因為東易日盛的入局，而變得多麼完美無瑕。
反而是東易日盛自己，也陷入了過去自己置身事外的“鄙視鍊”之中，成為被消費者吐槽、投訴的對象，非常極具諷刺意味。但願東易日盛能夠在殘酷的市場博弈中，找回當初的夢想，回歸創業的初心。相信這既是東易日盛的心之所想，也是廣大投資者的迫切期待。