雷軍：這一年挨了好多罵，期貨機冤枉啊

導讀：可周鴻祎是口水王，誰能罵得過他? 我也是被逼的上陣的。

　　

　　一年以後，雷軍有了兩個明顯的變化。第一，他已經不再是那個能夠任由擺拍照相的雷軍了，當攝影師要求他坐到桌子上時，他婉拒了。給出的解釋是去年一年狂轟亂炸的采訪拍照，他沒看到一張滿意的照片;第二，他戒煙了。此前雷軍的煙瘾幾乎和他喝可樂的瘾一樣大，隻要坐下來談事情就不離手。對此他的解釋是這一年有太多時候要和國際廠商打交道，吸煙在這種場合是種陋習。

　　這種變化是否暗合了他某種人生軌迹?

　　以下是雷軍這一年的感悟。

　　一位同行鼓勵雷軍，堅持住，前10萬台都難，過了10萬就一馬平川

　　一年挨了好多罵

　　今年釋出會之後，有人罵我堆砌硬體，真冤。實際上，這是我去年做MI1的一個重要教訓。去年我們特别喜歡新技術，用很多最新的東西，相機用了800萬像素，釋出會現場“哇”的一聲驚歎，結果呢?不成熟，體驗不好，被使用者罵慘了。今年我完全可以用1300萬像素但最終用了800萬。1300萬也隻比800萬像素貴不到5美元的成本，還有我們放棄了SD卡，沒有NFC(近距離無線通訊技術)。我們做MI2的難度是在于要做很多權衡，既要保持高性能、高成本效益，還要保證使用者體驗，MI2現在每個部件都是為了展現最佳性能。

　　另外一個不能稱之為教訓，但能稱之為經驗的是産能爬坡。MI2釋出之後有人抛出小米是“期貨機”的說法，這麼說不公平。iPhone第一代從釋出到上市用了7個月，其它手機制造商也做不到釋出之後立刻就上市。我昨天看到另外一家公司高管也笑我做期貨手機。我在想，你家的四核(手機)是1月釋出，今天在市場還沒看到，你還說我期貨，你比我牛逼嗎?

　　供應鍊的确對小米挑戰很大。MI1釋出後最大的難題就是拿了訂單沒有貨，天天挨罵。當時每天隻發1000台，10天隻有一萬台，然後因為泰國洪水停了7天，我手裡可是30萬台的訂單啊，結果最長的一個客戶等了3個月零10天。因為規模小，貨源緊張的時候，還有可能被其它廠商搶料。供應商肯定先供應大客戶啊。我那時候真是快崩潰了。一個同行給我發短信說，堅持住，前10萬台都難，過了10萬就一馬平川。

　　除了供應鍊還有我們做硬體的能力。你想想從零開始，800多個元器件，貨物從全球排程，包括海關報關，每個環節需要多少天，最後要在指定日期同時到工廠來，這是多複雜的系統工程。還有代工工廠，剛開始産能嚴重跟不上，工廠隻給你開一條生産線，第二條開得很慢，因為它擔心你的量隻是一時的。即使你說好，沒産能這個生産線我就包了，包了可以啊，每個月要你很多錢，因為他所有勞工都在那等着，一條生産線上差不多要跑兩三百個勞工，幾百人在那等着你付工資呢。

　　現在小米已經占到南京英華達50%以上的産能了，現在議價能力提高了。你看同時釋出的MI1S雖然聽起來隻是MI的更新版，但電路闆和結構都是重做，等于半款以上都是新品，我一周就發貨了，今年四季度MI肯定要達到百萬銷量。

　　有人謠傳MI的成本價隻要1200元。我相信我在釋出會說MI2的成本價2350元可能99%的人都不信。我為什麼在釋出會現場請了30家最核心的供應商?他們都知道我的成本。我把他們請到現場是希望他們看看這個熱情，再考慮把這個價格讓給我。當天晚上我們喝酒的時候我和供應鍊的團隊開玩笑說，拿不下來就不要幹了。

　　創業這一年，我心态最大的變化就是能夠正确看待使用者的罵聲了。我們在網上被罵的不行，剛開始的時候我很着急，每天都是很焦慮的狀态。現在我會首先區分是水軍還是産品問題或者是過激言論。如果是我們的問題就會抓緊改善。

　　可周鴻祎是口水王，誰能罵得過他?我也是被逼的上陣的。有人問你害不害怕周鴻祎?我今天直接告訴你，我怕。我們做技術的人怎麼能罵得過呢?

　　對于說我們品質差這個問題我比以前更坦然。說我品質比别人差，我不服氣。第一，我們用了世界一流的供應商;第二，我們的工程師團隊有50人來自摩托羅拉，團隊好;第三，加工廠是富士康和英華達這種全球一流代工工廠，我們的測試标準是摩托羅拉的測試标準。

　　微網誌上有其他公司的高管轉發過我們品質差的微網誌，我後來和他通電話。我說，憑這些品質能差嗎，兄弟?他說那怎麼罵你的人那麼多?我和他說，一開始大家不能接受一個公司啊，有問題就會立刻罵，難道罵你們的不多嗎?要麼我每天轉個十條給你看看?

　　我們公司每個人都在微網誌上。傳統公司有幾個每天都在微網誌上的?我們所有人都看得見，連五十多歲的周光平博士(小米科技手機硬體負責人)都到微網誌上當客服。

　　做手機最終是做人群

　　過去一年，我們主要是運氣太好了。我沒想到最初設想的商業模式和運作方式，居然一試就成了。我們是做了輸的打算的，結果進來之後一馬平川，除了5月周同學(周鴻祎，360董事長、CEO)出來折騰之外。

　　這主要是小米模式的先進性決定的。小米模式和傳統手機模式相比，每個思想、每個做法都領先。第一，硬體公司是想把東西賣出去，軟體公司是想如何讓這些使用者用服務。是以傳統廠商賣給你它就不管了，而我的東西不掙錢給你，還打電話問你要不要升個級啥的，讓使用者用了有口碑，這就是小米。第二，管道模式和運作效率。傳統管道模式從工廠到使用者手中，有廣告費、管道成本等等加一起費用大概要占40%，小米隻有郵寄費，占兩三個百分點而已。

　　還有一點我們的心态特别好。很多成功的人連續創業，開始的兩三年總是暈頭轉向，這些人以為自己懂創業，把第一次創業成功歸結為自己的能力。但他們不知道有這種能力的人比比皆是，最重要還是運氣好。是以不要把自己的目标定很高。我早說過，我們大概要死一回，前兩三年白幹，到第三年能找着北，第四年能幹出點東西來就行，幹不出來第四年就散夥呗。小米現在的任務都是遠低于我們能力的。我以前的工作狀态都是定10分目标，最後做到6、7分，搞得特别累。現在隻要定5分目标，做到6分就很開心。小米原本定了賣30萬台的目标，最後有300萬台，如果我們定500萬的目标，完成300萬，那就是沒有完成任務。現在大家充滿了成就感。

　　但無論到什麼時候，供應鍊都是要擔心的事情。市場變化太快了，我們單款量太大，我最高一個月賣了75萬台，如果控制不好供應鍊出了問題，誰也幫不了我，任何一個管道都不可能在短時間内有這麼大量的使用者，這是我的壓力。而且手機行業還要提前三個月訂貨，一旦訂貨就取消不掉。整個手機行業都是12-14周訂貨。我現在努力縮短這個時間，希望改到6周，但是高端的東西時間會更長。供應鍊是個複雜系統，最後細緻到用誰的塑膠、誰的玻璃。電信上司說華為用4周，我問華為人，他們說從來沒有做到過。可能低端機器可以，高端目前還不行。到了蘋果那種量級，就要提前一兩年買斷産品線，到幾千萬的量級就得提前從工廠規劃給你買裝置、蓋廠房。很多人問我有沒有想過這個問題，我說這離我們至少還兩年呢。以我現在的能力，我先踏踏實實今年賣500萬台明年賣1000萬台不就行了嗎?後年賣2000萬台那是後年的事。

　　米聊這樣的業務肯定沒有放棄，但網際網路業務需要時間。幾乎沒有一家網際網路公司創辦兩年時間内有大成。微信我們不能比，人家是“富二代”。我們能短時間做到第二也是很好的成績(米聊負責人黃江吉表示米聊現在目标很明确，但是方向和路徑都還在不斷探索和嘗試中，不久前米聊剛剛宣布和YY語音合作，又收購了MSNlite團隊)。

　　小米肯定會堅持做手機，手機是人們生活的核心，但這個星球不僅有手機，還有手機遙控的遙控車啊。我們最早做了一批遙控車，出來時米粉都評價很高，說很酷，那我就接着做，隻要它能增強小米的品牌号召力就可以。我下一代遙控車你知道有多酷?我還真準備賣1000萬台遙控車。說到底，我最終就是要做個人群，做喜歡這個品牌人群的生意。

　　小米難複制

　　現在市場情況的确和去年不同，觀察小米的人越來越多。但是我要的不多，即使我有要變得更強的心，賣到2000萬部，也不過中國市場的5%而已，單款機器的模式決定我不能通吃，隻要拿下我的客戶群就行了。我目前隻做最高端，全球首發。我幹了兩次全球首發了，不做普及機型，不做大衆機型。我不覺得是和大家競争。榮老闆(天宇朗通公司董事長榮秀麗)說要到釋出會現場學習，我立刻讓助理送了幾張票。說到我們公司參觀，我說随時歡迎。私下交流的話我講出來肯定不好。但我想表達，第一，小米是多業務公司，願意和大家合作。小米沒啥秘密，就是網際網路化，我也相信這是整個手機行業要經曆的轉折點。是以我們有什麼經驗大家願意采納我也随時歡迎。第二，我們定位清晰，隻做最高端，和大家是錯位的。網際網路公司沒有一家是在做最高端的，而且也不是真做，是和别人合作。

　　小米的模式很透明，但要複制難度超高。首先要有3.47億美金的融資;還要有我們這樣一群能幹的人。合作夥伴到我們這裡來，驚歎一個普通的工程師都水準很高;另外，小米這種性能這麼強的手機，上來定價才1999元，你定多少，1699元嗎，你有小米的議價能力嗎?這些供應商理你嗎?我兩年前找供應商，人家對我也是理都不理，為什麼現在理你呢?

　　小米五年内不上市。我跟投資人也這麼說五年不上市，你認同就投，不認同算了。第一，我又不缺錢，第二，我也不需要通過上市讓外界承認我。

　　但我對創業有敬畏之心，這一點沒有變。說實在的，我說沒有遇到任何困難是有點誇大，或者是不準确，我們還是遇到很多困難的，但沒有遇到大的困難。我們做到今天，其實一直是戰戰兢兢的，我們每天都在微網誌上，每天看到這麼多罵的聲音你還會自負嗎?

　　我到現在經曆了很多事情。最初覺得做資本運作很牛逼，當時看馬雲搞淘寶孫正義投資8000萬美元，陳一舟被孫正義投了近4億美元(實為3.84億美元)，覺得像看神話、看天書。今天發現我也能做，沒什麼啊。做到現在我賣一家、上市一家、投了一堆行業裡頂尖的公司。該做的都做完了，就開始思考人生的意義，終歸是要做點與衆不同的事情。

　　小米到今天才幹了兩年多，太多事沒幹呢，到現在大概才走了10%不到。過去20多年我肯定有某些階段覺得自己沒成長，但今天肯定不是，今天對我來說，做的這些事情如此有意思，跨了好幾個領域，今天覺得有無窮的生意要做，有無限的想象空間。