軟體測試/測試開發丨面試題之軟素質與反問面試官篇（附答案）

公衆号搜尋：TestingStudio 霍格沃茲測試開發的幹貨都很硬核

本系列文章總結歸納了一些軟體測試工程師常見的面試題，主要來源于個人面試遇到的、網絡搜集（完善）、工作日常讨論等，分為以下幾個部分，供大家參考。如有錯誤的地方，歡迎指正。有更多的面試題或面試中遇到的坑，也歡迎補充分享。希望大家都能找到滿意的工作，共勉之！~

軟素質篇（10 大靈魂拷問）

1. 說一下自己的優點和缺點？

• 避開崗位的核心技能
• 把缺點放在場景中描述
• 對缺點進行合理化解釋
• 優點随便說，主要方向還是在崗位上

1. 是否能接受加班？（建議分情況作答）

• 第一種情況：假設公司有重要的項目要趕。示範回答：貴公司現在正處于發展上升期，也在官網上有看到公司的重要項目成果，我覺得有時候因為趕項目進度、工作需要等忙起來是非常正常的，面對這種情況，我是非常願意配合公司和團隊的工作，讓工作能夠更順利地完成，此外，我也相信自己一定能在公司安排的工作中獲得到鍛煉，獲得更快地成長。
• 第二種情況：假設自己作為新人，對業務不熟悉。示範回答：我作為公司剛進去的新人，可能剛開始進入公司接觸業務時不太熟練，會出現需要加班的情況，但我更願意提高工作效率，并積極向公司的前輩請教學習，在一定的時間内完成工作而不是拖到下班之後。當然， 如果有緊急的事情，忙起來需要加班也是可以接受的。

1. 你對薪酬的要求？

• 我上家公司基本在A~B 之間（建議合理提高，避免部分HR壓價）。
• 薪資并不是我求職的唯一标準，我來貴司求職的主要動機是興趣，這份工作是我喜歡做的，也相信自己可以勝任，更相信公司會給出一個合理的薪酬。
• 相比薪酬，我更在意的是收入，是以，我很願意了解貴司的薪酬架構，可以簡單介紹下嗎？
• 我希望薪資可以達到 XX，據我了解，貴司這個崗位薪資範圍是A~B ，而結合崗位職責及任職要求，我對自己也進行了相應評估，也願意接受貴司的下一步考核。

1. 未來 5 年的職業規劃

• 自我認知。對自己是否了解，了解是不是靠譜。
• 動機和價值觀。你是否能接受我們并不一定能給你公平的職業發展機會這個現實？
• 組織承諾。你到底能在我們這踏實的幹幾年？

1. 為什麼你覺得這個崗位适合自己？（為什麼要聘用你）

• 描述應聘崗位的勝任條件，強調自己的工作能力和工作經驗跟崗位的比對度，崗位要求的工作技能是否自己掌握了，掌握的程度是怎樣的，最好在面試中說出來。是以，在面試前最好是要針對應聘崗位，把自己勝任的條件一一列出來，做到知己知彼。可以談論一下自己之前的工作情況，用成績、用資料來說明自己的成就。
• 描述自己能為公司做出什麼貢獻，公司是一個講究利益的地方，聘用你肯定要你為公司做出貢獻。那麼你在回答這個問題時，就需要說出你的加入可以為公司帶來什麼，這非常重要。是以，一定要明确你的工作目标和職業規劃，表明你的立場和專業程度，讓HR信任你。
• 描述出自身的優勢。公司為何要聘用你，而不聘用别人，肯定是你有比别人優秀的地方。那麼在回答這個問題時，就一定要說出自己與衆不同的地方，最好是要舉一個例子，來支援你的觀點。
• 建立個人和公司的聯系，HR想要得到一個怎樣的答案呢？無非就是想通過這個問題，來進一步了解你各方面的資訊，以及看看你為這次面試做了多少功課。那麼在面試前，你最好是要盡可能擷取有關公司可行業的資料資訊。在回答的時候，結合自己所做的功課，建立個人和公司的聯系，說明自己在哪一方面能夠比對公司的要求。HR看到你對應聘崗位這麼了解，肯定會對你有好感。
• 說出你對這份工作的興趣以及熱情。

1. 對我們公司有多少了解？

• 如果不了解，就按實際情況回答就好，知道多少就說多少，（很多時候去面試對這個公司的了解都是從網上查到的，不會太深入）；
• 但最好是提前做好一些調研和準備工作；

1. 為什麼願意到我們公司？

• 有所準備，了解公司基本情況
• 個人目标與公司目标一緻
• 強調你能如何為公司創造價值

1. 與上司／團隊同僚意見不一緻時，該如何處理？

• 不要假設“我已經完全的掌握了對這件事的認知”。向上司詢問确認自己有可能缺失的資訊。要尋找對上司沒有告知的資訊，和上司不能透露的資訊。
• 不要假設上司已經完全的掌握了我對這件事的認知。檢查一下，是否已經将事情的前因後果，自己對事情的了解，明确清晰的傳達給了上司，以及，他是否真的已經明确了解。
• 在進行有效的認知溝通後，重新思考整件事情。如果意見還是有不一緻，那麼： 按上司要求執行。不了解，也執行，在執行中了解。 執行過程中，收集回報，不斷調整，提升認知。 執行完成後，及時複盤，回顧決策和行動過程，沉澱知識。

1. 缺乏工作經驗，如何勝任這份工作？

• 承認工作經驗的重要性。這樣能帶給面試官的印象是：該位候選人認知能力較強，具有理性思維與客觀公正的處事态度及判斷能力，尤其是對于自己也能客觀公正地看待，勇于承認自己的缺失。
• 突顯個人優勢。用自己的其他優勢特長來補足經驗上的不足，比如說記憶力好、動手能力強、語言能力強、學習能力強等。
• 強調自己會不斷提高工作能力。切忌用假大空的話，要用具體的與工作相關的事例或是資料來說明自己的學習力。

1. 工作／會議中與同僚發生争執，如何處理？

• 在溝通之前，做好充分的準備
• 學會認真傾聽，讓别人把話說完
• 發現有情緒化苗頭時，及時停止會議
• 借用一些工具，來解決交流障礙
• 學會非暴力溝通的方式

反問面試官

1. 職責

• 團隊中初級和進階人員如何平衡
• 針對員工有哪些教育訓練和提升計劃

1. 技術

• 公司内部的技術棧
• 産品的架構
• 版本控制及疊代速度
• 伺服器管理權限，本地計算機管理權限

1. 團隊

• 團隊内和團隊之間如何溝通
• 遇到了分歧如何解決
• 團隊正在經曆的尚未解決的挑戰是什麼
• 績效考核是如何算的

1. 公司

• 晉升機會
• 是否有自己的學習資源
• 假期，加班工資等
• 過去半年最糟糕的一天是怎麼樣的
• 是什麼讓你來到并留在這裡
• 是否能夠平衡工作與生活

以上，本文是測試面試題集錦系列的完結篇。後續我們還将分享更多大廠面試真題，請關注學院公衆号。