配圖來自Canva可畫
本地生活圈又有大事發生了。日前，餓了麼和抖音共同宣布達成合作。雙方表示，将攜手探索本地生活服務的新場景更新，在視訊化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。此消息一出，各方目光再度聚焦至本地生活領域。
事實上，瞄準本地生活這塊蛋糕的玩家并不在少數，且不提早已在本地生活領域打下一片江山的老玩家美團，即便是近兩年入局本地生活領域的新玩家們，也都各有憑仗。值得一提的是，無論是抖音還是餓了麼，都是各自領域的佼佼者，而此次雙方聯手、并肩作戰，或将在本地生活這片海域掀起新波瀾。
巨頭“圍獵”本地生活
近兩年，各領域的頭部玩家就像商量好了似的，紮堆布局本地生活領域。除了以抖音、快手為代表的短視訊平台動作頻頻之外，百度、京東等網際網路巨頭也不甘示弱，紛紛進軍本地生活領域。那麼，本地生活服務領域究竟有何魅力，能引得網際網路大廠競相追逐？
首先，網際網路巨頭深陷流量焦慮，亟需尋到新增長點。對網際網路企業來說，流量的重要性不言而喻，不過随着網際網路流量紅利逐漸見頂，越來越多的網際網路巨頭開始遭遇流量困境。為了緩解流量焦慮，網際網路巨頭往往通過探索邊界等方式拓寬流量來源，進而實作使用者和業務的雙增長。是以，潛力巨大的本地生活服務領域，也就成為了諸多巨頭瞄準的重要領域之一。
其次，本地生活與人們的日常需求息息相關，剛需性強、粘性高，有助于巨頭們吸客、留客。所謂本地生活服務指的是将當地、線下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務、休閑娛樂等商家服務資訊，以“網店”的方式呈現給消費者。從需求度、頻次等多個角度來說，本地生活服務具備高頻次、剛需性等特點，這也是巨頭們競相布局本地生活服務領域的原因所在。
此外，本地生活服務賽道仍然具有較大的增長空間。受疫情因素影響，不僅消費者愈發青睐線上服務模式，越來越多的本地商家也逐漸朝着線上遷移，本地生活服務行業也趁勢而起、加速發展，本地生活服務市場規模也呈現出穩步增長趨勢，不過目前國内的本地生活滲透率并不高。
據艾瑞咨詢資料顯示，2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元，預計到2025年這一數字将會增長至35.3萬億元，年複合增長率達12.6%。另據艾媒咨詢資料顯示，截至2021年上半年，國内本地生活服務市場滲透率僅為12.7%。高增長低滲透率的本地生活領域，自然成為了巨頭進入的理想市場。
值得一提的是，随着各路玩家競相入局，本地生活服務競争愈發激烈，巨頭們的戰鬥模式也由之前的單打獨鬥模式發展至攜手作戰模式。
抖音強弱項
事實上，早在抖音和餓了麼合作之前，抖音就已經對本地生活服務市場“虎視眈眈”了。單以時間線論，抖音早在2018年就成立POI團隊布局本地生活了，後續更是在本地生活服務領域頻頻落子，隻是都沒有達到預期的效果。而如今的抖音一改之前的單兵作戰模式，選擇“牽手”餓了麼，也是出于多方面的考量。
一來，抖音面臨流量變現難題，發力本地生活是抖音流量變現的重要嘗試路徑之一。資料顯示，截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音的日活躍使用者數量已經超過了6億。龐大的使用者規模，使得抖音成為了廣告主們競相投放的陣地，廣告收入也成為了抖音的主要收入來源。然而，由于網際網路廣告市場整體增長承壓，抖音的廣告收入也受到影響，出現了廣告收入增速放緩甚至停滞的情況。
坐擁海量流量卻無法變現的感受無疑是糟糕的，這使得抖音不得不加快商業化步伐，其中本地生活服務就是抖音“流量變現”的重要嘗試之一。畢竟，抖音的短視訊模式與餐飲、旅遊等内容有着很高的契合度，能給消費者帶來更直覺的感覺，讓其加速種草。
二來，借助餓了麼成熟的配送團隊，抖音能夠更快推動本地生活業務的發展。盡管抖音坐擁龐大流量，但抖音在本地生活服務方面卻稍顯被動。以外賣業務為例，早在去年抖音就已經内測了“心動外賣”業務，但直至最後該業務卻還是不了了之。究其原因，與抖音缺乏完善的配送團隊不無關系。
對本地生活服務賽道參與者來說，末端配送能力至關重要，倘若配送時效性無法保證，勢必會影響使用者對平台的觀感。然而，由于外賣是實打實的重資産項目，要想在短時間内搭建起完善的配送網絡和配送團隊難度之大可想而知，而餓了麼則擁有着強大的末端配送能力，足以彌補抖音末端配送能力不足的短闆。
三來，通過和餓了麼合作，抖音也能夠獲得大量的商家資源。除了配送能力之外，商家資源也是尤為關鍵的一環，而餓了麼在本地生活領域深耕多年，無論是履約配送能力還是商家資源都有着十分深厚的積累。據阿裡零售通資訊推測，目前餓了麼的商家數量已經超過了600萬。抖音牽手餓了麼既能提升履約能力，也能獲得海量商家資源，為消費者提供更多選擇，進而推動自身本地生活服務業務的發展，可謂一舉多得。
餓了麼尋增量
餓了麼在本地生活領域有着深厚的根基，在此基礎上，餓了麼依舊選擇和抖音并肩作戰，也并非毫無緣由。
一方面，餓了麼面臨着流量焦慮難題，而抖音手握巨大流量，兩者剛好互補。流量對本地生活服務平台的重要性自是不必贅述，即便是身為本地生活服務巨頭的美團，也有相當一部分流量來自于微信小程式。另外，美團更是和快手達成了互聯互通戰略合作，美團在快手開放平台上線美團小程式，而快手使用者則能夠通過美團小程式直達。
同樣的，餓了麼作為阿裡旗下平台，阿裡的淘系流量自然會向其傾斜，但由于支付寶和微信的定位不同，使用者使用頻次也不相同，消費者在面臨點餐、訂票等本地生活服務需求時，腦海中首先浮現的通常不是支付寶，而是其他平台。是以，餓了麼即便有阿裡作為靠山，卻依然面臨着頗為嚴峻的流量焦慮問題。而抖音作為炙手可熱的短視訊平台，坐擁海量使用者資源，餓了麼和抖音達成合作，恰好可以緩解餓了麼的流量焦慮難題。
另一方面，餓了麼和抖音合作能夠拓寬内容場景，同時迎來新增量。相較于之前的圖文模式，短視訊模式的優勢顯而易見。以餐飲産品為例，使用者通過短視訊模式能夠看到菜品的烹饪過程、成品，相較于圖文展示更顯直覺，更能激發消費者點餐的欲望。
另外，抖音等短視訊平台的使用者具備相當高的黏性。據CNNIC資料顯示，2021年3月，短視訊應用的人均單日使用時長為125分鐘。餓了麼和抖音達成合作，不僅能夠擴大流量來源、獲得更多的使用者增量，還能夠借助抖音的内容優勢，實作内容種草，進而喚醒更多使用者的消費意願，并将這些消費意願轉化為交易行為，實作業務量的增長。
單兵作戰VS協同作戰，孰美？
現如今，越來越多的玩家開始延展自己的邊界，而本地生活服務領域自然也吸引了不少玩家布局，其中百度、京東、拼多多等巨頭更是頻頻加碼。不過，盡管各路玩家優勢不同、舉措各異，但目前模式卻大緻可以分為兩類，一類玩家仍然選擇單兵作戰模式，還有一類玩家則是一改往昔，開啟了協同作戰模式。
一方面，單兵作戰模式便于玩家更快推進本地生活業務。就目前情況而言，目前發力本地生活的玩家都各具優勢，實力不容小觑。以京東為例，京東不僅具備流量優勢，還有強大的配送能力，因而具備充足的實力與底氣，獨自征戰本地生活領域。相較于需要時間磨合的協同作戰，選擇單兵作戰模式反而能夠以更快速度推進本地生活業務的落地。
另一方面，協同作戰模式能夠促使玩家形成優勢互補，最大化發揮雙方優勢。事實上，餓了麼和抖音攜手合作的案例并非首例，在此之前，美團就已經和快手達成了合作。而抖音和快手選擇通過聯合盟友的方式再度布局本地生活業務，并不是自身實力不足，而是選擇了更為合适的方式。比如，抖音和餓了麼“牽手”，抖音可以較快彌補末端配送能力不足的問題，餓了麼則是能夠擷取更多的新流量，同時雙方的合作或許也會為本地生活行業帶來新的變化。
事實上，單兵作戰和協同作戰兩種各有優劣、并無好壞之别。不論是單兵作戰模式還是協同作戰模式，都是玩家依照自身的發展狀況所作出的最适合的選擇。
目前來看，随着抖音和餓了麼的聯手，雙方在本地生活賽道的發展或将更進一步。不過，即便是兩大頗有實力的玩家攜手，本地生活服務這塊蛋糕也沒有那麼好分。畢竟，除了來勢洶洶的新玩家之外，老玩家也在積極求變、夯實自身實力。而至于本地生活服務領域的未來走向如何，且讓我們拭目以待。