政府OA項目實施要關注五個環節

  政府OA項目實施要關注五個環節(1) 導讀： OA辦公自動化系統在資訊化項目中，相對來說是一個比較簡單的應用。但是在政府企業中，使用的效果并不是很理想。根據筆者的了解，一般能夠起到二成左右的效果已經算是不錯了。...

OA辦公自動化系統在資訊化項目中，相對來說是一個比較簡單的應用。但是在政府企業中，使用的效果并不是很理想。根據筆者的了解，一般能夠起到二成左右的效果已經算是不錯了。為什麼理想與現實有這麼大的差距呢?是軟體不好嗎?并不見得。筆者認為，現在OA系統已經是比較成熟了。其主要的症結還在于項目的實施上。筆者建議，在政府機關實施OA項目時，應該關注五個環節。

一、發揮使用者執行力的優勢

在政府機關，雖然部門與部門之間會有扯皮的現象。但是同一個部門上下級之間，執行力卻是很高的。這比一般企業要高的多。筆者在政府機關執行了多個資訊化項目之後，這是給我的一個很深刻的印象。一般上司上午交待的指令，下面的員工會馬上落實。

在OA辦公自動化項目推動中，這種執行力是非常必要的。作為項目實施團隊，應該巧妙的借助這種力量，來推動項目的進度。如筆者在實施項目時，一般都會讓機關的一把手來作為項目的負責人。雖然一把手經常會沒有時間。但是就是挂着個名，也要把他挂上。每次一個決議，或者一個通知，隻要上司簽了字，其效力就好像是聖旨一樣，能夠很快的被落實下去。

既然在政府機關中有這個執行力的優勢，那麼我們就需要盡量的發揮這個優勢。在不得已的時候有二把手來擔任項目負責人時，最好也能夠從一把手那邊擷取尚方寶劍，以增加決議的效率，将執行力貫徹到實處。

二、加大項目的考核力度

國有國法，家有家規。在資訊化項目中，一套行之有效的考核制度是少不了的。政府機關一般都是财大氣粗的。在實際項目中，往往可以為OA資訊化辦公項目申請到一筆可觀的項目資金。俗話說，重賞之下必有勇夫。根據筆者的經驗，在政府機關中，由于有資金作為保障，為此項目的考核制度比較好操作。

如在項目推進過程中，可以充分貫徹多獎少罰的政策。一般獎勵與懲罰的比例在8：2之間。如罰款200元，那麼獎勵就要在800元。項目經理可以在項目的各個環節中設定獎金。如項目會議全勤獎、需求調研突出員工獎、業務流程梳理突出貢獻獎、項目團隊獎、項目經理獎等等。雖然說獎賞并不是目的，但是通過物質的獎勵，确實可以在很大程度上激發使用者的積極性，保障項目的正常實施。

不過在制定考核制度時，筆者還是建立要多獎少罰。有條件的企業，最好能夠做到多獎不罰。畢竟資訊化項目帶來的額外工作，需要占用員工大量的時間，有些甚至是加班加點完成的。另外需要注意的是，在條件允許的情況下，最好考核的展現能夠在當天即生效。如某個關鍵環節的工作完成了，在完成當天就根據考核制度給與相關的獎勵。這可以提聯考核制度的效果。