【項目案例分析】如何說服高層為項目擷取更多資源？

【案例簡介】

行業：醫療軟體行業

崗位：項目經理+職能經理

項目背景：為了提高公司效益,适應行業發展，公司将一款醫療軟體從CS架構改造成BS架構。高層要求3個月内交由測試組，1個月内把産品交由運維部門，其他項目産品也在進行改造，但是我手上資源有限，無法完成這個任務。團隊成員也比較反對加班，因為加班工資比較少。

個人背景：因為公司沒有直接的項目經理，是以每個項目的負責人都同時擔任（項目經理+職能經理），這種好處更清楚項目資源。

遇到的問題：因為項目比較緊急，高層又不願意招人，高層覺得大家都是利益共同體，讓我盡可能在現有資源壓縮成本，安撫成員，提高效率，每次以各種理由推脫。或者讓我自己去其他組借調人。但是其他組的人員也比較緊急，不太願意借調人員。

待解決的問題：項目經理應該從哪些方面說服高層争取資源，為團隊成員謀取更多福利。

【案例分析】

描述中存在的問題：

1. 3個月内交由測試組，1個月内把産品交由運維部門（這裡的1個月是在3個月的基礎上的1個月吧）2. 手上資源有限，怎麼有限，差資源是差多少有沒有詳細的評估3. 待解決的問題方向不對，不是說服高層争取資源，為團隊成員謀取更多福利（遇到問題就增加資源，還有一點：難道高層是讓項目經理為成員謀取福利的嗎），而是如何達到項目目标

問題的解決方向：

1. 提升項目效率

2. 現有成員加班

3. 增加資源

遇到的問題：

1. 提升項目效率：項目經理沒有經驗，職能經理兼職項目經理，可能也不是很了解項目流程，不清楚哪些工作可以同步進行

2. 現有成員加班：成員不想加班

3. 增加資源：高層不願意招人，其他組也不願意借調人員過來

問題建議解決方案：

1. 整體評估項目，在現有資源及時間的情況下，有多少工作量是無法完成的，評估出加班需要加多少能夠完成，增加資源的話增加多少能夠完成

2. 提升項目效率：咨詢有相關經驗的項目經理或其他人員，熟悉項目整體流程，檢視哪些工作是可以同步進行的，提升項目效率

3. 現有成員加班：@1需要詳細的評估加班需要加多久 @2加不加班不是成員不想加就不用加，不加找成員的上級上司解決

4. 增加資源：@1高層不願意招人，就一個項目緊急就讓高層招人，要項目經理幹什麼？@2其他組不願意借調人員過程，肯定不願意，換位思考一下，借調成功有幾種情況（1. 你和其他組上司關系好 2. 做好的項目業績分給他們 3. 高層上司出面協調）必須借調的話需要把為什麼借調，以及借調多少這些資料拿給高層上司檢視，讓高層上司協調

總結：

本次項目應該主要是項目經理經驗不足，項目經理+職能經理（應該是自己有權利，為什麼還搞不定加班這些事情），優先通過自己解決，實在解決不了自己評估好各個資料，為什麼現有資源完不成，差多少，目前有幾種方案，幾種方案因為某某原因都行不通，隻能通過增加資源/招人來解決，要不然項目無法按照要求按時完成，原因寫清楚申請資源才好申請。

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