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一、品質成本法
品質成本法：在産品生命周期中發生的所有成本，包括為預防不符合要求，為評價産品或服務是否符合要求，以及因未達到要求而發生的所有成本。
重點學會區分成本。
1、成本分為一緻性成本和非一緻性成本。
2、一緻性成本又分為預防成本和評價成本。口訣：一直瑜伽
3、非一緻成本分為内部失敗成本和外部失敗成本。口訣：肺移植内外
4、預防成本：教育訓練、流程文檔化、裝置、選擇正确的做事時間
口訣：羽凡陪劉備選擇時間
5、評價成本：測試、檢查、破壞測試導緻的損失
口訣：評價工廠中的房間破壞損失
6、内部失敗成本：返工、廢品 ，口訣：内部飯費（福利好的公司都是有餐補的）
7、外部失敗成本：責任、保修、業務流失。口訣：外則保留
二、縮短活動工期的方法
（1）趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關鍵活動的工期
（2）快速跟進，并行施工，以縮短關鍵路徑的長度
（3）使用高素質的資源或經驗更豐富的人員
（4）減小活動範圍或降低活動要求
（5）改進方法或技術，以提高生産效率
（6）加強品質管理，及時發現問題，減少返工，進而縮短工期
三、馬斯洛5層需求理論
口訣：李安會重制
1、生理需求：對衣食住行等需求，
常見的激勵措施有：員工宿舍、工作餐、工作服、班車、工資、補貼、獎金。
2、安全需求：包括對人身安全、生活穩定、不緻事業以免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
常見的激勵措施：養老保險、醫療保障、長期勞動合同、意外保險、失業保險等。
3、社會交往的需求：包括對友誼、愛情一級隸屬關系的需求。
常見的激勵措施：定期員工活動、聚會、比賽、俱樂部
4、受尊重的需求：自尊心和榮譽感。
常見的激勵措施：榮譽性的獎勵、形象、地位的提升，頒發獎章，作為導師教育訓練别人等。
5、自我實作的需求：實作自己的潛力發揮個人能力到最大程度，使自己越來越成為自己所期望的人物。
常見的激勵措施：給他更多的空間讓他負責，讓他成為智囊團，參與決策，參與公司管理的會議等。
四、項目經理的權力有5種來源
（1）職位權力：來源于管理者在組織的職位和職權
（2）懲罰權力：使用降職、扣薪、懲罰、批評、威脅等負面手段的能力
（3）獎勵權力：給予下屬獎勵的能力。
（4）專家權力：來源個人的專業技能
（5）參照權力：由于成為别人學習參照榜樣所擁有的力量
職位權力、懲罰權力、獎勵權力來自于組織的授權，專家權力和參照權力來自管理者自身，對于雙重彙報關系和非直接彙報關系人員的管理，項目經理更注重運用獎勵權力，專家權力和參照權力，盡量避免使用懲罰權力。
五、沖突解決方法
（1）撤退/回避
（2）緩和/包容
（3）妥協/調解
（4）強迫/指令
（5）合作/解決問題
Confidentiality 機密性
Integrity 完整性
Non-Repudiation 不可否認性
G2E -Government to Employee 政府對公務員
G2B-Government to Business 政府對企業
G2G-Government to Government 政府部門之間
G2C-Government to Citizen 政府對公衆
BI- Business Intelligence 商業技能
EC-Electronic commerce 電子商務
B2B- Business To Business 企業對企業
B2C- Business To Customer 企業對消費者
C2C-Customer To Customer 消費者對消費者
ISO-International Organization for Standardization 國際标準化組織
IEC-International Electro technical Commission 國際電工委員會
ITU- International Telecommunications Union 國際電信聯盟
IEEE-Institute of Electrical and Electronics Engineers 電氣電子工程師協會
ANSI-American National Standards Institute 美國國家标準協會
GIS-Geographic Information System 地理資訊系統
Cloud Computing 雲計算
Grid Computing 網格計算
Distributed Computing 分布式計算
IOT-Internet of Things 物聯網
RAID-Redundant Array of Independent Disk 獨立備援磁盤陣列
RFID-Radio Frequency Identification 視訊識别
Information Security 資訊安全
DES-Data Encryption Standard 資料加密标準
IDEA-International Data Encryption Algorithm 國際加密資料算法
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