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因為2G/3G退網,我的手機不能用了

因為2G/3G退網,我的手機不能用了

就像那句話說的一樣,永遠不知道明天和意外哪個先來,你可能上一秒還在打電話,下一秒手機就變MP4了。

今年,三大營運商加速2G/3G退網,不少使用者手機“變磚”,形成的影響不亞于當年小靈通退網,甚至還覆寫一部分4G手機使用者,可見輻射範圍之大。

嚴格來說,退網工作在2021年開始的,為什麼在今年突然造成大面積,集中性地出現?退網加速對營運商和消費者會有哪些影響?有了這次遭遇後,之後的手機應該怎麼選,才能避免尴尬的再次發生?

“突然”不能用的手機

日前,有廣東使用者反映,其電信卡已使用多年,是無最低消費的手機卡。原本一直在正常使用,前一天還能正常通話,但在最近幾天就突然無法通話,嚴重影響了工作和生活。

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經過詢問客服才知道,自己用的是2G手機,使用的是2G網絡,但現在中國電信已經關閉了2G基站,需要将網絡至少更新到3G或4G才能恢複正常的通話功能。

這位使用者表示,之後提出了保持原網絡、原套餐的訴求。但遭到營運商拒絕,後者表示,原有套餐不支援網絡更新,也需要使用者更換手機。這不是個例,類似案例最近集中性地出現在全國多個地方。

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上月底,河南洛陽有使用者表示,在沒有接到通知的前提下,家人的聯通手機卡突然無法接打電話,到營業廳咨詢得知,是由于通信營運商網絡更新,其家人的手機不支援VoLTE高清語音通話通能,須更換支援該功能的手機方可正常接打電話。

換句話說,按照營業廳的說法,他至少需要換一部比較新的4G手機才能繼續通話。

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當地接到了很多遇到類似情況的投訴,包括有手機維修店也對媒體表示,咨詢“無法接打電話”的聯通使用者明顯增加,但經檢查,這些手機均沒有問題。注意,除了2G手機,僅支援2G網絡的兒童手表一樣不能使用了。

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集中性地出現上述情況,根本原因還是三大營運商近期加速了2G/3G退網,像中國電信在去年就明确要加快退網速度,本來計劃在2024年底完成退網工作,現在提前到今年底。

實際上,之前剛開始退網時,很多使用者對此非常抗拒,一方面網絡更新意味着花額外的錢購買新手機,另一方面,認為應當保留2G網絡用來保證通話。

這似乎聽起來可以了解,但在營運商看來就是另一個事故了?

清退老網絡真的有必要嗎?

有必要。

大陸營運商常用的無線通信頻段有800/900MHz、1800MHz、1900/2100MHz、2.3GHz、2.6GHz、3.5GHz、4.9GHz等。

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使用的頻段越低,意味着信号就越容易傳播到更遠的地方,用800/900MHz頻段建一個基站,其覆寫面積相當于4個1800MHz基站,可以極大地節約基站的建設成本,這也是為何800/900MHz這樣的低頻頻段也被成為“黃金頻段”。

它的缺點則在于頻段範圍太窄,僅能容納一種網絡訓示,之前一直用于2G。換句話說,2G網絡占據了這個非常寶貴的無線頻段。如果将這個頻段用在5G網絡上,可以大大提升覆寫範圍和網絡速率,更好地促進5G和4G的統籌發展。

假設選擇保留2G網絡,營運商就必須同時承擔2G、3G、4G、5G四種網絡巨大的運維成本,特别是電費。目前2G等老舊基站功耗較大,如果退網則可以省掉大量電費,每站每年節約電費約0.79萬元。除此之外,還有站點資源不足、頻譜受限、網絡複雜等問題。

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但這裡也會引出另一個問題——農村或邊遠地區的網絡覆寫。從社會利益的出發,是否應該保留2G網絡,保證基礎的通話呢?

實際上,更加實用的做法是将這些地區的2G更新到4G,甚至是5G。

因為4G的通話承載能力是2G的7倍,同一個地區,同樣的基站覆寫密度,假設2G網絡能支援100人同時通話,4G能做到近700人,即便是同樣需要退網的3G,也能實作近400人。4G網絡的Volte通話能實作更好的通話品質,還有4G本身帶來遠遠好于2G的網絡體驗。

真從社會利益角度出發,應當是讓農村和邊遠地區盡快用上更好的網絡制式。

随着各種無限通話套餐、親情套餐的推出,由此帶來磅礴的通話量早就超出今天2G網絡的承載能力。維護老舊的2G/3G基站的成本要高于新購買一套4G基站。

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在覆寫程度上,2019就開始加快偏遠和邊疆地區4G網絡覆寫,到2020年實作全國行政村4G網絡覆寫率超過98%,邊疆地區4G網絡覆寫率顯著提升。

目前在三大營運商中,農村和邊遠地區4G覆寫最好的是中國移動,2022年實作覆寫全國99.6%的行政村,5G網絡則實作全國鄉鎮連續覆寫和部分發達農村良好覆寫,幫扶資費惠及1739萬人,

中國電信累計建設超1.5萬個4G基站,其中超三分之一的任務部署在貧困地區,推動行政村、貧困村、“三區三州”深度貧困地區通寬帶比例大幅提升,4G網絡全國鄉鎮覆寫率達100%,行政村4G覆寫率達96%。

中國聯通承建超1.4萬個行政村的寬帶接入覆寫。無線網建設超1萬站,支援了超過0.9萬個行政村及邊疆、海島覆寫,大幅提升鄉村網絡設施水準,全國行政村移網覆寫率超96%。

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廣西首個極簡基站開通

總的來說,4G甚至5G在農村和邊遠地區,已經在快速取代2G,提供更好的通話和網速體驗,也為娛樂和直播帶貨等鋪平道路,2G和3G退網帶來的利好顯而易見的。

變磚之後怎麼辦

這次因為2G/3G退網導緻手機變磚的人中,有些可能根本不知道退網這件事。

雖然三大營運商之前都曾公告會有序推進退網。中國聯通早在2018年即公告有序推動2G減頻退網,最快于2021年年底實作2G全面退網。中國移動也于2020年明确提出于當年年底前停止新增2G物聯網使用者。中國電信則在去年明确了加快2G/3G退網的重要性,并于今年6月再次提出“加快2G/3G退網”計劃。

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但這不能成為此次事件中,營運商不聲不響單方面關閉2G基站導緻使用者無法使用2G網絡的理由。因為消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,營運商單方面的做法,侵犯了消費者的知情權。

一些早期4G手機則因為不支援VoLTE功能,通話時會落到2G/3G網絡,而關閉基站就意味着失去通話功能,隻能使用微信等App的網際網路通話功能。同期的雙卡手機隻有主卡支援4G,副卡隻支援2G/3G,關閉基站直接變成單卡機,加上不支援VoLTE,就變成了一個純上網機。

不過有一類使用者倒是避開了這次的退網造成的負面影響,就是山寨機使用者。随着品牌沖高端,附加值比較低百元機市場基本處于半放棄狀态,這就給了山寨機卷土重來的空間。當你不保護這塊陣地,别人就會打進來。

盡管這些山寨機配置很低,甚至可能還涉嫌虛假宣傳,但架不住它們網絡制式新,在2G/3G退網中存活下來。已經變磚的手機實際上沒有什麼可行的解決辦法,隻有換新手機。

因為2G/3G退網,我的手機不能用了

現在挑選手機除了硬體配置,還要看它們支援的網絡制式多不多,這些在官網配置頁都有列出。不認識頻段不要緊,隻要記住5G/4G支援的頻段越多越好。2G/3G手機SIM卡更新到4G或5G手機SIM卡是免費的,套餐可以不換,即便是4G卡也能使用5G網絡。

因為2G/3G退網,我的手機不能用了

如果不願意換智能手機,諾基亞現在還有4G功能機在售,價格在200遠左右,遇到活動可能還會降價幾十元,甚至還送資料卡。

雖然加速退網,但總的來說還是看地區逐漸推進,如果你身邊有人還在2G/3G手機,建議他們早點換成4G或5G手機,避免一些不必要的麻煩。

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