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2024年廣告銷售的16個緻命錯誤揭秘,銷冠的6個習慣和心态!

作者:彭小東1秒認知品牌

01、廣告銷售的16個緻命錯誤

1、做事不行

我們知道做廣告銷售很難,要出業績一個人能不能做好廣告銷售,不是因為他廣告銷售經驗很豐富,廣告銷售話術技巧很強就行的,如果這個人的為人做事,思想觀念,能力認知态度等等出現問題,基本是很難做好廣告銷售的。

2、心理素質不強的人

廣告銷售業績不好,被客戶拒絕,就會覺得很崩潰,業績更加難做起來。一個情緒不穩的人,遇到問題就很容易出現各種情緒,處理不好情緒,就沒辦法做廣告銷售業績。

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3、消極的人

遇到廣告銷售問題就容易抱怨,找各種借口,覺得沒有辦法解決,但是從來沒有認真去思考怎麼解決。

4、做事猶豫不決或者拖延的人

遇到意向客戶,很容易出現不能及時跟進而丢單的情況。

5、被動的人

客戶就在自己的微信好友裡面,但是很少主動去交流互動,建立客情關系。

一個自私的人,平時對客戶的事情從來不聞不問,自己需要廣告銷售業績的時候,天天說服人家簽單。

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6、不講守信的人

客戶不放心跟他合作,擔心說過的事情做不好,無法兌現承諾!

7、急求成的人

總想一下子就讓客戶簽單,不會把每個細節,每個小事做好。

8、懶惰的人

不願意花時間投入到客戶身上,就想要客戶簽單

9、做事要求不高的人

拜訪客戶不會做好充分的準備,也不會關注一些細節,然後感覺差不多就可以了。

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10、不愛思考反思的人

做了幾年的廣告銷售,還是剛開始的做法,即使是錯的還是繼續重複着,是以廣告銷售業績就沒有很大的突破提升。

11、愛面子的人

遇到廣告銷售問題,自己思考很久了,還是沒有辦法,甯願一直拖着也不願意主動找人學習交流幫忙,結果浪費了很多時間,錯失很多成交的機會。

12、隻顧眼前利益的人

看到客戶沒有意向了,就很敷衍的甚至都不去理客戶的問題,結果客戶就跑了。

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13、傲慢的人

遇到廣告銷售問題覺得自己沒有錯,都是别人的錯,而且沒有任何方法了,對于高手提供的建議,不會去嘗試,就直接否定别人的做法,請老師做教育訓練就從心裡拒絕!

14、執行力差的人

遇到廣告銷售問題,就各種胡思亂想,然後内耗半天,結果不了了之!

15、社交溝通能力不行的人

就不知道怎麼跟客戶交流溝通,也不知道怎麼跟客戶聯系建立關系!

16、觀察分析判斷能力不強的人

對客戶需求判斷不到位,就會很容易浪費時間精力,又丢單!

當你去做了一段時間之後,你會發現自己各種毛病不足都會暴露出來,如果不改變調整業績就很難做好。

是以想要做好廣告銷售,就要不斷改進自己的不足,學習反思總結。直至問題解決為止!

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02、廣告銷冠的6個優秀習慣

1、持續不斷地對客戶關心

沒有人能對别人的關心無動于衷,即使他知道你是為了讓掏錢包,但是心裡仍然是被溫暖的,在持續的關心下,客戶對你的提防和戒備心裡會放下,心理上的距離會拉近,甚至慢慢産生好感。這就是客情關系。

2、删除無效的客戶資料

廣告銷售時間、精力有限,每天也都是12個小時,把關注的重點放在有效客戶身上,才能開出廣告銷售業績之花,不要在無效客戶身上浪費一分鐘時間。選對池塘才能釣大魚,客戶的品質一定要好,你的選擇大于努力10倍。

3、打電話時你的聲音将包涵你的全部

電話聯系,電話廣告銷售都是基于聲音和語言的溝通,客戶從你的聲音裡,感受你的态度和情緒,你的聲音決定了這場溝通的成敗。

4、學會讓上級幫助成交

上級也是你的廣告銷售資源,一是可以給你提供政策支援和廣告銷售技巧指導,二是在必要時,上級可以在客戶面前當工具人,比如客戶要求再便宜些,或者想要個贈品,這個時候你說自己做不了主,需要向上級申請,把上級上司請出來,客戶更相信你的價格已經是底價。

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5、站在客戶的角度講話,為客戶着想

廣告銷售不一定是客戶的對立面,而是可以和客戶站在一個立場,站在客戶的客戶的立場講話,談談遇到問題時的苦惱感受,其實就是描述客戶的痛點,這樣會引起客戶共鳴,然後再給客戶做出清晰的解決方案,幫助客戶選擇媒體。

6、态度決定一切

廣告銷售最大的敵人是什麼?不是不是對手強勢,不是價格不夠好,不是拒絕你的客戶,不是廣告傳媒公司政策不對,廣告銷售最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!你的懶惰!沒有劈不開的柴,隻是斧頭不夠快;不是市場不景氣,隻是思想不争氣。

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03、廣戰神的6大心态

一、企圖心

企圖心簡單地說就是要有自己的奮鬥目标,自己的追求,它決定了一個人的廣告銷售職場版圖。

每一個廣告銷售都渴望過成功,都想擁有完美的廣告銷售職場人生,但最終為什麼隻有少部分人實作了夢想呢?

先看個故事。

從前,有一個酷愛哲學的年輕人去請教著名的哲學家蘇格拉底:"我非常熱愛哲學,努力鑽研近10年,但卻沒取得什麼成績,請先生給我指點!"

蘇格拉底說:"請跟我來。"

說完徑直來到一條大河邊,不聲不響地往河裡走去。

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當走到齊腰深的地方時,蘇格拉底突然轉身揪住年輕人的頭發使勁往水裡按。

如此反複了好幾次,直至年輕人掙開了蘇格拉底的手,爬上岸去。

蘇格拉底反問道:"剛才你在水裡最渴望什麼?"這個年輕人回答"空氣!"

蘇格拉底說:"當一個人成功的欲望就像在水裡渴望空氣那樣強烈的時候,他才有可能成功,這就是我想告訴你的!"

看完這個故事,你是不是心中有了答案?

做任何事情,你都必須要有明确的目标,并且内心要有強烈的企圖心去實作它,這樣你才可能獲得成功。

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二、自信心

自信,就是一個人對自己能夠達到某種目标的樂觀而充分的估計。

擁有充分自信心的人往往不屈不撓、奮發向上,因而比一般人更易獲得某方面的成功。

自信完全是由心态造成的,與先天無關。

1.發現自己的優點

自信就要培養自我贊許的習慣,自己發現自己的優點,不為他人的意見所左右。

2.肯定自己的能力

每天找出幾件自己做成功的事。

不要把成功看成是什麼大事,成功可以是順利跟醫生約了治療時間,上班交通一路暢通,處理的檔案檔案沒出一次錯等。

3.敢于挑戰自我

自信的人不僅需要向現實挑戰,也應該向自我挑戰。

如果在自己身上存在着弱點,就應該有決心和信心向自己發出挑戰。

挑戰自我,就要解除世俗的束縛,面對自我的挫敗,戰勝身上的軟弱。

樹立漸進式的目标使自己逐漸變成強者,同時又要戰勝可能引發的自滿心态。

@所有人:

我是彭小東老師,特别感謝各廣告傳媒公司,廣告協會,廣告商會等選擇邀請才是真愛!已經預訂我出席年會并做以下主題分享:

1、《1秒認知:突破存量市場博弈,打造品牌增長政策》

2、《中國頂級廣告銷冠(廣戰神)的邏輯思維解析》

3、《赢戰2024廣告傳媒業績突破增長之道》

4、《2024中國廣告傳媒大客戶卓越行銷力》

5、《赢戰2024中國戶外廣告銷冠戰神軍團秘笈》…

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三、決心

決心就是對達成自己預期目标的必勝信念。

在廣告銷售生涯中想要獲得成功,僅僅有企圖心是不夠的,還要有堅定的決心。

每當一個企圖心形成的時候,不妨多問問自己,這是"我想",還是"我一定要"。

決心是一個人成功的必要條件,如果你下了決心要堅持,成功離你就不會太遠。

四、寬容心

寬容并不是怯懦,也不是一味地逆來順受,是在了解的基礎上的大度與忍讓。

作為廣告銷售,你會接觸到各種各樣的同僚,廣告銷售生涯中會有很多的沖突,這就要求我們學會包容,包容他人的不同工作方式,包容不同的工作風格。

寬容心可以使沖突激化前問題就得到解決,這是解決問題的最佳政策。

五、學習心态

競争在加劇,實力和能力的重要性越來越明顯。

誰不去學習,誰就不能提高;誰不去創新,誰的競争力就會落後。

學習不但是一種心态,更應該是一種生活方式。

不要妄想逃開學習,應試着去尋找在學習裡的快樂,在那裡也能實作自己的價值。

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六、自律心态

人本身要有自省、自覺和自我調試的能力,這種能力就是自律。

在這個世界上沒有一個人是完美的,可惜的是卻很少有人去面對現實,剖析自己,如果我們真實地了解自己,我們就會發現原來在我們自己的身上還存在着那麼多有待解決的問題。

擁有自律的心态是人與動物根本差別之一,隻有人才能立足現在,放眼未來,衡量局部利益與整體利益,能律己也就意味着能理性思維。

能律己是人成熟的重要标志,能律己的人才能取得更大的成功。

自我測試:企圖心測試

假設你是個隐身人,可以四處自由穿梭,無人能知道你在做什麼,擁有這樣的能力,你會想做些什麼事呢?

A .偷竊貴重物品。

B .接近傾慕的人。

C .四處搞破壞,做一些變态的壞事。

D .惡作劇,開些無傷大雅的小玩笑。

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解析:

選擇 A 的人:你的企圖心很大,想達到很多的目标,你必須先找到個人的最大優勢,盡力表現,先拿到高分,隻要你是一個優秀的人才,你的上司就會看到你的優點。但是也不能太過自滿,更不能過度膨脹。

選擇 B 的人:你有一定的企圖心,對自己的目标有追求,但是你總是會克制自己的想法,即使是可以達到的目标或者成績,你也還是會克制自己。對于成功,相信你隻要一直努力,總會讓人發現你的價值與貢獻。

選擇 C 的人:你工作十分自覺,可是又不願意受到任何委屈,如果遇到不公正的待遇,你會馬上大訴冤屈。對于工作,有時候你也應該知道先閉上嘴,好好地做一番成就,來成就自己的事業。

選擇 D 的人:你好像是化外之民,對于公司的事情,你總是置身事外,毫不關心。因為你的志向根本不在此,你很怕被卷入争權奪利的旋渦中,甯可守着自己的工作,安安分分做個小職員。你對自己想要什麼,想成就什麼也沒有一個準确的認識。應好好認識自己的才能,以及自己想達到的目标,畢竟時間不等人。

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