在河南開封通許縣的小村裡，住着一位29歲的年輕男子——小李。他在外頭打工時，不知怎的學來了一手“絕活”——網購白嫖術。
他的手法很簡單，就是在網店上下單買東西，等貨物一到手，立刻申請退款，但退回去的不是全部商品，要麼是一部分，要麼幹脆就是空盒子。
大多數時候，商家嫌麻煩，不願深究，隻好自咽苦水。
不過，常在河邊走，哪有不濕鞋。小李這次選中的目标是一家上海網店，店主是個較真的上海媽媽。小李用兩個虛構的位址在這家店裡各訂了一盒共14雙襪子，到手後故技重施，每盒隻退回一雙，企圖以此白嫖12雙襪子。
上海媽媽收到退貨，心生疑窦，發現退回的位址與購買時留的資訊不符，通過電話詢問也是一頭霧水：一個号主說沒買過，另一個則根本沒人接。她機敏地通過退貨資訊查到，這兩個位址竟然都指向了通許縣，且相距不遠，直覺告訴她，這是遇上專業白嫖黨了。
上海媽媽決定，不蒸饅頭争口氣，親自上陣，千裡追讨。
打定主意，她從上海直奔通許縣，第一站就是當地的派出所。民警同志一聽這事兒，也覺得氣憤，立刻着手調查。他們抓住了退貨時必須預約快遞這一細節，通過快遞預約時留下的實名認證号碼，順藤摸瓜，很快就鎖定了躲在另一村莊的小李。
小李可不會想到會有這麼較真的店家，面對突如其來的警察和店主，小李整個人都蔫兒了，乖乖承認了自己的錯誤，并同意賠償上海媽媽因維權産生的費用，總計3500元。手上沒那麼多錢，他就先通過村主任轉交了1000元，并承諾餘下的錢會盡快補上。
事情到這裡本可以畫上句号，但上海媽媽又做出了一個暖心的舉動。在她準備離開通許縣的時候，自費7000元購置了大量生活必需品，如大米、面粉、食用油和牛奶，親自送到了小李所在村莊，分發給了那些生活困難的老人和留守的孩子們。她說，希望這件事能以善終，用愛與了解去感化人心，修複被小惡破壞的社會信任。
上海媽媽說：依法較真的人更多些，社會就能變得更好些。