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發洩工作!生活的不滿?店員與顧客起争執,将咖啡粉潑顧客臉上。

作者:實時推薦官

據@第一現場報道:咖啡店店員疑與顧客起争執

直接将咖啡粉潑在顧客臉上

總部:已經緊急的在調查此事

視訊加載中...

事件概括~

6月17日,在上海威海路16号的一家咖啡店裡,一名店員和一位顧客發生了激烈的争執。在沖突過程中,店員情緒失控,将咖啡粉潑在顧客的臉上,并憤怒地喊道:“你去投訴吧!”

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視訊資料顯示~

店員還在不停地拍打桌上的手機,顯示出她已經完全失去了自我控制。涉事門店的總部高度重視,已經對涉事門店進行了人員調整,并正在對事件進行緊急調查。門店總部承諾,将嚴肅處理此事。作為成年人,情緒崩潰可能隻是一瞬間的事,但将情緒帶入工作是不恰當的,或許這名女員工并不适合這個職位。

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從網上流傳的視訊中可以看出~

女店員在潑咖啡粉時也透露了她崩潰的原因。或許這位顧客點了一杯咖啡,但背景制作需要一定的時間,店員也告知顧客需要等待兩分鐘,但顧客卻不停地抱怨時間太長,并表示要投訴女店員。

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來看看網友的評論~

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不了解情況不好評論 現在很多人花5元錢想要500的服務 如果顧客客客氣氣人家也不會叫她滾

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把這個品牌關掉吧,已經不是以前那個Manner了

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她這不是有沒有情緒的問題了吧 有情緒正常 動手就不正常了吧

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