水硬度越高，越容易結水垢，使用硬水的家庭，經常能在水龍頭、浴室瓷磚等涉水器具表面看到附着的淺黃色水垢，長期不清理便會産生異味，也容易被水垢堵塞，給人們的生活帶來了諸多不便。而軟水機通過離子交換技術降低水硬度，可以有效去除水中的鈣、鎂離子，進而達到軟化水質去除水垢的目的。由軟水機過濾後的水，可廣泛應用在家庭日常生活中，如洗滌衣物、廚具清潔和個人護理等。是以，軟水機成為不少家庭在裝修時購入的淨水産品之一，特别是使用硬水的家庭。
但消費者在選購時無法直覺看到軟水機對水質的處理效果，在做購買決策時經常感到困惑。基于此，為幫助企業提高産品品質水準，科學引導消費，作為國内權威第三方品質技術服務品牌，中國電研CVC威凱依據聯合全國衛生産業企業管理協會淨水産業分會釋出的團體标準T/NAHIEM 99-2023《家用和類似用途軟水機分級标準》，推出了“軟水機品質等級優品認證”。
A級
A+級
該認證通過對軟水機的鹽效、控制閥循環壽命、壓力降、再生控制模式、再生過程中斷電處理方式等名額進行考核，根據測試結果将軟水機分為A+級（最高等級）和A級2個等級，直覺反應産品的綜合品質。具體檢測内容和評價、評級要求如下所示：
表 1 檢測項目、檢測依據及等級評價要求
表 2 分級評分名額值
表 3 加分項名額
表 4 分級評分對應級别
【軟水機品質等級優品認證】已上線中國電研CVC威凱認證系統，相關企業可登入 http://ccc.cvc.org.cn，填寫申請→自願性産品認證→000→選擇産品小類000140→填寫企業、産品資訊→預覽→送出預申請，進行該認證項目申請。